[心得] 福斯購車極不愉快分享

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推噓 85  ( 94推 9噓 67→ )
同事(以下簡稱車主) 開了里程接近40萬的三菱Grunder近半年大大小小問題不斷 勸她不要再浪費錢在這台老車上, 加上最近變速箱又出現奇奇怪怪的異音後, 終於下定決心要換掉舊車。 預算抓在100~150左右,不想要國產車,需要有現車。 試駕了UX250H,T-ROC,POLO 最後選擇了福斯T-ROC 附上菜單 車輛型號:Volkswagen T-ROC 280 TSI Style Design 空車價格:114.8萬-3.7萬=111.1萬 保險 :富邦產險乙式約3.1萬 自費配件:隔熱紙前擋 vkool55+車身FSK B25 1.2萬 行車紀錄器hp f410g 0.6萬 贈送配件:避光墊,行李箱托盤,鑰匙皮套 腳踏墊(硬殼),油加滿 付款方式:現金,規費實報實銷 【以下為個人陪同購車極不爽心得】 12月19日 由於車主的老車不知道哪一天會在高速公路上顧路 於是鎖定了UX250h,T-ROC,Polo這三台喜歡且有現貨車預約試駕 當天我跟內人陪著車主輪流一人開一半路程 體驗一下駕駛及後座乘客的感受 試駕路線從五權西路展間上74到彰化附近換手 陪同試乘的是一位女業代, 約15分左右的路程,該業代除了車主提出疑問回答外 就是不停的在玩弄自己的髮尾,指甲,不然就是滑滑手機 我們不求業代需要有多大的熱情來推銷這台車 但這基本的禮儀也請福斯員工訓練好再放出來賣車 回到展間後,稍微詢問一下折扣後 業代表示不折現金,但是可以贈送車輛相關的配件 我們能理解最近因缺車價格不好談,但剛試乘的態度 實在不敢恭維,推託之後離開展間。 我跟車主說我到網路幫她找業代來比較看看再來決定 當天傍晚接到車主的電話,說原本三菱的保養廠的朋友 有以前的同事在該展示中心服務,可以現金折抵三萬 爬了一下最近版上的菜單,加上急需換車 車主覺得價格可以接受,加上車主住在南投 沒有到北部牽車的經驗 避免遇到早上的女業代尷尬,於是我請他到家裡談合約 參考版上的文章,緊急列出需要事項 https://i.imgur.com/a/Kgltrwt 大致談完後,約定時間簽約 12/21 簽約過程中該業代表示自己服務多好多好之類的 當然聽聽就算了,畢竟成交後大家就只是陌生人 成交內容如上面的菜單 我們只要求業代要幫忙處理舊車舊換新 舊車上的輪胎因為才剛換新的,當天我們要帶走 業代表示拆卸輪胎需要工資,我們表示接受 雙方簽訂合約 1/11 當天上班無法陪同車主交車,事後想想大概是最大的遺憾 如果當下現場發現這麼多問題,我一定請車主拒絕交車 1/12 車主開著新車上班後,幫她檢查車況與合約是否有出入 一整個火氣上來,這個業代不老實到極點 我同事應該腦袋破很大洞才會交這台車 交車內容跟合約內容落差極大,當下立即連繫業代 嗯...沒接, 再連絡福斯五權展示中心 :「福斯保養廠你好」 ...請幫我轉接展示中心, :「福斯保養廠你好」 現在是上午十一點,展示中心居然沒有半個人可以接電話 就這樣鬼打牆等了五分鐘,終於有服務人員接起電話 說明昨天交車的缺失,請他們幫我找失聯的這位業代 下午一點,該名業代回電,我將交車問題一併line給他 1.合約中寫明油加滿,同事交車後還自行去加了1170元。 2.缺少合約中的避光墊,鑰匙套。腳踏墊非橡膠厚質。 3.保險公司錯誤,當初說好保富邦,結果變成新光。 4.隔熱紙型號錯誤,車身fskb25變成vkoolH30。 5.舊車輪胎原為銷售中心交付,我補貼拆胎工資,變成要到回收廠拿。 下午三點半,業代回電說明 1.避而不談 2.避光墊還沒到貨,改天補上;鑰匙套他以為是鑰匙圈;腳踏墊呼嚨帶過 3.因為代辦人員強制險不小心保成新光,交車當天有詢問車主任意險是否可以改保新光 4.車身隔熱紙因為後檔除霧線問題,幫改成H30 5.因為輪胎拆後,回收廠不能載,所以要自行到回收廠載 當下火大的問他,那我們合約是簽好玩的嗎? 一整個無言,只能跟他說好好處理,做人要有基本的誠信 1/13 車主又請了半天假,到福斯五權展示中心拿缺少的配件及加油費用 輪胎的部分隔天到回收場領取 回收場地點...彰化縣秀水鄉 嗯,輪胎已經有版友預定了,我要去拿我要去拿,我要當個有誠信的好小孩 1/14 下午五點到回收場領輪胎,拔胎費用...1500元 嗯,版友需要,版友很需要這四顆輪胎(持續自我催眠) =================================================================== 以上為此次陪同購車過程分享,會打這篇文章很大的原因是 我不是買車的人!!! 所以交車後我只能在旁生氣,跟儘量幫車主爭取她應有的權利 車主個性說好聽點是慈悲善良,說難聽點就是軟弱退縮 遇到事情就是吞忍退讓,所以職場上也是最好欺負的人 交車後車主覺得似乎沒那麼嚴重,車子平平安安回來就好 我也不想掃她交新車的興,那就這樣吧! --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.156.220 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1642177593.A.010.html
1Fsm981512: 其實你就是你同事吧 01/15 00:29
2Falanngyj: 車主是你老婆? 01/15 00:31
3Fgunlinuu: 開40萬公里好猛 01/15 00:32
4Fgx9900824: 這業務真猛 01/15 00:34
5Fbenedict76: 要服務選歪l就對啦!選什麼浮屍 01/15 00:34
6Fbenedict76: 上上面更正,是vw才對 01/15 00:34
7Fwpd: 跟試駕的黑絲買 沒這問題 01/15 00:35
8Fsjclivelo: 賣車要業務就是一件可疑的事情 01/15 00:36
9FIAMQT: 太扯啦 怎都遇到這麼差的業務 傻眼… 01/15 00:37
10Flouis903: 有朋友去那間福斯看過兩次兩個業代都很不滿意,一 01/15 00:50
11Flouis903: 個女的很菜一個男的很油條 01/15 00:50
12FSEEDA: 自己愛選怪誰? 01/15 00:53
13Fclaymath: 人家不缺業績 就這樣玩啊 01/15 00:56
14FHYH84: 這樣還買得下去 厲害 01/15 00:57
15Fcasio0406: 鄉民嘴真臭,業務垃圾成這樣還能嘴原po 01/15 01:02
16Fa187: 太誇張了 女業務沒黑斯對吧 真另人生氣! 01/15 01:02
17FHeroFun: 說真的啦 一堆人都想什麼交車後就是陌生人都傻了嗎 01/15 01:11
18FHeroFun: 寧願給業代賺該賺的 交車後保持好關係 萬一要幹麻都 01/15 01:11
19FHeroFun: 方便許多 幹麻這樣自找麻煩 01/15 01:12
先集中回一下,我同事是位50歲左右的阿姨,就單純的爛好人。 能開到快40萬是因為她都在載中台的師父到處跑,晚上不用開燈自動就會散發佛光。 歪L去試乘,服務真的沒話說,但就不喜歡車子也捏不到。 如果那間浮屍有黑絲就不會帶我太太去了。 當初會買就看價格,怎知道發生一堆狗屁倒灶我同事還交的下去。 業代部分看人,我是習慣上北部買車,價差非常明顯。 保養的部分就歸保養廠,不過我同事應該會被保養廠宰一次。 發文單純看朋友被玩很不爽,順便幹一下這間展示中心。 謝謝大家的指教。 ※ 編輯: wasiapo (36.234.156.220 臺灣), 01/15/2022 01:32:27
20Fberryc: 為了同事做到這樣...你老婆竟然沒森77 01/15 01:19
21Fl6333133: 福斯廉價車等級,服務沒太優正常 01/15 01:20
22Fbenedict76: 嘴業務那位業務也看不到啊 01/15 01:23
23Fsamhsueh1027: 真倒楣,我們買牛頭都沒遇上過這樣的。只能說愛上了 01/15 01:26
24Fsamhsueh1027: 就只能認命 01/15 01:26
25Fe34l892: 這篇寫的紕漏和有沒有保持好關係沒相關吧 也沒殺到 01/15 01:33
26Fe34l892: 見骨 照樣給他賺 是連基本說好的都沒做到欸 01/15 01:33
27FSetsunaOgiso: 扯 跟說好的不一樣真的很靠北 01/15 01:36
28FIvudaisuki: 雖然歪樓 但是普台的校護嗎 01/15 01:40
※ 編輯: wasiapo (36.234.156.220 臺灣), 01/15/2022 01:42:25
29Fwillless4: 櫻花的態度好很多 上次去這間看golf 業務像是不想 01/15 01:43
30Fwillless4: 賣車 01/15 01:43
31Frmx0628: 依照合約精神、退車 01/15 01:53
32Fmozilla: 服務品質沒有跟上價格 01/15 02:07
33FABA0525: 是我會退車 01/15 02:46
34FABA0525: 有點扯,台灣就法律太鳥保護不了人。在美帝敢這樣 01/15 02:46
35Fmarunouchi: 你不公布業務名字po這篇沒什麼用啊 01/15 02:46
36Fmathrew: 你人真好 01/15 02:47
37Fzxcvbnmnbvcx: 建議公佈業代名字 避免踩雷 01/15 02:51
38Fmathrew: 只能說事主什麼都不懂的話,就不要亂加錢要弄東弄 01/15 02:51
39Fmathrew: 西的,直接砍最底價,然後原本該拿的拿一拿就好, 01/15 02:51
40Fmathrew: 就算被騙也不會太多 01/15 02:52
41Fxup946044: 簽約後直接背信欸 跟詐欺有什麼不一樣 01/15 02:57
42FLeeFrank: 業務水準不是都跟職業駕駛差不多? 01/15 03:00
43FZeldaman: 告她阿 01/15 03:12
44Fkcv0519: 回某樓,交車後本來就陌生人,所以談的任何項目一定 01/15 03:13
45Fkcv0519: 都要寫在合約,沒達成拒絕交車,你覺得沒賺,不用 01/15 03:13
46Fkcv0519: 做我這單,車出事我也是找保險、車廠,業代之後是 01/15 03:13
47Fkcv0519: 能幹嘛?還當朋友咧笑死 01/15 03:13
48Fkm612tw: 車都這麼盤了還要偷 01/15 03:56
49Frasen9: 車主根本根本不怎麼在意才會簽交車吧 你人真好這麼 01/15 04:09
50Frasen9: 不爽 01/15 04:10
51Fgctseng: 感覺上車主阿姨也沒你這麼7pupu,既然順利交車就不 01/15 04:55
52Fgctseng: 要和不盡責的業務糾纏了,當做一個教訓 01/15 04:55
53Fa31670323: 有扯 01/15 04:57
54Fliao18: 過保才是福斯真的厲害的地方 01/15 05:03
55Fj07242054: 都寫合約了還可以都不一樣 也是蠻厲害的 01/15 05:03
56Fish55667788: 會讓她選擇福斯本身就是個問題了 01/15 05:16
57Fohfly: 都說買歪L妥善率比較好 幹嘛買需要上課的歐洲車 01/15 05:16
58Fohfly: 像是NX或是UX買來就是安心 網上酸歪L的話你聽? 01/15 05:17
59Fmingchaoliu: 樓主是交車糾紛,又不是維修糾紛,樓上沒仔細閱讀 01/15 05:32
60FSpecialHo: 自己不懂的話,交車真的要帶懂的人一起去...昨晚才 01/15 05:32
61FSpecialHo: 聽老婆說同事摳普辣斯交車都開一個月了,都沒發現倒 01/15 05:32
62FSpecialHo: 車顯影畫面居然是"鏡像",我老婆詢問她還說"原來! 01/15 05:32
63Fmingchaoliu: 內文嗎? 01/15 05:32
64FSpecialHo: 我也覺得怪怪的但我以為是我技術太差,剛好快開一千 01/15 05:32
65FSpecialHo: 了再回去一起看看"...無知容易被宰 01/15 05:32
66FAdam6613: 告死他 不然就退車 馬的 01/15 06:22
67Fpossible322: 福斯真的不意外 也沒在怕客訴的 01/15 07:01
68Fbelucky: 福斯呵呵 01/15 07:05
69Fjordonmi: 買的人都不在乎了你在旁邊喊燒? 01/15 07:12
70Fgsxr600: 對爛業務真的不用太客氣,他們只是來過水的,買車 01/15 07:15
71Fgsxr600: 不是大爺,但花錢買車還要受氣誰能接受 01/15 07:15
72Fpilitiger: 長輩買車一率LEXUS 01/15 07:17
73Fhighca0709: 買我特不用受這種鳥氣 全部自己來 01/15 07:38
74Fleo255112: 就台灣很多人覺得福斯是高級車,受氣也要買面子 01/15 07:47
75Fbelucky: 花錢受氣真的好修養 哈哈 01/15 08:18
76FNotOtaku: 100多萬買大眾車這種等級還要受氣,盤! 01/15 08:24
77Flouisxxiii: 原來T-ROC也要110 01/15 08:29
78Feric7693: 一堆賣車業務都有夠垃圾 01/15 08:30
79Fsgds: 聰明的就懂 01/15 08:31
80Fhmt17: 還好ˋ吧 我跟朋友去試車時女業務也在滑手機 01/15 08:36
81Forangesky320: 台中的很多廠跟台北真的有差 01/15 09:00
82Forangesky320: YT也有人分享奧迪台北跟台中的差別 01/15 09:00
83Fbelucky: 原來業務滑手機叫正常喔 長見識了 01/15 09:04
84Fbelucky: 難怪一堆人跑北部買車 唉可憐吶 01/15 09:05
85Fjhbgybj123: 阿姨不生氣你幹嘛這麼生氣 01/15 09:08
86Fdissun: 這可以告了吧 01/15 09:10
87Fclvin: 好慘,遇到這款拉基! 01/15 09:14
88Fannzheng: 單純業務問題吧 砍太大業務可以不接啊 在那邊檢討 01/15 09:14
89Fannzheng: 消費者砍太大,所以業務就可以亂來?亂來就是合理 01/15 09:14
90Fannzheng: 的? 01/15 09:14
91Fnknu20: 保養你會更不愉快的 01/15 09:21
92Fjimhall: 就被葉代看沒有,覺得也不可能再買車或介紹人買 01/15 09:22
93Fzack: 可以告了 福斯素質參差不齊 01/15 09:23
94Ftajna428: 買進口平民車就這樣,下次記得買進口豪華車 01/15 09:24
95Fcutsadh: 有驗車嗎? 01/15 09:41
96Fcsshs: 福斯服務真的不敢恭維 完全不想進展間看車 01/15 09:53
97FPauFrank5566: 你可以先告業務詐欺看看,讓他嚇尿 01/15 09:54
98Frainsilver: 之前去櫻花廠買還好 你這個太誇張了 01/15 10:03
99Frainsilver: 沒什麼折扣就算了 還漏東漏西 01/15 10:04
100Frainbow321: 你們的問題吧 人家那麼跩你也買的下去 01/15 10:05
101Frainbow321: 要是我早就換一個人買了 01/15 10:05
102Fneilkcin: 一下車主一下同事,跟女同事那麼近有沒有鬼啊? 01/15 10:08
103Flinda0215: 福斯真的很慘 該教一教員工了 01/15 10:08
104Flinda0215: 一堆推文在檢討買家 我也是醉了 01/15 10:13
105FTaiwanNeko: 忘記油加滿也這麼氣,有點玻璃心 01/15 10:14
106Foceanway0620: 文章讀的好累 不管車爛還是業務爛也都是自己選的啊 01/15 10:17
107Foceanway0620: 趕快賣掉換歪L吧 01/15 10:17
108Fbelucky: 合約中寫明油加滿阿 不該氣嗎 笑死 01/15 10:25
109Fbelucky: 幫業務說話也看一下內文好嗎 笑了 01/15 10:26
110FNEX4036: https://i.imgur.com/aS739Je.jpg 01/15 10:31
111Fbelucky: 還是合約寫好看的 隨便業務怎麼弄都好 笑 01/15 10:32
112FJEON: 最噁心的內容 給業代該賺的就一定有好服務? 鄉愿 01/15 10:38
113FELclaire: 希望得到好服務是鄉愿 吃屎才不是這樣嗎 01/15 10:41
睡醒了 感謝大家的回應 補個剛對車庫拍的照片證明一下我不是車主 https://i.imgur.com/a/peP6XqH 車主就我的同事兼我太太護校的學姊 買車我一直覺得是件簡單的事 看車=>上網找業代報價=>雙方價格可以接受=>成交 每個業代來家中簽約前,我一定先跟業代確認對方要不要做這張單 對方願意那就來簽約,合約寫一寫,交車後大家掰掰 之後保養就開車回原廠;故障就連絡拖吊 聯絡業代來協助處理,是等著他再來剝一層皮嗎? 今天我是來買車不是來交朋友的。 謝謝有些人完整看完這篇抱怨文,今天生氣的點就是「沒有照著合約走」 抒發一下心情,並給想買福斯的版友做為參考 有空再來這年到分享到北部幫家人購車的心得,謝謝大家。 ※ 編輯: wasiapo (36.234.156.220 臺灣), 01/15/2022 11:10:57
114FKorb: 我猜你會刪文,先承認就是你本人 01/15 11:08
115Fzzyzx: 又不是你的車這麼氣 01/15 11:13
116Ffcuharden: 福斯不EY.業務比福特還鳥。聽他們講話就不想看了。 01/15 11:14
117Fbenedict76: 不是本人就別po了,有的話合約拿出來看不就好,這樣 01/15 11:19
118Fbenedict76: 沒人懷疑。 01/15 11:19
119Fwisebani: 其實要價格就沒服務,要服務就沒價格 01/15 11:24
120Fbelucky: 原來這合約走就叫好服務喔 照合約不是最基本最基 01/15 11:25
121Fbelucky: 本的項目嗎 唉 世風日下阿 01/15 11:25
122Fbelucky: 原來照合約走 01/15 11:26
123Fwisebani: 業務也有問題,簽下去賠錢或麻煩也要處理 01/15 11:28
124Fwisebani: 不照合約,你就告他. PO這邊有用嗎? 01/15 11:31
125Fblack82465: 業務可以公開了 01/15 11:44
126Fptta: 缺車缺很大,不爽不要買? 01/15 12:02
127Fmathrew: 這種的就公開業務,不然人家也不理你 01/15 12:02
128Flakb24: 太古根本就不意外,去過一次就決定一輩子都不買他 01/15 12:10
129Flakb24: 們的車了 01/15 12:10
130Fshin30: 不照合約也能吞 難怪隨便賣== 01/15 12:33
131Fjansan: 這業務應該公佈出來 不然以後會有更多的受害者 01/15 12:41
132Fgn00152097: 可以不照合約那當初幹嘛討論半天 01/15 12:42
133Fgn00152097: 福斯的業務態度是真的不好 去過一次就不想買了 01/15 12:43
134Fzx2751206: po這提醒大家去台中五權的福斯買車要注意阿,至少 01/15 12:54
135Fzx2751206: 避開文中兩個雷包不好嗎?誰想遇到這兩個被氣阿? 01/15 12:54
136Fzx2751206: 沒公布名字算很不錯了..... 01/15 12:54
137Fpjc202: 業務都一個樣,還那邊一定要跟他保乙式不然出險很 01/15 13:05
138Fpjc202: 麻煩,有夠會唬爛,水很深 01/15 13:05
139Fboddingtons: 我最喜歡電業務了 01/15 13:13
140Flovelock110: 這種業務還有人護航 真是可撥 01/15 13:35
141Fwakaura: 業務啥名字?能站內信告知嗎?想看車怕踩雷 01/15 13:36
142Fwanted66: 最近想看車怕踩雷,求站內業務姓名,謝謝 01/15 13:40
143FLinjax: 討厭說該給別人賺 01/15 14:23
144FBlueJet0501: 原本三菱保養廠的朋友是介紹肥羊車主給福斯業務吃 01/15 15:15
145FBlueJet0501: 嗎 囧 01/15 15:15
146Ftakeda0727: 公開一下業務吧 01/15 15:32
147Fhisting: 遇過福斯業務的確蠻爛的 01/15 16:19
148Fmynewid: 笑死 01/15 16:24
149Fgreenx: 簽L就是了,為何要挑戰自己呢?就只是台大眾,別存 01/15 16:33
150Fgreenx: 幻想啦。怎麼會拿來一起比...... 01/15 16:33
151Ftoto123: 福斯在台灣 就是包裝成次高檔車 01/15 16:52
152Ftoto123: 因為台灣人很迷信德國原裝 日本原裝 展示間裝潢就知 01/15 16:53
153Ftoto123: 其實福斯在台灣 定位很類似馬自達 就是卡在中間不上 01/15 16:53
154Ftoto123: 不下 賣的比普遍都比 nISSAN TOYOTA貴 非性能款 01/15 16:54
155Ftoto123: 其實我覺得業務是小事 車你愛不愛才是關鍵 01/15 16:56
156Ftoto123: 平價車 高檔車都買過 業務交車後就沒什麼用了 01/15 16:57
157Fpoiuy178: 買這牌你還期待什麼? 笑死 01/15 17:04
158Flancelot123: 這假性財產犯罪的民事契約不履行而已, 詐欺完全沒 01/15 17:05
159Flancelot123: 用,不要亂教,檢察官大概連傳喚你都不會,直接簡易 01/15 17:05
160Flancelot123: 格式不起訴結案 01/15 17:06
161FPrettyOdd: 又一個被歐洲車迷思虛榮搞到的老百姓 01/15 17:52
162FPrettyOdd: 福斯過保固等著修爆 01/15 17:53
163Fiamdiff: 這可是德國車的業務員耶,XDXD 01/15 18:24
164FBlacKlonely: 直接開到山上綁起來再教育了啊 01/15 19:01
165Fecnecsinimer: 人家缺車中不確客戶 01/15 19:13
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167Ffhsh115: 福斯不意外 01/15 20:01
168Fb131325: 買台德國頭又大來修不如選高級頭又大(X 01/15 21:19
169Fb131325: 一個妹紙好友在福斯當業務都叫我別買 笑死XD 01/15 21:22
170FiMANIA: 客訴或公開業務資訊阿 這mo簡單 01/15 22:17

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