[光纖] 中華電信 1G/1G 電銷這樣不行吧

看板 Broad_Band

作者 bosskiss00 (D_A)

時間 2024-11-13 11:22:55

留言 62 ( 23推 0噓 39→ )

剛剛接到電銷打來說我家網路可以辦到雙向1G 讓我原方案500m直接無痛升級1g/1g 一樣繳1299就好問我同不同意 "完全沒有提到" 升級1g/1g之後會有限流降速的問題不就好險平常有在看版不然我不就被坑了所以我當下就拒絕掉了我是覺得啦你們中華電銷打來都會在電話中強調電話都有錄音結果你們竟然在電話中隱瞞這種對客戶不利的資訊嗎電話推銷的跟實際服務不符這種沒有辦法懲罰嗎蠻度爛的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.2.115 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1731468178.A.1DF.html

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→ s0614xxs 上次中華電銷也打來問我要不要續約升速1G，也沒提會降 11/13 11:52 1F

→ s0614xxs 速懲罰的條例 11/13 11:53 2F

推 a330332003 同樣講法+1，也是直接拒絕 11/13 12:09 3F

→ YouCantGetME 沒法條規定跟金融產品或菸酒一樣須強制警語怎麼罰? 11/13 12:16 4F

→ YouCantGetME 3G/4G合約未標示被限速案例更多都沒事了這穩的啦 11/13 12:19 5F

推 budaixi 越來越像路邊的手機店，專業坑人。 11/13 15:34 6F

→ l98 話術你...正常啦 11/13 15:41 7F

→ asdfghjklasd 你可以不用中華啊 11/13 16:37 8F

推 ginlom 以用量不大的來說，相同價格算是划算的。 11/13 16:46 9F

推 popbitch 沒用，中華只會推說都是外包 11/13 17:57 10F

→ c98406023 NHK收費業務給委外經營 11/13 18:02 11F

推 Kunin 最後簽約會確認到？ 11/13 19:19 12F

→ Kunin 有疑慮還是打123客服比較保險 11/13 19:19 13F

推 saito2190 會升1G的用量通常都大吧，載個COD就要坐牢3天，我才不 11/13 19:31 14F

→ saito2190 要升咧... 11/13 19:31 15F

推 hoodia 上次我的打來，我只說我考慮一下，他回我說…我不會再打 11/13 22:07 16F

→ hoodia 了(留下傻眼的我 11/13 22:07 17F

推 cka 要連續三天都載COD才會坐牢吧,你一天載三次反而不會 11/13 22:39 18F

→ aalittle 反正最近也沒什麼夠吸引人的方案,看到顯示中華打來直接 11/14 02:09 19F

→ aalittle 不接XD 11/14 02:09 20F

推 cajole145 中華電銷的態度接過幾通都不大好~後來退了中華 11/14 08:09 21F

→ kobe8112 電銷很雷，但電銷態度好壞不影響我網路穩定度， 11/14 09:14 22F

→ kobe8112 所以我主力還是中華，備援其他家 11/14 09:15 23F

→ Clarkliu 可是 .....沒講不等於說謊阿 11/14 10:04 24F

推 aquablue 電銷應該是宏華，中華子公司，中華也要負責 11/14 10:26 25F

→ sana113821 明明就是連續三天超過才降速連三天都在載? 11/14 13:01 26F

推 gibala 沒需求300m夠，傻子才用1g被當行動用戶限速 11/14 16:26 27F

推 saito2190 對誒要連續三天才會降我忘了 XD 11/14 16:47 28F

→ saito2190 但150G真的滿容易就會超過的 11/14 16:48 29F

→ bill0205 前幾天電銷打來倒是有提到欸 XD 11/14 17:07 30F

→ bill0205 但老實講這樣真的很差勁還是第二通才講的 11/14 17:08 31F

→ k879311 胡說八道，電銷是雲河科技承包。不懂就不要亂說，之前新 11/14 22:52 32F

→ k879311 聞也介紹過，九把刀岳母也曾在該公司任職過 11/14 22:52 33F

→ k879311 https://i.imgur.com/7yfcZnR.jpeg 11/14 22:54 34F

34F

推 lianpig5566 https://i.imgur.com/iVC1mJ0.png 11/15 00:15 35F

35F

→ kangta2030 昨天電銷我說再看看今天就給我裝好了 = = 能退嗎 11/15 01:07 36F

推 k879311 小朋友，call out媽媽是雲河的喔，不要看人力銀行更有自 11/15 08:26 37F

→ k879311 己解讀喔。除非你在該公司 11/15 08:26 38F

推 k879311 他們是被動接民眾進線電話的 11/15 08:28 39F

→ aalittle @kangta2030 趕快打客服去抱怨,免得拖過了處理的時間 11/15 08:37 40F

推 kangta2030 收到 11/15 08:50 41F

→ kobe8112 樓上這個案例真的扯... 11/15 09:15 42F

→ aalittle 不意外,以前我也遇過,跟電銷說：先不要,再考慮看看 11/15 09:33 43F

→ aalittle 後來遇到雙北有區域性優惠要去營業處申辦時,櫃檯說:查你 11/15 09:34 44F

→ aalittle 狀態已經被電銷申請其他方案.... 整個賭爛,還好櫃檯那邊 11/15 09:35 45F

→ aalittle 再把電銷擅自辦的方案取消 11/15 09:36 46F

→ aalittle 有這次經驗後,絕不說考慮看看之類的客套話,直接說不要就 11/15 09:37 47F

→ aalittle 好,甚至直接向對方表明不要沒經過同意擅自變更方案 11/15 09:38 48F

推 CaymanS Call Out阿桑其實很不專業，他根本就不知道這些細節 11/15 11:39 49F

推 MrDisgrace 同事也有接到完全沒提到會降速+1 11/15 15:17 50F

推 RC8377 現在看到中華來電都不接了 11/15 16:50 51F

推 snoopy5143 如果對電銷內容有疑慮的話，都可以透過客服查詢與電銷 11/15 18:57 52F

→ snoopy5143 人員對話的錄音檔，確認已經同意及了解合約內容 11/15 18:58 53F

推 adaly 也被我打槍限流降速還問我有影響嗎 11/16 01:47 54F

→ canandmap 好奇一下，電銷如此對待部分板友，沒有人向中華客訴過? 11/16 18:12 55F

→ canandmap 還是因為他們是外包而中華不管所以無從客訴? 11/16 18:12 56F

推 Behave 幾年前客訴過電銷態度，後來營業處是有打來敷衍一下，也 11/17 08:38 57F

→ Behave 僅此而已；前天又接到電銷續約，態度一樣落後 11/17 08:38 58F

→ Behave 猜想應該是「不然你能怎樣？去裝第四台網路或其他業者啊 11/17 08:40 59F

→ Behave ！笑你自己會受不了啦」 11/17 08:40 60F

推 canandmap 了解，感謝回報 11/18 16:34 61F

→ worldark 遇到的是完全沒問你直接說要升級 11/18 17:52 62F

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