Re: [心得] 渣打忘記密碼的代價真不小

沒想到過了12年，我也遇到類似的問題，渣打的金融卡開卡不是很方便，然後辦卡時只能郵寄無法現場領取測試，我自己也有操作錯誤，怪不了銀行，卡片被鎖卡只好直接註銷了，家附近沒有渣打只好停用，如果很忙的千萬不要選渣打了，12年過去有很多銀行都有提供跨行轉帳的優惠。 辦金融卡時我人在銀行內，行員說這是規定無法直接給你卡片，這....到底是哪個高層想的出來爛規定 : 剛剛渣打網銀壞掉不能領錢 : 沉悶了一下跑來打心得 : 前陣子開網銀 順便開了e$aver : 開完之後 過了數天 晶片卡到達 : ----網銀不能直接解鎖之分界線---- : 當下很高興的用讀卡機試功能 : 輸入密碼-1次 輸入錯誤 : 想說可能是沒按好 : 再輸入密碼-2次 輸入錯誤 : os：中信的可以用網銀直接解鎖 : 現在科技如此的進步~沒差啦(笑) : 所以很放心的再試一次 : 覺得可能是要用密碼保鑣才對 : 再輸入密碼-3次 輸入錯誤 : 錯誤達三次 請洽本行辦理........ : 傻眼之餘用最快速度 : 登入網銀找解鎖功能~~~沒有! : 再搜尋一次 再重頭翻到最後~~~還是沒有! : ----客服人員的建議要評估之分界線---- : 後來可能是腦筋斷線 : 拿出來另一張卡(一張渣打 一張e$aver) : 心想密碼應該是這張的 : 輸入兩次錯誤之後 : 心慌了~趕快打電話問客服 : 我：請問忘記密碼的話 可以查嗎？ : 客服1：那請問你是在哪邊開戶的呢？ : 我：在某某分行 : 客服1：那你可能要問某某分行喔 : 於是打電話到某某分行 : 客服2：你可以到任一家分行 他會再給你一張密碼函 : 我：那我還有一張 可以查到密碼或直接改密碼嗎？ : 客服2：我們不能查到客人密碼 不然這樣不是很不安全嗎…blabla : 你可以把它用到鎖卡 就可以直接辦理了 : 我：謝謝(冏rz~用到鎖卡~而且回答還不一樣@@) : 於是"很乖"的把它用到鎖卡 : ----解鎖手續費好冏之分界線---- : 去渣打分行1辦解鎖 : 行員：要200元手續費 : 我：呃…我沒這麼多錢耶@@ (月底全身上下加存款-1xx元) : 行員：(她以為她聽錯了)那…你要不要等下再來辦 : 我：嗯~謝謝 : 後來想說可能是不同分行的手續費會不同吧 : 於是又跑了2~3家分行 問到的結果都是一樣 : 過了一個多禮拜…e$aver密碼函抵達~ : 冏rz~原來是密碼還沒出來~不是忘記 : ----最終的下場---- : 現在只能用來存錢->轉到其他帳號->領出 : (所以網銀一壞掉就…) : 不知道渣打的結清要等多久才能再開~~T^T ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.136.130 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1595169393.A.22A.html