[閒聊] 蝦皮使用者盜用帳戶

看板 Bank_Service
作者 yoshanhuang
時間 2020-06-11 21:11:04
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別以為不用蝦皮,蝦皮就雷不到你^^; 番外篇:#1U3rjY4J (e-shopping) 最近家人刷郵局存簿的時候發現有數筆來自愛貝蝦皮的貨款,合計超過萬元 在家庭群組詢問後確認不是其他家人使用、也沒有透過蝦皮賣東西 有在用蝦皮就知道,綁定銀行帳戶時需要驗證姓名、身分證字號、戶籍地址,所以不小心填 錯的可能是0! 於是開始漫漫長路…. A.蝦皮客服:提供存摺封面請客服轉交金流單位查詢。下午以郵件回覆有3個蝦皮使用者綁 定家人帳戶,請我們提供身分證正反面,收到資料後轉送相關單位才能將使用者帳號凍結。 我拒絕了,認為不應該只要我們證明身分,進一步詢問若是那使用者不在乎蝦皮帳號被凍結 ,是不是蝦皮也沒有其他措施了,客服回覆已呈報單位了解並確認中。 幾天後蝦皮給了一個匯款帳號,請我們將款項匯回並寫聲明書,部分內容如下: 「由於本人並無受領該款項之法律上原因,故本人要求將該筆款項匯入蝦皮購物之帳戶,並 請蝦皮購物代為妥善處理。 本人並已於___年___月____日將新台幣_______元整匯入蝦皮購物提供之以下銀行帳戶:*** 銀行-**分行 銀行帳號:***;戶名:***。本人謹此聲明以上所述皆屬真實,若有不實,本人 願負擔相關法律責任。」 B.165專線:聽起來沒有損失,不然去派出所報案。 C.派出所:很奇怪啊怎麼會有人白白送錢,這樣沒有損失無法錄案,會登記在工作日誌。建 議請郵局把款項退回。 問:那個資外洩被盜用的部分呢?警員表示又不知道是誰盜用的。 D.郵局:不能阻止別人匯錢進來,因為不是由郵局系統平台匯入,無法將款項退還原匯款人 。建議打110報案。 E.法律諮詢:去法院,不過要花錢請律師,不然可以自己學著寫訴狀。如果放著不管,或許 被告時會成為幫助犯,很難說會怎樣。 最後,家人甲花了$30將款項匯回給蝦皮,順便刷了家人乙的簿子,一看有兩筆來自蝦皮購 物驗證帳戶的$1。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.247.16 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1591881066.A.DF3.html

留言

※ 編輯: yoshanhuang (36.233.247.16 臺灣), 06/11/2020 21:14:00
tokeep 哪間派出所的警察這樣講? 06/11 21:53 1F
temu2015 我上次烏龍(a id)也是警察說沒有權益受損不給報案 06/11 21:54 2F
melic 感覺是蝦皮的包 你真好心幫了蝦皮大忙 06/11 22:35 3F
yoshanhuang https://bit.ly/2UyqxYs 06/11 23:00 4F
yoshanhuang https://bit.ly/2XPH8ZE 其實我們不是第一個遭受到 06/11 23:00 5F
yoshanhuang 這種事的人,差別在於我們還沒被告就先發現這件事, 06/11 23:00 6F
yoshanhuang 家人乙去辦終止帳戶時郵局也說最近有很多這種的 06/11 23:00 7F
usedata 所以問題是郵局帳號有綁過蝦皮,還是從未認證過,如果有用 06/12 00:40 8F
usedata 過可能就蝦皮系統真出問題了 06/12 00:41 9F
yoshanhuang 家人連蝦皮帳號都沒申請過 也沒綁定過帳戶 06/12 05:28 10F
sggs 非本人綁定還能通過,蝦皮+郵局的驗證機制不知為何 06/12 07:30 11F
sggs 這種有可能之後冒出來說他匯錯,叫你把多的錢轉匯給他 06/12 07:33 12F
sggs 匯了就中計,只能退匯給原帳戶,絕不要匯給別人的帳戶 06/12 07:33 13F
usedata 那這樣看來就是銀行帳號和個資在別的地方外流了後被盜綁 06/12 09:47 14F
usedata 銷戶重開帳戶吧!省得又被用在其他地方 06/12 09:49 15F
jambug 蝦皮客服很扯 上次我一筆款項有問題 他竟然要我回信告知 06/12 10:02 16F
jambug 他們我那張信用卡的完整卡號才能幫我查詢 我一看超怒 06/12 10:02 17F
jambug 明明是你們自己的系統疏漏問題 導致我的不便 竟然還要我提 06/12 10:03 18F
jambug 供其他資訊 製造我額外麻煩 而且竟然是要在信件中明文告訴 06/12 10:03 19F
jambug 他們我的卡號才能幫我處理 到底是有沒有毛病... 06/12 10:04 20F
adamhibari 家人也遇過,然後我就幫寫信給蝦皮說你們出的包,匯回 06/12 16:30 21F
adamhibari 手續費應該由你們負擔,蝦皮有給 06/12 16:30 22F