[心得] 土銀金融卡開卡及密碼變更
23號數位帳戶開戶成功,
25號收到金融卡,
照著信函上面的流程先完成卡片啟用。
我是先用手機掃QR code 開啟網頁開卡。
完成卡片啟用後,想說用電腦使用
金融卡+讀卡機密碼變更就不用
跑到土銀的ATM了。
所以我用土銀的網路ATM登入
輸入預設密碼試了2次都顯示晶片驗證錯誤。
我打去分行問,行員問說妳有用簡訊
OTP驗證嗎?我說有啊已經開完卡了,
我要用讀卡機+金融卡做密碼變更,
但網路ATM都顯示晶片卡驗證錯誤。
她就說妳沒有看流程說明嗎?
我說有啊,它上面寫請至
本行自動櫃員機或於
線上使用金融卡+讀卡機。
我就再問一次說是在網路ATM開卡嗎?
她說是啊,我說上面都沒有寫的很清楚。
她回說我覺得我們寫的很清楚啊。
我說那我輸入身分證後4碼跟生日都
顯示晶片卡驗證失敗,
代碼A007(好像是這樣有點忘了),
她就說那妳帳號給我一下,
過一下子她說她也看不出來是什麼原因。
我問說有代碼還不知道是什麼問題嗎?
她就說妳要不要直接來我們ATM做
密碼變更?我說就是想說
能用電腦+讀卡機直接變更就不用
再跑一趟了。她說那妳先留電話
我請人查看看是什麼原因再跟妳回覆。
掛完電話之後,我仔細看了那張開卡流程
跟網頁開卡的畫面發現問題點在哪了。
https://i.imgur.com/iIVNNRs.jpg
https://i.imgur.com/9bS46Ye.jpg
就是如果你要卡片啟用跟用金融卡
+讀卡機做密碼變更就是ㄧ開始
就要用電腦進入金融卡開卡畫面,
開完卡之後馬上就用讀卡機+
金融卡密碼變更。
就是我上面圈起來的地方
可能是我理解能力不夠好,
沒有一次就看出來,所以如果一開始
用手機進入網頁完成開卡啟用,
之後要變更密碼就一定要去ATM,
密碼變更完以後就可以在app搭配
行動密碼開啟非約轉的功能。
https://i.imgur.com/oLMemA8.jpg
我後來又打進去跟那位小姐說
我找到問題點了她說說來聽聽XD,
跟她說完,她說她懂了,她說那就是
他們開卡跟密碼變更流程寫的不夠
清楚,我那時候還再問一次說那
金融卡非約轉部分還是要臨櫃開通嗎?
她說對要臨櫃,我說可是我看到有人
說用什麼行動密碼跟讀卡機可以設定?
她說行動密碼是可以用在網路銀行
非約轉而已,金融卡非約轉需要臨櫃辦理。
下班之後去ATM變更密碼完回家又開
電腦用讀卡機去找看可不可以啟用
非約轉功能,找很久都找不到,
後來進app在帳務類服務申請看到。
輸入行動密碼後就啟用成功了。
我下星期一又要打進去分行
跟她說金融卡非約轉不用臨櫃,
用app搭配行動密碼就可以了:p
希望這篇文章能給還沒開卡跟變更密碼的人
有小小的幫助。
PS:前一篇有網友分享用讀卡機變更密碼的
路徑。如果ㄧ開始是用手機網頁開卡成功
想再用電腦變更密碼的可以參考前一篇網
友推文分享的路徑。
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