Re: [心得] 一個銀行櫃員的心聲...希望大眾能接受

無聊 生活會很苦大家都在過日 又不是只有銀行行員工作有甘苦 我倒是碰過另人生氣的行員 明明文件都帶好了 一切照規定 結果看我外表太邋遢直接不讓我開戶 這是怎樣 ? 開賓士才可以走進銀行喔 ? 更誇張的還有新開的帳戶直接被銀行停掉 原因是他認為我的金額出入異常 很扯耶　　將客人當壞人 還有遇過明明輪到我然後卻臨時去辦別的事情 等到她忙完才來問我　"請問你要做什 ?" 我相信當一個人的工作有相當的權力 囂張兩個字就會跑出來 因為老百姓才是真正的絕對弱勢 什麼都沒有 如果一個行員月薪有三萬以上實在沒資格抱怨 吹冷氣就很爽了我想 至於那什麼罰５０　萬上面有人罩應該都不會有問題 規定只是寫出來嚇嚇人的 ※ 引述《vince7098 (希望能一次考上...)》之銘言： : 我是一個銀行的櫃員 : 每天我們家每一櫃都要處理近100個客戶的交易 : 也碰過各式各樣的客人 想跟大家分享自己的心聲 : 希望下次各位到銀行臨櫃時 能體諒 : 銀行及全部的金融業 都是有法規限制的 : 而銀行本身已至行員 只能遵守並依法處理 : 當然 一般人對金融及相關法令並不了解 : 對每個銀行的作業程序也不了解 但是 : 我認為作為一個行員 為客戶解說清楚讓他了解是應該的 : 但是 請不要不聽我說明 單純的認為你想怎樣就怎樣 : 比方說 領錢就是要原留印鑑+存摺+取條 : 不要拿了一顆不一樣的印鑑來領錢 在我跟你說明的時候 : 硬要說我刁難你 說本人來領為什麼不行 : 或是 替滿七歲的未成年子女開戶 一定要子女本人到場親簽 : 外加父母親親簽及三人證件.....等等其他要件 : 不要跟我說他是我子女我幫她簽一牽就行了 : 以上都是我常碰到的案例 都是因為缺少某些要件而無法辦理 : 請不要說我們刁難 這是因為有規定在 : 若我今天讓你領或開了戶 以後一但被查到 或有爭執 : 銀行員將被罰50~1000萬不等 而且從此無法在銀行業工作 : 所以我們都會很慎重去處理每一個交易 不是要故意刁難 : 不是不給你方便 實在是有我們難為之處 : 希望大家到銀行辦理業務時 若有不了解或不清楚或懷疑 : 都歡迎問清楚 因為這是行員的責任 但是不要用你覺得應該怎樣來論斷 : 當然 能給你方便一定給你 不能給你的 請諒解我們難為之處 : 謝謝大家看完這一篇 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)