[心得] 調整結帳日 富邦 中國信託 匯豐

基於想要簡單整理繳卡費 決定將所有信用卡的結帳日 都調整到月初 (月初發薪) 目前調整 我覺得最方便的 是中國信託 因為不用打電話XD (1) 台北富邦 一年只能改一次 可選偶數日期 2～26號 7/23 晚上19:58 打電話給客服 一路順暢轉真人客服 我直接表明想調整結帳日 第一位客服便轉給相關部門 核對基本資料 確認想要的結帳日期後 客服會再次確認「結帳日、繳費期限」 五分鐘結束～ 唯一美中不足的是 客服一開始以為我是想要晚點繳費 欲詳細說明結帳日跟繳費期限的差別 我馬上打住!! 兩次聲明我只是想要全部卡費一起繳 我只要帳單一收到就直接繳 他才表示了解XD - (2) 中國信託 一年只能改一次 可選 5, 7, 10, 12, 15, 17, 20, 22, 27號 我首先進官網點智能客服小C (因為我印象中他滿好用的) 輸入關鍵字：修改結帳日 便跳出連結【線上填寫服務表單】 會進入中國信託線上自助櫃檯 (請留意：需已註冊網銀身份) https://i.imgur.com/Y38W8wX.jpg 填寫基本資料、進行身份驗證後(網銀身份+手機驗證) 就可選擇想要的結帳日 確認後便完成申請～ 能直接線上申請，覺得非常便民!! https://i.imgur.com/WqDGfVx.jpg https://i.imgur.com/yREOWxc.jpg https://i.imgur.com/zQ8C1qc.jpg 7/24 凌晨02:02 完成申請 當天早上11:38 即收到簡訊: 變更完成 https://i.imgur.com/LAsAjMI.jpg - (3) 匯豐 【終身】只能改一次 可以選三的倍數 由於我表明要月初 客服提供 3, 6, 9, 12號 原本我是打官網提供的客服電話 語音客服會說 國旅服務請按1 然後.. 就沒有然後了 我非常困惑 用官網提供的語音服務總覽(pdf檔) 一樣沒有成功轉真人服務 改用免費的0800 但我沒有打通 可能是公司電話問題(略過) 我也不糾結 直接官網留言請他們與我聯繫 https://i.imgur.com/AUHLKhx.jpg 7/25 晚上18:05 留言 7/27 中午13:35 接到電話 表明需求、核對資料後 客服特別提醒只能改一次 之後不論原因都無法再修改 三分鐘結束～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.6.185 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1595853236.A.4D9.html