[討論] 沒機關管得了台新的剪卡門檻嗎

作者 kouta

時間 2024-05-07 18:42:29

留言 109 ( 47推 2噓 60→ )

前幾天打客服去台新要求要剪卡客服說要等剪卡專員回電我客氣問他為什麼打進去不能直接處理還要再轉給別人處理？反正我只能等等看害我這幾天必須接可疑電話昨晚一通騷擾電話今天下午又接到詐騙電話超級不爽然後還沒等到台新回電故意製造麻煩給使用者不像其它正派銀行能網頁或語音剪卡一堆卡權益又變爛有完沒完 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.136.163 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1715078551.A.7D4.html

留言

→ willieliu https://i.imgur.com/5TutcRs.jpeg 05/07 18:44 1F

→ willieliu 你言下之意是台新不是正派銀行囉？ 05/07 18:45 2F

→ freeawei 個資已賣剪卡一樣接電話 05/07 18:45 3F

→ shaoten7 https://i.imgur.com/K9qmql8.jpeg 05/07 18:46 4F

推 wind50321 我的客服一開始也說要請專員回電 05/07 18:51 5F

推 a402132000 你直接問他名字說要客訴他他馬上就會幫你處理了 05/07 18:51 6F

→ wind50321 態度強硬一點跟他說要直接停卡就可以了 05/07 18:52 7F

→ wind50321 上次停星展卡也是這樣處理 05/07 18:52 8F

→ wind50321 有些銀行電話要等超久也可以轉掛失專線處理 05/07 18:54 9F

以前遇過等太久打不進去有過一次

推 issemn 台新爛黑狗卡我也想剪 05/07 18:57 10F

推 supertsy 感覺學外商銀行,上班時間打去直接要求轉"剪卡專員" 05/07 18:59 11F

→ supertsy 。。。 05/07 18:59 12F

推 jtbtm1069 有點傻眼，剪卡也要一個專員，是人力不夠嗎 XD 05/07 19:05 13F

→ jtbtm1069 還是最近剪的人太多;可以像玉山開剪卡網頁也不錯啊 05/07 19:06 14F

推 vgil 專員打來還一直要慰留直接剪了不要猶豫 05/07 19:25 15F

→ jimmy0525 台新一次直接轉語音剪卡一次線上留言等客服打 05/07 19:27 16F

推 yuta02 機關槍噠噠噠原子砲轟轟轟^o^ 05/07 19:56 17F

推 tonyian 台新很正派嗎？笑死人 05/07 20:09 18F

推 jeffy84123 台新不意外 05/07 20:15 19F

→ timsky 美花喜歡 05/07 20:31 20F

→ cityport 沒有所謂的剪卡專員，就是另外一名客服而已，這樣說 05/07 20:31 21F

→ cityport 只是刁難你剪卡，讓你嫌麻煩放棄剪卡 05/07 20:31 22F

對啊我只是不想當奧客客客氣氣沒想到還沒等到電話苦了自己

→ tndh 金管會申訴一下 05/07 20:36 23F

推 Electroche 難不成要學玉山一樣搶線上登錄... 剪卡 05/07 20:40 24F

玉山現在網路文字客服就可剪同富邦

推 danielpupu20 你態度要踩硬一點，你就說"本人根據與貴公司之間的 05/07 21:16 25F

→ danielpupu20 信用卡條款第二十三條通知貴公司終止本張信用卡合約 05/07 21:16 26F

→ danielpupu20 並於電話當下時間即刻生效，自此時間後本人對於此張 05/07 21:16 27F

→ danielpupu20 信用卡之權力與義務皆解除。此通電話經錄音存證"之 05/07 21:16 28F

→ danielpupu20 前星展很難剪我也是這樣做。 05/07 21:16 29F

當下我的賭爛跟禮貌在交戰

推 han418 剪啊XD 其他卡權益有很強嗎 05/07 21:44 30F

推 asxc530530 連卡都不給剪確實不正派 05/07 21:45 31F

那我要那客服有何用不如用線上機器人跳針回覆等進線進去還送門檻當大家都很閒嗎

推 mrcat 我都把卡片剪成三到五段寄回去。供你參考 05/07 22:21 32F

→ mrcat 剪斷寄回，從來沒有人囉嗦過 05/07 22:22 33F

推 yihao 真的有夠爛我也是花了好多天才剪 05/07 22:42 34F

→ yihao 早已列拒往戶 05/07 22:42 35F

推 jaychou421 記得上次打電話去停卡，本來也跟我說要等專員回電 05/07 23:11 36F

→ jaychou421 ，但後來又說幫我問一下，就直接幫我停卡了 05/07 23:11 37F

推 kkbox0800 直接說你現在不馬上剪我投訴金管會就乖的跟狗 05/07 23:37 38F

推 ruve https://fscmail.fsc.gov.tw/POP30/ 05/07 23:41 39F

→ ruve 直接寫吧，我剛要剪也是說會轉剪卡專員，我懶得跟客 05/07 23:41 40F

→ ruve 服說太多，這個信箱寫完100%會有人打過來 05/07 23:42 41F

等太久我會再打一次電話就不要打來沒接到就裝沒事

推 UCCUplz 我直接打客服剪卡有成功耶 05/08 00:28 42F

→ UCCUplz 才不想浪費時間等回電咧 05/08 00:29 43F

→ UCCUplz 他如果這樣說，大概就直接和他開幹了 05/08 00:29 44F

而且他還先跟我核對個資喔Ｘ的不幫我剪還先核對我資料還推我其它業務

※ 編輯: kouta (220.133.14.178 臺灣), 05/08/2024 00:31:39

推 ruve 不會裝沒事der，那個信箱寫了，金融機構就要準備一 05/08 01:01 45F

→ ruve 堆報告回覆 05/08 01:01 46F

→ ruve 報告還有deadline,會瘋狂找你不然沒辦法對上級交差 05/08 01:03 47F

噓 willko 台新客服超難打 05/08 01:03 48F

→ dip987 直接掛失，然後說不要補卡 05/08 02:56 49F

推 chuellee 我都說其他時間我不方便接電話，只能現在 05/08 08:10 50F

推 windsson 就是一個話術而已，要讓你放棄剪卡 05/08 08:14 51F

推 master32 可能你是大戶台新不想放棄你，我上週打進客服說要剪 05/08 08:25 52F

→ master32 卡，對方很阿莎力耶! 05/08 08:25 53F

推 LTpeacecraft 台新認證的大戶是你，捨不得啊 05/08 08:32 54F

推 jason1515 電話剪卡先核對個資很正常吧至於對其他業務就… 05/08 08:38 55F

推 jason1515 *推 05/08 08:40 56F

→ SHENG2014 樓上真奇怪，不能剪卡要核對什麼個資 05/08 10:54 57F

→ IS0987 遠銀也這樣超煩 05/08 12:23 58F

推 geniusw 推文那招很實用啊 05/08 13:08 59F

推 firingmoon 遇事不決找金管會馬上求你剪卡 05/08 14:01 60F

→ KCKCLIN 這家就APP多個人不愛裝太多APP 05/08 14:34 61F

→ KCKCLIN 台新/RICHART/LIFE 05/08 14:34 62F

→ luther0583 雖然台新做法是可以討論啦，不過原貼其實也可以用Go 05/08 14:58 63F

→ luther0583 ogle電話或Truecaller擋騷擾電話，不必為此浪費時間 05/08 14:58 64F

推 QmaxQ 星展也是這樣但兇他之後隔天專員就打來了 05/08 15:17 65F

→ pippen2002 去分行呢?? 05/08 15:33 66F

推 monkey6 就說你確定要剪卡就好他不能拒絕你 05/08 15:34 67F

推 yumeixuan 它們都可以把美花當董事了你還能指望什麼 05/08 15:36 68F

推 mindy1101 有人偷臭 05/08 16:10 69F

推 fanyuan 不幫忙處理任何業務的話，為何還要核對個資浪費時間 05/08 16:34 70F

→ kouta @luther0583 我有用 whoscall 但不知道他打來的電 05/08 18:40 71F

→ kouta 話會不會被回報廣告所以還是接了 05/08 18:40 72F

推 ChaChaBaby 台新真的超扯每次都要等40分鐘以上還沒人接我卡 05/08 18:53 73F

→ ChaChaBaby 片到期剛好換工作沒改到地址被退回台新寄簡訊來說 05/08 18:53 74F

→ ChaChaBaby 要聯絡客服處理結果我完全打不進去終於聯絡上已 05/08 18:53 75F

→ ChaChaBaby 經過一個月說被剪卡了呢要用要直接辦新卡... 05/08 18:53 76F

→ ChaChaBaby 剛好跟原po相反我是沒要剪被自動剪了 05/08 18:54 77F

推 sindy520 我打去剪卡也是，等了一天才有專員問，不過沒有太多 05/08 19:59 78F

→ sindy520 廢話，可能貢獻太少了XDDD 總之改成積點數就是廢直 05/08 19:59 79F

→ sindy520 接全剪，爽！ 05/08 19:59 80F

推 CrabBro 台新剪卡是真的麻煩 05/09 01:08 81F

推 UCCUplz 我覺得你是大戶才會被挽留耶 05/09 01:54 82F

→ UCCUplz 我台新去年今年好幾個月沒刷或有刷也刷頂多一兩千 05/09 01:54 83F

→ UCCUplz 今天剪掉最後一張，客服一句挽留都沒有 05/09 01:54 84F

推 spirit119 意思表示到達就生效了啊，二十五樓是正確做法 05/09 04:02 85F

→ spirit119 講完不理你記得去聲請評議費用由銀行出喔 05/09 04:02 86F

→ spirit119 https://www.foi.org.tw/Article.aspx?Lang=1&Arti 05/09 04:03 87F

→ spirit119 =2573 05/09 04:03 88F

→ spirit119 這個銀行要出錢的一旦案件量暴增他們就會檢討了 05/09 04:04 89F

推 c3d 有人試過台新半年沒刷就自動剪卡？ 05/09 08:05 90F

推 master32 不!貢獻太少是我這種,打進去要求剪卡,客服馬上說好 05/09 09:08 91F

→ master32 然後請我聽語音注意事項XDDDD 05/09 09:08 92F

推 Kazamatsuri 台新目前不會主動剪卡相反還有分眾活卡禮喔科科 05/09 11:27 93F

推 BabyWolf 不會主動剪不過我太多張沒刷了他分眾每次只讓我選 05/09 13:05 94F

→ BabyWolf 一張有一張一直沒選到後來就還是傳簡訊問我要不要 05/09 13:05 95F

→ BabyWolf 線上自助剪卡(不用打電話等專員唷) 但那個連結也只 05/09 13:06 96F

→ BabyWolf 能剪那張卡不能選其他就是不理他也不會自動剪 05/09 13:07 97F

→ qulik7 直接去現場剪不行嗎@@？ 05/09 17:39 98F

推 Kazamatsuri 分行多半也是叫你打公司客服剪卡比較多吧？畢竟比較 05/09 19:51 99F

→ Kazamatsuri 沒有權限 05/09 19:51 100F

噓 lise1017 跟台灣客服講什麼禮貌阿 05/09 20:37 101F

→ lise1017 不管做什麼電話打進去劈頭先淦1分鐘剩下1分鐘處理 05/09 20:39 102F

→ lise1017 所有事情都快多了台灣人就是欠淦 05/09 20:39 103F

推 mumi61337 有的客服是外包的打工仔沒權限剪卡 05/09 20:45 104F

推 c3d 照上面說嗆聲說要找金管會投訴你 05/09 21:02 105F

推 en5421 這個真的要申訴主管機關 05/10 03:58 106F

→ en5421 專三小員 05/10 03:58 107F

推 questionboy 台新正派的話就不用找美花當門神了www 05/10 08:32 108F

→ hantulee https://i.imgur.com/D9j370M.jpeg 05/10 10:07 109F

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