我有張國泰世華長榮航空極致無限卡有附贈免費機場接送(肯驛),這個月23號剛從美國
搭機回台灣,想說就來用用看。看了版上的貼文以負評居多,因此原本有些緊張,擔心會
遇到放鴿子或其他狀況。搭機前手機都沒收到司機資訊,客服也打不通,只好等下飛機後
再看狀況。
下飛機後發現收到簡訊,因為班機已延遲約半小時抵達,馬上跟司機聯絡約定上車地點,
加上出關領行李的時間,上車時已比表訂時間晚一小時。
負責接送的是一位年輕女司機(車號RDW-36XX),我感覺服務還不錯,主動協助我將行李
搬上車,我也超感謝司機多等了我一小時。車況感覺還OK,沒有什麼大問題。
我家因位置比較偏遠,開車需經過一條狹小的產業道路,過去叫送貨或接送,遇司機抱怨
是常有的事。不過這次的司機倒沒什麼怨言,從機場出關後約一個多小時就順利返家了。
結論:綜合其他網友及個人使用經驗,肯驛的司機素質可能落差不小;但個人這次的經驗
算滿正面,以後還是會考慮使用。希望肯驛能引入乘客對司機的評分機制(像Uber那樣)
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1F推wolf6766: 肯驛連公司客服都常常是已讀不回 05/27 11:36
2F推getone: 我之前使用肯驛的接送,對方提供的服務也都不錯, 05/27 11:36
3F→getone: 尤其桃機行李還等的特別久。 05/27 11:36