[問題] 兆豐被盜刷停卡後收到身分驗證?

作者 otto1214 (Jill)

時間 2024-09-14 22:57:06

留言 41 ( 4推 1噓 36→ )

更新： 1. 確定是手上沒持有其它兆豐卡且未收到新卡的狀況下，9/9停卡後，9/12又收到OTP。 2. 兆豐銀行問交書確實有一項「未出國卻有國外消費」，需提供護照影本，並非本人發明，報案三聯單也是銀行要求提供的。 3. 這張卡片是在停卡後銀行仍將此卡視為有效卡發送身分驗證簡訊，希望提醒大家使用兆豐信用卡需多加注意此狀況，這和有效卡被算出卡號後遭盜刷是完全不一樣的狀況。簡訊截圖如下： https://i.imgur.com/449nlEC.jpeg

如題，9/9人在家裡突然跳出二筆國外網站「PayTop」線上交易通知，第一時間收到第一筆盜刷交易成功之後，立刻撥通客服請銀行停卡，銀行先列爭議款項以及補發新卡，我也當天立刻去報警取得報案三聯單，9/10回傳問交書、護照影本及三聯單至兆豐客服信箱。 9/12又收到銀行傳來兩封兆豐身份驗證訊息，提供簡訊密碼以及網頁識別碼。由於我只有一張兆豐卡，且當天尚未收到銀行所寄發的新卡，除了致電客服告知此情況之外，同時也寫信至兆豐銀行進行申訴。想請問大家是否有聽過停卡後持續被盜刷且信用卡公司持續傳送簡訊的案例？另外也想分享一下，這張卡平常僅用於小額apple pay付款及Gogoro消費，這幾筆盜刷交易明顯與我平常行為模式不同。且「PayTop 」是一個提供歐洲國家匯款、多幣種卡片和貨幣購買的移動和網絡支付服務，兆豐銀行風險控管機制卻未能即時擋下國外異常交易做進一步語音授權確認，而是在我主動進線給客服反映這些狀況後，才說會將其列入黑名單。以上，請大家多加留意新型卡片盜刷手法。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.7.59 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1726325828.A.F2B.html

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※ 編輯: otto1214 (61.231.7.59 臺灣), 09/14/2024 23:02:36

※ 編輯: otto1214 (61.231.7.59 臺灣), 09/14/2024 23:03:17

→ bobwalkerkao 你自己管好OTP不要亂回傳不就好了不覺得銀行有哪 09/14 23:06 1F

→ bobwalkerkao 裡不對可能有點太自我中心了吧世界不是繞著你轉 09/14 23:06 2F

→ bobwalkerkao 兆豐客服有要求你報案和提供護照影本嗎? 還是這是 09/14 23:08 3F

→ bobwalkerkao 你自己決定的? 09/14 23:08 4F

推 JackLee5566 確定停卡之後理論上不該收到OTP 驗證吧 09/14 23:45 5F

→ JackLee5566 所以是還沒收到新卡或是新卡開卡又收到OTP嗎？ 09/14 23:46 6F

推 diogofseixas 之後直接拒絕交易，不發簡訊給你最安全了，護照影 09/15 00:00 7F

→ diogofseixas 本+報案聯單是你自己發明的吧，盜刷就盜刷，只是有 09/15 00:00 8F

→ diogofseixas 信用卡之後要接受的日常而已 09/15 00:00 9F

→ diogofseixas 給你一個提問，請問額度10億元跟額度1萬元的盜刷風 09/15 00:01 10F

→ diogofseixas 險差異何者大 09/15 00:01 11F

推 vestinland 原po是不是以為信用卡是你的財產呀？那是銀行的信 09/15 00:59 12F

→ vestinland 用卡部門授權讓你用的，要不要先搞清楚？如果信用 09/15 00:59 13F

→ vestinland 卡單位覺得你去報案或者反應過大，認定讓你用卡的 09/15 00:59 14F

→ vestinland 風險超出他們所能負擔的，人家是可以直接主動停卡 09/15 00:59 15F

→ vestinland 的，不是你認為人家未盡防範，銀行已也提供措施讓 09/15 00:59 16F

→ vestinland 使用者可以掛爭議款或是暫停，不是都沒方法然後要 09/15 00:59 17F

→ vestinland 使用者吞，再者，你有任何損失或要你付盜刷款嗎？ 09/15 00:59 18F

推 cytochrome 推樓上，部分持卡人辦卡時未詳閱信用卡契約，就直 09/15 02:15 19F

→ cytochrome 接簽名了，以至於對於兩造間權利義務有錯誤的遐想 09/15 02:15 20F

→ cytochrome ，這種行為容易造成兩造間的困擾及不必要的麻煩 09/15 02:15 21F

→ james4141989 盜刷就打電話給銀行停換卡就好， 09/15 05:42 22F

→ james4141989 只要你沒傳OTP或是被詐騙，責任都不會推到你身上 09/15 05:42 23F

→ james4141989 不用想太多，每天都有人卡號被算出來 09/15 05:42 24F

※ 編輯: otto1214 (61.231.3.183 臺灣), 09/15/2024 06:49:30

※ 編輯: otto1214 (61.231.3.183 臺灣), 09/15/2024 06:50:37

噓 dip987 庸人自擾，你不適合用信用卡。剪掉吧，免得造成銀 09/15 07:14 25F

→ dip987 行麻煩 09/15 07:14 26F

→ YCL13 平心而論，原PO確實過度反應了 09/15 09:03 27F

※ 編輯: otto1214 (42.70.193.13 臺灣), 09/15/2024 09:46:02

→ happylou 原Po要不要附上簡訊截圖上來？銀行OTP很多種，有時 09/15 10:16 28F

→ happylou 候不見得信用卡刷卡的OTP 09/15 10:16 29F

※ 編輯: otto1214 (42.70.193.13 臺灣), 09/15/2024 10:37:07

→ charles3067 那個OTP不太像是刷卡，就算是綁定也會有一元的消費 09/15 10:55 30F

→ charles3067 金額之類，反而比較像是停卡後對方操作網銀或一些 09/15 10:55 31F

→ charles3067 線上申辦事項的認證 09/15 10:55 32F

※ 編輯: otto1214 (42.70.193.13 臺灣), 09/15/2024 11:14:59

→ happylou 兆豐額刷卡簡訊是長這樣https://imgur.com/csEDPqf 09/15 11:36 33F

33F

→ happylou 看來原po收到的不是信用卡交易OTP，應該是其他業務 09/15 11:40 34F

→ happylou 但就算信用卡OTP，只要沒輸入密碼就不用承擔損失 09/15 11:40 35F

→ YCL13 樓上沒看過有網頁識別碼的OTP簡訊嗎？ 09/15 13:05 36F

→ fifiadt 我之前信用卡被網路盜刷銀行沒叫我報案，之後也是 09/15 13:27 37F

→ fifiadt 爭議款聲明書填一填就沒事，剩下的都是銀行處理， 09/15 13:27 38F

→ fifiadt 莫非你點到什麼詐騙網頁自己有輸入卡片資訊跟otp， 09/15 13:27 39F

→ fifiadt 不然反應也不會這麼大 09/15 13:27 40F

→ net20200105 國外盜刷報案又沒用 09/15 13:54 41F

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