[問題] 請教各位賓士原廠保養的問題

看板 car

作者 ROWWEI

時間 2020-04-25 17:18:25

留言 69 ( 24推 1噓 44→ )

請教各位因為冷氣不冷，親自開回台北廠維修檢查維修後技師灌了冷媒、換了四顆輪胎花了24000 結果業務送回來後倒車顯影就壞了打回原廠理論對方第一時間說進場時就壞掉卻也沒有註記在一開始送修的單據（上面僅註明車子外觀有小擦傷）便說他們沒有責任要我自行吸收其中客服主任還說了「難道客戶宣稱後車廂金條不見我們也要負責嗎？」「如果今天有女生告他非禮，他一樣一毛錢都不會賠，因為沒做的事情要怎麼負責」等等類似這種我認為被污辱的話語。坦白說換鏡頭五千多元也不是出不起但是這件事情讓我很不愉快也想知道難道真如原廠說的他們一點責任也沒有嗎？不曉得大家有沒有遇過這種狀況謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.66.226 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1587806307.A.AEB.html

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推 HANAXALICE 告阿 04/25 17:21 1F

→ HANAXALICE 原來賓士原廠這麼爛阿 04/25 17:21 2F

推 station 反應給賓士原廠客訴阿 04/25 17:23 3F

→ ROWWEI 我客訴了，那兩個最扯的例子就是客服主任回覆我的，聽完只 04/25 17:25 4F

→ ROWWEI 能生氣也沒辦法 04/25 17:25 5F

推 GGWP2014 賓士不過如此下次記得買盾牌 04/25 17:25 6F

推 HANAXALICE 可能賣的好就囂張了 04/25 17:26 7F

→ askz 台隆是九家經銷商之一，打0800試看看 04/25 17:26 8F

→ HANAXALICE 找外廠修就好了不要給他們賺 04/25 17:27 9F

→ ROWWEI 而且為什麼東西就是停留在原廠的時間內壞掉，歸屬責任卻在 04/25 17:27 10F

→ ROWWEI 我呢？ 04/25 17:28 11F

→ ROWWEI 我已經打過0800，案件是客訴，然後台隆的客服主任回覆我這 04/25 17:29 12F

→ ROWWEI 樣的說法 04/25 17:29 13F

→ HANAXALICE 只是你自己要確定，你自己使用的時候是不是都沒有發 04/25 17:30 14F

→ HANAXALICE 生過 04/25 17:30 15F

→ ROWWEI 他們推的一乾二淨 04/25 17:30 16F

推 HANAXALICE 下次打去記得錄音，然後給蘋果爆料 04/25 17:32 17F

推 kyuudonut 好糟糕 04/25 17:36 18F

→ s7024546 你這種情況沒有哪一牌會認賠，只是怎麼回覆讓當事人比 04/25 17:38 19F

→ s7024546 較舒服而已 04/25 17:38 20F

推 HANAXALICE 進去好的出來壞了，你會接受？ 04/25 17:41 21F

→ s7024546 開個修車廠換個輪胎別人叫你賠倒車顯影，你會接受？ 04/25 17:44 22F

→ ROWWEI 所以大家進廠維修的時候，都會自己攝影確保什麼東西都沒 04/25 17:50 23F

→ ROWWEI 問題？還是說真的遇到了，就是自己摸摸鼻子？我是真的不 04/25 17:50 24F

→ ROWWEI 懂上來請教各位，謝謝 04/25 17:51 25F

→ tachikoma 車種？年份？里程數？ 04/25 17:52 26F

推 MK47 這什麼爛回覆 04/25 17:52 27F

→ ling135938 看記憶卡有沒有錄到保養廠內影像 04/25 17:53 28F

→ ROWWEI C180 coupe,里程47668 04/25 18:00 29F

推 ABC0000 輪胎外面換就好 04/25 18:03 30F

推 lnick32117 倒車顯影用多久了？ 04/25 18:21 31F

推 insingW 講話很油，讓他們紅 04/25 18:27 32F

推 aaboutt 我輪胎不敢在原廠換，太貴了 04/25 18:34 33F

推 mjh678 你說能怎辦，因為台灣人愛被總代理敲阿，也就是愛被課人 04/25 18:42 34F

→ mjh678 民懲罰稅阿…… 04/25 18:42 35F

→ imcivil 這也能怪人家買總代理？什麼邏輯？ 04/25 19:06 36F

推 mjh678 不然咧收錢的時候很爽快要負責的時候很龜毛 04/25 19:08 37F

※ 編輯: ROWWEI (114.136.220.174 臺灣), 04/25/2020 19:28:43

推 t340081231 這太誇張了吧幫高調 04/25 19:45 38F

→ hy654 倒車顯影如果是外力碰撞壞的外觀應該都看的出來吧? 04/25 19:46 39F

→ hy654 那如果不是外力碰撞壞的原廠是怎麼弄壞的? 我視覺得不太可 04/25 19:47 40F

推 chungj 賓士真的被台灣人寵壞了 04/25 21:48 41F

推 LexusNo1 以台灣人盲目崇拜雙b的程度不意外啊，總代理在爛大家還 04/25 22:14 42F

→ LexusNo1 不是舔得很開心，不搞你搞誰，不過台灣人是不會醒的啦， 04/25 22:14 43F

→ LexusNo1 面子最重要，呵呵。 04/25 22:15 44F

→ ROWWEI 倒車顯影用大概兩年多，在這之前沒有異常 04/25 22:16 45F

推 abxtpml56 好爛的服務…好歹也說回廠重新幫你檢查 04/25 22:39 46F

推 zzxzero 換輪胎跟車內線路沒關係，沒有任何車廠會承認跟他們有關 04/25 22:45 47F

→ zzxzero 沒換輪胎倒車顯影一樣可能故障，除非你有證據證明他們有 04/25 22:46 48F

→ zzxzero 動線路，不然一定是自己吞 04/25 22:46 49F

→ ROWWEI 恩，因為冷氣不冷，原廠有檢查整個冷氣的系統，所以不是只 04/25 22:56 50F

→ ROWWEI 換輪胎而已。有朋友說可能是端子脫落，所以近期會去外面 04/25 22:56 51F

→ ROWWEI 的廠檢查這個狀況。 04/25 22:56 52F

推 Ptt54542212 嫌錢賺太多那就不要給他們賺了這樣也想賺錢 04/25 23:22 53F

推 stevecy 真誇張 04/25 23:46 54F

噓 demonicp 一樣遇過類似問題，新竹給他們賺一隻保桿11萬等五天結果 04/26 00:29 55F

→ demonicp 新的保桿還有瑕疵有夠無言，但我自己沒有在交車時檢查詳 04/26 00:30 56F

→ demonicp 細所以也懶得討，結論是回原廠最好給車跟驗收時刁一點 04/26 00:30 57F

推 yytseng 這哪一家直接點出來吧 04/26 00:30 58F

→ wsad1478 賓士妥善率跟服務不行了 04/26 09:06 59F

※ 編輯: ROWWEI (61.230.66.226 臺灣), 04/26/2020 10:15:07

→ ROWWEI 真的不行，昨天飯局又跟朋友說了一次。他們建議我再打去08 04/26 10:24 60F

→ ROWWEI 00投訴那個客服主任。雖然氣不過，但實在不想再聽到那個 04/26 10:25 61F

→ ROWWEI 台隆客服再回電給我啊！ 04/26 10:25 62F

推 shellpig 這聽起來夠爛，幫高調一下 04/26 10:46 63F

※ 編輯: ROWWEI (61.230.66.226 臺灣), 04/26/2020 10:50:53

→ davidlin99 已過保就無解 04/26 14:17 64F

→ jagas 這客服主任真的是零分@@ 04/26 23:17 65F

推 cheerf 推台南中華路上的中賓，跟本是全台服務最高CP的點 04/27 00:52 66F

→ v550237 是原車的倒顯還是加裝的設備？換輪胎跟灌冷媒說真的再怎 04/27 10:13 67F

→ v550237 樣扯都不太會跟倒車攝影有關係業務送車回來車有洗過嗎？ 04/27 10:13 68F

→ v550237 會不會洗壞的.... 04/27 10:13 69F

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