[澳客] 蝦皮要求出貨速度的買家

看板 e-seller

作者 joyce2568 (我是莫圖努伊的Moana)

時間 2019-11-13 13:45:04

留言 38 ( 17推 0噓 21→ )

最近遇澳客遇到很煩雖然還是有很多天使買家我的賣場全部都是設定較長備貨30天當然不會到30天才出但因為訂單很多已經連續幾個禮拜都是99+ 目前出貨天數大約下單後2-3個禮拜（10-15個工作天，假日不出貨）商品撿貨比較困難，一天最多出20-30件賣場佈告欄商品頁內文自動回覆全部都有打出貨時間還註明不耐久候者勿下單 https://i.imgur.com/5qHPiAl.jpg

然後還是有買家都不看下單了一直催貨 A買家已多次告知出貨時間我貨都已經包好了才要取消 https://i.imgur.com/qyg4HO7.jpg

https://i.imgur.com/rAg4nRS.jpg

急要幹嘛來下較長備貨的單= = B買家下單後聊聊訊息只問了什麼時候出貨告知出貨時間後他說寄出通知他然後按時間寄出後，收到2星評價之後聊聊不回應，直接回他1星 https://i.imgur.com/i5dXDph.jpg

已經想不到要怎樣才能讓買家知道我賣場就是不會快速出貨感覺該做的都做了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.196.175 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1573623906.A.418.html

留言

→ wanko015 不會看的買家很多,即使在所有地方寫也沒用,只能在買家 11/13 14:19 1F

→ wanko015 評價上回覆買家有告知過出貨速度需要2~3禮拜,讓其他會 11/13 14:19 2F

→ wanko015 看評價買家知道不是賣家的問題 11/13 14:19 3F

對耶我太不爽回太快了下次應該要在評價回覆出貨時間

→ kasuke 蝦皮養了一堆澳客, 素質低落無解 11/13 18:27 4F

我以為我的商品比較小眾澳客會少一點結果一樣，整個蝦皮就是澳客大本營

推 northlightbo 催貨的,我會直接取消訂單,免得更多問題 11/14 03:37 5F

可是取消會被計分QQ

推 vshchen 就一堆寫了不看看了也不信的買家啊 11/14 08:50 6F

推 vshchen 就不要回他們 11/14 08:51 7F

超多這種看了不信的....... 像這個 https://i.imgur.com/GssAnsw.jpg

推 lin315040 2～3週應該超出大家以為的較久吧 11/14 09:48 8F

→ dido0208 以你的訂單量，這也是少數個案啊 11/14 10:18 9F

不不不這只是我比較不爽的個案我賣場會催貨的大概有1/3 只是都是比較有禮貌的「一直問」什麼時候寄出

→ troubledanny 出貨要等10～15天怎麼不標示給買家知道？？ 11/14 11:57 10F

已經標示了！！！能標的我都標了，包含所有商品內文沒有一個漏掉的 https://i.imgur.com/wGlFnsj.jpg

推 murakamiki19 賣家有寫啊，有的買家就不會看還怪賣家不說清楚到底 11/14 12:07 11F

對！就是這樣寫的清清楚楚還說沒看到

※ 編輯: joyce2568 (49.216.41.128 臺灣), 11/14/2019 12:45:03

→ hananatume 長時備貨的一定會標但就是一堆不長眼... 11/14 12:52 12F

真的..... 到處都標了

→ g13290407 10~15天真的很慢啊... 11/14 12:55 13F

覺得慢可以不用買呀不勉強

推 Ripper 樓上，嫌慢可以不要下標啊，下標不就代表可以接受這種長 11/14 13:53 14F

→ Ripper 時間的備貨嗎？ 11/14 13:53 15F

對啊，我也很想快點出貨啊QQ

推 applecat83 可以打在選項內，雖然還是很多人眼瞎，但重點是被給 11/14 14:20 16F

→ applecat83 差評會顯示選項，可以直接讓後面的客人看到賣家有標 11/14 14:20 17F

→ applecat83 示清楚是客人搞不清楚狀況 11/14 14:20 18F

這個好像不錯，晚點來改選項

→ dido0208 寫在選項裡，買家再眼瞎怪不了人 11/14 14:57 19F

推 koes2005 很多買家都不看，白目都很正常了…悲哀 11/14 20:17 20F

推 NaUkil 這種真的很氣人 11/14 21:13 21F

氣死！寧可少賺也不要差評

※ 編輯: joyce2568 (49.216.41.128 臺灣), 11/14/2019 21:22:10

推 sweetduck 品名寫標題還是會有人問可不可以當天出，現在只要有人 11/15 00:40 22F

→ sweetduck 下預購我都主動私訊確認可不可以等要不要換有現貨的類 11/15 00:40 23F

→ sweetduck 似產品 11/15 00:40 24F

推 HellNo 老實說蝦皮一堆店30天備貨都不是真的，且你自動回覆是5- 11/15 03:27 25F

→ HellNo 15天範圍也很廣啊......超過五天會想問很正常吧 11/15 03:27 26F

推 sinedu 這種奧客不要跟他認真一堆不會看說明被棄拿好幾次 11/15 10:59 27F

推 jouyu0119 5-15天區間真的太長，參考價值不高，會被問很正常 11/15 12:55 28F

推 tedjackyx 生意太好的困擾.... 已羨慕.... 11/15 12:59 29F

推 liyako 改10-15天比較好 11/16 22:07 30F

推 iyo 建議把警語寫在商品規格選項，下標時必須點選該警語選項才能 11/17 13:36 31F

→ iyo 加入購物車。 11/17 13:36 32F

→ iyo 另同意上述5-15天的範圍太廣，建議直接寫較大範圍，如果是我 11/17 13:38 33F

→ iyo 大約等候5天也會忍不住想知道我的訂單還要排多久。 11/17 13:38 34F

警語已加在規格內，謝謝各位前輩～其實當初我是設定10-15天但有次剛好訂單比較簡單出貨較快大概7天就寄出了其中有客人反應不是下禮拜才寄出嗎害他沒準備好，然後又拿普評XDD

※ 編輯: joyce2568 (114.27.241.168 臺灣), 11/17/2019 16:12:52

→ b1i6d93 真的，我也遇過下標後要我當天寄出，又馬上提出取消訂單 11/22 09:37 35F

→ b1i6d93 ，說不能當天寄就不要，我馬上寄出又說有疑慮不要，真的 11/22 09:37 36F

→ b1i6d93 很無奈。 11/22 09:37 37F

推 uuhjk12 標記在圖片裡面 12/17 10:14 38F

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