[問題] 國外網站購物刷退?

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事情經過是這樣的... 前幾天上網買了一支錶,是英國的店家(台灣無實體店面) 該網站顯示不用加入會員也可以付款 只要利用paypal即可 於是我直接線上用paypal綁定聯邦卡刷下去 當下網頁跳出來的英文字大意是系統錯誤 原本以為刷失敗了,後來跟聯邦客服確認,說該筆交易算成功授權 但尷尬的是該店家系統似乎沒有收到這筆 問過許多成功購買的人表示,刷卡當下就會收到訂單成立的mail 等了兩天都沒收到,看來是涼了. 我唯一的交易證據只有聯邦信用卡交易簡訊+mail 以及paypal的app上顯示一筆授權待處理款項 而寫信去英國該公司詢問訂單狀況也沒有獲得回信 請問我現在能夠去處理的方式是...? 除了癡癡等待回信外,有沒有更主動的處理方式呢? 如果能取消(刷退?)這筆授權,我很樂意這次乖乖找台好電腦並註冊該網站後再買QQ 第一次發文,如果不符合板龜請再通知我刪文 先謝謝大家了~ --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.17.157.244 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1637887265.A.1BB.html
1Fwillieliu: 問PayPal呢? 11/26 08:44
2Fz5137964: 好的,馬上來問問~ 11/26 08:52
3Fz5137964: 客服說刷卡失敗,竟然是卡在第三方..感謝一樓 11/26 09:15
4FChampionYe: 看paypal有沒有請款呀,有請款就paypal的問題,還沒 11/26 10:17
5FChampionYe: 請款直接提爭議款請聯邦不給請款之類的 11/26 10:17
6Fandy0055: 應該無法刷退… 坐等解答 11/26 12:17
7Fnentendo: 授權是一回事,請款是另一回事 11/26 17:41
8Fnentendo: 可能是下訂單的當下有其他問題 11/26 17:41
9Fnentendo: 造成原本應該成立的訂單(取得授權) 11/26 17:41
10Fnentendo: 並沒有回饋到購物系統中 11/26 17:41
11Fnentendo: 後續除非真的有被請款 11/26 17:41
12Fnentendo: 不然是不需要做處理的 11/26 17:41

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97 creditcard 2021-11-21 22:53