[問題] 被自己的Youtube帳號神奇盜刷
更新!剛剛用手機電腦版網頁查
終於查到了被盜刷什麼鬼東西
https://i.imgur.com/aBVaOff.jpg
點進去只有這個預備直播網頁
https://i.imgur.com/xST3Tix.jpg
我到三立那邊測試後要輸入安全碼
然後那個直播不會出現紀錄
https://i.imgur.com/y32IdZa.jpg
那這鬼東西到底怎麼刷的
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8/15 那天起床看到自己收到刷卡通知
https://i.imgur.com/4RKA8ft.jpg
打給客服詢問後客服說是在Youtube刷的
說明情況後客服馬上幫我辦理停卡換卡
之後收到Google寄來的發票
我就去查消費了什麼準備要辦理退款
結果看到什麼鬼超級留言..
上網找了一下原來是Youtube直播斗內
https://i.imgur.com/nikpv6H.jpg
上圖時間14號下午我正在整理隔天出差行李
Line通知消費的時間我正在睡覺
而且在家我都用電視看Youtube
上面也是老婆開的小號,不會有刷卡訊息
我也從來沒刷過任何平台斗內跟Youtube會員那些
重點是我超級久沒看過Youtube上的直播了
賺的獎勵餘額還三百多都沒什麼用
https://i.imgur.com/zBpqRbR.jpg
查了帳號安全性也沒被亂登入
那兩天的觀看紀錄就這樣
https://i.imgur.com/4miImVZ.jpg
之後就填寫單子選了未經授權的交易
並要求他們提供我在哪個直播刷的
是經由哪個裝置刷出
過了十來天前兩天收到回覆
https://i.imgur.com/jwo4qTP.jpg
靠夭什麼都沒說只回覆這樣
我翻了所有Google活動記錄也看不到到底在哪斗內
上網找了這個消費名稱
https://i.imgur.com/j1EFdQZ.jpg
發現國外也有人有類似被亂刷的情況
剛剛打了一長篇包含所有相關處理時間的截圖
手殘不小心划掉JPTT不見
原諒我這樣簡易打的不太清楚吧…
有沒有有相關經驗的人
如果Google堅持不退
會不會我這筆爭議款銀行還是會叫我吞下啊?
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Sent from JPTT on my Samsung SM-G965F.
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