[問題] volvo XC90冷氣維修問題

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作者 redone (yun)

時間 2020-09-01 00:27:19

留言 63 ( 31推 2噓 30→ )

文長廢話多，順便反推新竹揚昇維修車子4月過保，平常都停地下室，載小孩為主。保固期間內常覺得冷氣慢冷，但保養時順便提出冷氣問題新竹廠總是答覆冷氣沒問題,灌點冷媒就好。當時天氣也不熱，想說就算了。悲劇總在過保後... 5月送修冷氣不冷慢冷一樣答覆冷氣沒問題，幫你多灌點冷媒並說天氣熱慢冷很正常當下請車廠仔細檢查，因為不是第一次反應回說：要留車兩天拆面板，建議車先開回去，現在冷氣正常 6月冷氣又慢冷至少要15,20分鐘後才開始冷這次特地留車2天希望他們好好處理但車廠依舊答覆-冷氣沒問題! 再次請保養廠認真檢查隔天答覆一樣很妙：會冷啊!開最低LO就會冷...天氣熱這樣很正常我問技師拆面板檢查結果結果根本沒拆開檢查...車廠說是車外溫度感應太髒，清潔一下就好 7月冷氣直接弄死我從台中開回新竹沒冷氣都要熱衰竭了我因為連續跟月經一樣準完全嚇壞我這次拜託車廠好好認真檢查一樣第一天都說冷氣沒事隔天檢查結果說要換墊片，報價大概1萬剛過保而且連續一直修都弄不好每次都是敷衍了事跟維修廠談希望他們直接吸收處理最終經理就是我們負擔3千多，要不要隨便我們問更換的零件是否有保固也說沒有 8月更誇張新竹-台中-新竹-內灣-竹北一路開到lo都沒冷氣怒火跟天氣一樣熱送修第一天，車廠打一通來我們沒接到就沒下文也沒事先說要不要留車，完全沒知會電話回撥維修已下班，後續技師回電說：冷氣沒問題... 第二天一樣沒人跟我們聯絡，自己去電突然說要換蒸發器2台跟壓縮機，大概11萬因為我們修很多次經理幫我們負擔壓縮機6萬，剩下我們吸收... 第三天再去電，表示其實我們壓縮機沒問題主要是蒸發器一副換壓縮機是經理純粹好意吸收諮詢外面車廠兩家，壓縮機價差3倍也表示應該不太可能都壞需要換這些以常修VOLVO冷氣維修廠表示大概2萬可以處理車子跟桃園凱桃買的，也打去問凱桃，技師是說他至今沒遇過一次要換兩台蒸發器，機率極低而且全台沒有壓縮機零件，叫料要等半個月，維修要留車一禮拜這些都是新竹揚昌昇沒說的車子至今還在新竹廠沒有車真的非常麻煩，接小孩上班都困難，他們也沒有替換車花這麼多時間維修，加上他們態度讓我非常不能接受也因為這次經驗才知道原來有冷氣不冷這種事因為開過幾個品牌真的都沒遇過，更沒遇過原廠服務這麼糟的想請問各位會直接到外面修? 還是有什麼申訴方式? 汽車冷氣真的維修費都這麼高嗎? 今年才因為開公司轉租賃車牌，想賣應該也不行了... 因為沒遇過這種事，對車子維修也不瞭解，拜託各位提供意見 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.65.212 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1598891241.A.304.html

留言

※ 編輯: redone (220.129.20.133 臺灣), 09/01/2020 00:31:06

推 MoonSparkle 怎麼會沒代步車？只要留車跟業務說，都會有代步車吧 09/01 00:29 1F

前面幾次維修問代步車都直接說沒有，8月這次心想太奇怪怎麼可能沒有，講到要他們負擔我全部交通費用才說他們有，但代步車現在在維修要9／10後才有。

※ 編輯: redone (220.129.20.133 臺灣), 09/01/2020 00:40:56

推 LexusNo1 難怪幾個朋友買過volvo，下一台車都不是volvo。 09/01 00:40 2F

我也不會再買他們家，本來真的喜歡，還推薦同學鄰居買，但太令人失望

噓 tcis 新竹揚昇都打錯，難怪修不好 09/01 00:43 3F

因為他們跟揚昌同老闆以為名字也一樣，抱歉已更正錯字。希望如你說的更正錯字他們就能修好

推 sarspieya521 還好我沒買，阿彌陀佛… 09/01 00:45 4F

還是覺得volvo有他的優勢。但對我來說沒有冷氣跟服務差蓋過那些優點

→ dslite 認識的也都只買一次呵呵 09/01 00:46 5F

目前完全不想再碰他們家，一次就嚇到

※ 編輯: redone (220.129.20.133 臺灣), 09/01/2020 00:57:49

推 hyun5566 怕高調 09/01 00:48 6F

推 NEWinx 朋友V40沒滿一年就掛冷氣，然後我寧可跑遠一點也不 09/01 01:03 7F

→ NEWinx 去新竹廠 8F

我這次結束後也不會再去 09/01 01:03

推 bugymilk 當初買雙b外面能修的多了 09/01 01:38 9F

→ v550237 冷媒先灌到定量看高低壓是否正常看出風口溫度如果 09/01 03:02 10F

→ v550237 正常正常冷房的話開一陣子狀況又出現就是有在漏 09/01 03:02 11F

→ v550237 阿如果當下灌完就不涼要不漏很大不然就是有零件作動 09/01 03:02 12F

→ v550237 不良說沒遇過有時候是對車主說說應付的而已保固內 09/01 03:02 13F

→ v550237 他也不想大費周章幫你測漏弄保固過保就開始喊高價 09/01 03:02 14F

→ v550237 嚇你要不就修不然就去外廠處理 0800可以打看看吧 09/01 03:02 15F

→ v550237 ？保內就有的問題沒修好都敷衍交車拖到過保保養 09/01 03:02 16F

→ v550237 廠就沒事了？ 17F

我完全不懂維修，以前保養都沒在看工單，付錢直接走人那種，現在知道要好好學習 09/01 03:03

推 jagas 0800下去了 09/01 06:54 18F

推 SA01 加入VOLVO Taiwan社團..貼文..揚升就會被修理 09/01 07:25 19F

推 hydeless 壓縮機都有問題了，直接機器拿來量壓力就知有沒有 09/01 07:31 20F

→ hydeless 一點都不麻煩，原廠只是想拖過保固而已，這種水準 09/01 07:32 21F

→ hydeless 實在......，要換壓縮機，最好連乾燥瓶跟冷排一起換 09/01 07:33 22F

推 hydeless 但蒸發器這沒相關的，他怎麼確定壞掉，很少遇過整組 09/01 07:36 23F

→ hydeless 爆光光的，通常都是修完壓縮機/乾燥瓶/冷排後，在看 09/01 07:37 24F

→ hydeless 看出風口溫度，來判斷蒸發器有沒有霧化冷媒 25F

我感覺是他根本不會修所以叫我整組換，看中我根本不懂車，以前保養都沒看工單，他叫我付什麼就付這樣 09/01 07:38

推 amethystboy 大熱天沒冷氣真的可憐 09/01 07:53 26F

推 ccloudd 買Toyota lexus不就好了 09/01 08:10 27F

推 Jeff911 買Toyota 冷氣就沒問題了,下次要換可以考慮 09/01 08:11 28F

→ qualala 買家電送汽車的品牌不是說假的 09/01 08:14 29F

推 lucky945 誰叫你不買Toyota Lexus 09/01 08:26 30F

→ PRODUCER18 新竹外場推竹北昇佑可以開去給老闆看看過保都去 31F

我再過去，謝謝您

推 insingW VOLVO AUDI在台豪華市場位列二線後是有道理的 09/01 09:03 32F

推 itoennn 下台考慮T牌或L吧其他不用考慮了 09/01 09:08 33F

→ haopig 笑看那些買volvo的下一台還會不會買 09/01 09:17 34F

推 NewNewBaby 板上一堆推沃爾沃啊反正推薦了有問題又不是自己去 09/01 09:37 35F

→ NewNewBaby 處理 09/01 09:37 36F

→ NewNewBaby 然後Lexus也有冷氣不冷問題歐 09/01 09:38 37F

推 hydeless 頭又大一堆壓縮機壞掉的，隨便找個外廠問問就知 09/01 09:57 38F

推 ru04hj4 原廠就廢啊找外廠吧強多了 09/01 10:03 39F

推 bagamanslim 朋友開VOLVO，也說過下台不會買這牌了 09/01 10:04 40F

→ heartblue V60壞過三次，第一次原廠說壓縮機壞了，要6萬。去耐 09/01 10:05 41F

→ heartblue X維修，前兩次換壓縮機電磁閥，只要4000元。上週更 09/01 10:05 42F

→ heartblue 換壓縮機只要9000多元，給您做個參考！ 09/01 10:06 43F

推 jansan 也太扯 09/01 10:11 44F

推 henry0970 怕... 09/01 10:16 45F

推 stillcolor 跟你講，去社團po，就會有人幫你處理XDDDD 09/01 10:29 46F

推 mmppeegg 來買修的更痛快的Discovery吧 47F

當時也有看這台 09/01 11:00

推 commonfish 旅行車真的帥 09/01 11:25 48F

→ Korb 新竹是地點錯誤，Volvo 是品牌錯誤 09/01 12:24 49F

推 madaoraifu 之前冷氣不冷結果掛掉的是風扇模組 09/01 13:53 50F

→ goodboy26 原廠都是換整組誰在跟你換零件 09/01 14:02 51F

推 yeight 去竹北凱業問問他們專門保養volvo 52F

感謝，我再過去問問 09/01 14:37

推 Vincentpccb 買過凱桃也不推，展間跟服務能力反比 53F

我跟凱桃買完，業務離職去賓士從此已讀不回，所以我才轉在新竹保養 09/01 16:06

推 wtfhell 這天氣沒冷氣真的會死掉你真有耐心，第2次沒修好 09/01 17:42 54F

→ wtfhell 我就會怒了 55F

有了孩子脾氣提昇非常多，如果是以前應該直接咆哮，但鬼吼鬼叫也沒用，買都買了只能尋求大家幫助盡快解決 09/01 17:42

噓 TGTplayer 我還以為只有特斯拉冷氣會吹暖氣，原來。。。 09/02 01:19 56F

後記補充我最終需求是希望新竹場廠能無償全部處理，或者只免費更換壓縮機，蒸發器我自己外面處理，（問過3家都說可以分開換），除了因為因為原廠報價高，主要原因在於對新竹場無信任可言，畢竟維修多次，google又很多篇壓縮機有問題的文。打完申訴電話隔天，新竹廠經理態度研依舊沒有很好，可以說是用嗆聲語氣烙話說，一定要我們自費連同蒸發器都讓他換，不然叫我們車牽走自己去外面修。浪費這麼多時間，又剛過保，一直被他們唬弄，心有不甘。但也做好準備要去外面處理（感謝版友提供很多保修廠資訊），最終告知我們會去外面修,但針對他們的服務跟維修是否有瑕疵會訴諸媒體及請公司法務部門處理後續。瞬間經理態度就變和緩……沒多久就打來說可以單換壓縮機。從5月到8月，進揚昇加總應該有6次，期間還換車窗玻璃順便請他們檢查冷氣，只能說身心俱疲，也希望到此結束。

※ 編輯: redone (220.129.20.133 臺灣), 09/02/2020 01:55:38

※ 編輯: redone (220.129.20.133 臺灣), 09/02/2020 02:01:09

推 MoonSparkle 新竹廠問題很多,也聽過其他車友被噱的事情,90應該也 09/03 02:42 57F

→ MoonSparkle 有車主LINE群,建議加進去可以跟其他車友互通資訊 09/03 02:43 58F

推 FuPon 代步車確定有哦，我從交車到現在差不多一個月，每 09/04 00:12 59F

→ FuPon 個禮拜都回原廠報到，目前一共開了三台不一樣的車 09/04 00:12 60F

→ FuPon ，明天又要回去聽說這次是配V60T6給我 09/04 00:12 61F

→ sigma0307 volvo安全跟配備很優但維修保養爛就知道為什麼lex 10/30 13:42 62F

→ sigma0307 us會賣得好 10/30 13:42 63F

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