[閒聊] 玉山ubear卡跨期刷退照扣回饋

作者 deeperdive (滴波代)

時間 2020-01-31 11:31:31

留言 89 ( 21推 0噓 68→ )

上個月刷的網購款項這個月刷退即使上個月這筆款項沒有拿到任何回饋，這個月帳單一樣會抵消網購的金額所以如果上個月刷12000+3000網購，本月刷退該筆3000元，再刷了3000元網購即使上個月3000元的部分沒有回饋，這個月一樣正負抵銷，一毛都不會回饋之前爬文都是前一期網購有回饋，本期刷退扣回來，我覺得合理（計算方式多扣另當別論詢問客服是表示刷滿12000就沒回饋寫的很清楚，若刷爆則要記得自己換卡刷 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.22.12 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1580441493.A.6CF.html

留言

→ heavener 吃過同樣的虧 +1 01/31 11:41 1F

→ vlkppa 這可以請客服手動調整吧不調整就直接投金管會 01/31 11:46 2F

→ vlkppa 哪有沒拿到回饋還要被倒扣的道理 01/31 11:46 3F

推 reifind 回饋是銀行送你的不是你花錢買來的本來就是自己要注意 01/31 12:06 4F

→ reifind 的道理了 01/31 12:06 5F

→ vlkppa 沒錯啊，但銀行根本沒給還要跟我要就沒道理，給了刷退我當 01/31 12:31 6F

→ vlkppa 然支持銀行拿回去。 01/31 12:31 7F

推 passenger10 之前也這樣...只能說要注意週期 01/31 12:33 8F

推 flaneurbk 吃過同樣的虧，例如上個月訂房刷二萬二千，這個月刷退 01/31 12:34 9F

→ flaneurbk 一萬，再重訂一萬二千，回饋是用二千做計算，不是一萬 01/31 12:34 10F

→ flaneurbk 二千 01/31 12:34 11F

推 flaneurbk 如果只刷退一萬沒額外消費的話，搞不好還要倒扣回饋， 01/31 12:39 12F

→ flaneurbk 這樣變成上個月回饋600這個月扣500，我是不敢試 01/31 12:39 13F

推 pjung 玉山這招不錯，不用給回饋反而還能收客戶錢 01/31 12:39 14F

嘖嘖真的聰明

→ flaneurbk 如果分二筆刷退搞不好還被扣二次，回饋600-600-500， 01/31 12:41 15F

→ flaneurbk 還要倒貼500給銀行 01/31 12:41 16F

→ benedict76 你可以這個月刷12000下個月退，下下個月都不刷應該就 01/31 12:43 17F

→ benedict76 可以拿600了吧 01/31 12:43 18F

這個月刷下個月退回饋就會被扣回來了吧我連沒拿回饋的都被扣了

推 windsson 這問題月經文了吧~每家都是這樣計算的~ 01/31 14:01 19F

推 YCL13 印象中玉山跨月刷退是老問題了，不知為什麼就是不改程式？ 01/31 14:01 20F

→ windsson 不只有玉山這樣~每家都這樣~ 01/31 14:01 21F

→ windsson 系統無法判定你這3000刷退是有回饋還是沒回饋 01/31 14:02 22F

→ windsson 那是你自己認為你這3000是超過的那12001-15000 01/31 14:02 23F

推 windsson 所以可能會刷退的~自己要控管好~ 01/31 14:04 24F

系統無法判定所以我等出帳後打給客服了不是嗎現在是連確認沒給回饋他們也知道但一樣不還你該給你的回饋

→ vlkppa 系統沒設定但可以人工改現在是人工還不打算改才要投訴的 01/31 14:53 25F

推 YuXun2021 同期刷退就沒問題了對吧。跨期的才有爭議 01/31 14:56 26F

→ kinkids 網購最好在每期帳單初期就開刷，要退貨時也比較來得及 01/31 15:07 27F

→ kinkids 在關帳前刷退入帳，正負款項沖銷，沒有傷害。 01/31 15:08 28F

→ kinkids 就算是回饋無上限的，也要這樣辦理。 01/31 15:08 29F

→ kinkids 日盛之亂，這家帳務系統，也是走這一套路，回饋無上限， 01/31 15:09 30F

→ kinkids 刷退也倒扣無上限，不僅沒拿到回饋也無A到任何回饋 + =" 01/31 15:10 31F

推 metta 我也有遇過 01/31 23:44 32F

推 windsson 我只是要跟你說~每家都是這樣設定的~只能自己注意 02/01 01:09 33F

→ windsson 你覺得玉山這樣爛~換到別家也是一樣再來罵而已 02/01 01:09 34F

→ windsson 覺得生氣~剪掉玉山~換去別家網購卡~再遇到再剪嗎? 02/01 01:10 35F

→ windsson 這種事情遇到一次~以後不管哪家~都要注意 02/01 01:10 36F

推 windsson 因為~實際上~銀行沒法確認你的刷退~是否真為上期負項 02/01 01:13 37F

→ windsson 也是有刷退是別的來源刷負項的~例如海外退稅 02/01 01:13 38F

→ windsson 也是有人刷A卡~退貨退B卡的 02/01 01:14 39F

→ windsson 甚至還有部份刷退~或是海外刷台幣產生匯差導致金額不同 02/01 01:14 40F

→ windsson 銀行是站在全面性來評估的~不然不會每家都這樣計算 02/01 01:16 41F

推 windsson 還有隻錢拿booking推薦的回饋~也是直接刷負額到卡片上 02/01 01:19 42F

→ windsson 可以選擇你要刷退的卡~ 02/01 01:20 43F

→ windsson 是可以跟訂房的卡不同卡片喔~所以銀行會這樣訂是有原因 02/01 01:20 44F

推 windsson 舉例1.你12月agoda訂A房付清5000(可免費取消) 02/01 01:26 45F

→ windsson 你1月又訂B房付清一樣5000(可免費取消)+網購12000 02/01 01:27 46F

→ windsson 你2月取消12月那筆A房刷退~跑去說你退的是1月那B房的 02/01 01:28 47F

→ windsson 要求銀行不能追回~因為你1月超過的5000沒有拿到回饋 02/01 01:28 48F

→ windsson 按照你的邏輯~銀行必須不能扣你回饋~但實際上 02/01 01:29 49F

→ windsson 你這5000在12月已經拿過回饋了~ 02/01 01:30 50F

→ windsson 我不是要說你說謊~只是銀行無法判定~只能全部扣回 02/01 01:30 51F

您一直跳針銀行無法判定我也說了我知道系統就是這樣算我也沒有在批評系統阿？我要講的是即使你跟真人客服講了他們也知道沒給你回饋但他還是說無法補您覺得合理？每張刷卡都有單號授權碼銀行要知道你刷退哪筆不是難事

→ vlkppa 定型化契約，即便實際情形像樓上說的那樣，銀行也不可質疑 02/01 02:41 52F

→ vlkppa 客戶，必須要朝有利客戶方向解釋，所以只要客戶有凹銀行的 02/01 02:41 53F

→ vlkppa 可能還是必須要退。 02/01 02:41 54F

沒給的回饋請他不能扣回不算凹吧

→ vlkppa 像是版上有許多人都用小額旅行社消費去用貴賓室和機場接送 02/01 02:44 55F

→ vlkppa ，與條款8成團費全額機票根本不符，但是銀行完全不抓，有 02/01 02:44 56F

→ vlkppa 部份理由就是這個。 02/01 02:44 57F

→ vlkppa *就算客戶 02/01 02:45 58F

推 ayato5566 我也遇過，打客服就ok囉 02/01 03:10 59F

推 castby 再打客服問問看能不能這次補給回饋，應該還可以商量吧！但 02/01 10:30 60F

→ castby 跨期刷退真的得靠自己留意，不然就找張回饋無上限的卡片吧 02/01 10:30 61F

謝謝你們會再聯繫客服

※ 編輯: deeperdive (110.50.128.12 臺灣), 02/01/2020 13:43:28

→ timssy 我這期(結帳會是本月14日)，昨天刷網購5000，收貨後不合規 02/01 20:19 62F

→ timssy 劃而退貨，但我本期鐵定刷不滿12000。請問這樣也是下一期 02/01 20:25 63F

→ timssy 再退刷？會扣到下期額度？ 02/01 20:26 64F

推 timssy 補充：奇摩退貨系統說，會在下期帳單才退刷？離14日還很遠 02/01 20:28 65F

推 windsson 你還是沒搞懂~刷退授權碼也是獨立單號 02/01 23:42 66F

→ windsson 並不是取消交易退回款項 02/01 23:42 67F

→ windsson 一個刷正項.有自己的授權碼 02/01 23:43 68F

→ windsson 一個刷負項.有自己的授權碼~你嘴巴說你的負項就是正項 02/01 23:43 69F

→ windsson 然後呢?就我上面訂房例子~銀行端也只看到A網站刷了負項 02/01 23:44 70F

→ windsson 是12月那筆還是1月那筆~還是都不是~你刷別卡退這張卡? 02/01 23:45 71F

→ windsson 就是因為會有漏洞~才會全面不給~客服要幫你專案申請 02/01 23:45 72F

→ windsson 那是客服好心~不給也是按照規定辦事~你自己邏輯打結 02/01 23:46 73F

推 windsson 上面一票人全都認為沒錯~你沒拿到回饋又要被扣 02/01 23:50 74F

→ windsson 我也認為你沒拿到回饋又被扣~但大家都很淡定說~下次注意 02/01 23:50 75F

→ windsson 原因就是我解釋了~因為實務上就是有漏洞 02/01 23:51 76F

→ windsson 我說不定還能自己開蝦皮~每期刷自己商店12000 02/01 23:52 77F

→ windsson 然後退在別張卡~去說我沒拿回饋~你不能扣我 02/01 23:52 78F

→ windsson 因為我前期根本沒刷你們家卡~也沒拿回饋~你憑什麼扣我 02/01 23:53 79F

→ windsson 因為按照你邏輯~沒拿回饋的刷退~就不能扣回阿 02/01 23:53 80F

推 windsson 這種就是一旦全部開放~你等著看一堆攻略就出來了 02/01 23:56 81F

→ windsson 所以為何每家都這樣~是不可能改的~我只請你以後要注意~ 02/01 23:56 82F

→ windsson 這次就算你成功讓客服幫你專案申請~以後你也要注意 02/01 23:57 83F

→ windsson 不一定每次進線都能凹到 02/01 23:57 84F

推 enshentsu 我也遇過，因為系統設定就是以當期入帳的款項為主。其 02/02 16:14 85F

→ enshentsu 實這樣設定並非都有利銀行，例如:3月想網購一台2萬4的 02/02 16:14 86F

→ enshentsu 手機又想拿滿5%，可以先在2月網購一件1萬2的衣服，等過 02/02 16:14 87F

→ enshentsu 了2月的結帳日後，退掉1萬2的衣服並刷2萬4的手機，這 02/02 16:14 88F

→ enshentsu 樣銀行也是無法扣回你2月拿的回饋的。 02/02 16:14 89F

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