[閒聊] 哪些商品不能退貨？

作者 nuno (12)

時間 2020-05-17 22:55:09

留言 42 ( 13推 0噓 29→ )

由於最近蝦皮賣場退貨率相當高基於消保法規定，還是給退也還好退回的衣服都沒有損壞可以重新上架本人賣場代購國外品牌商品成本高利潤低如果退回商品無法再販售，損失不小因此思考哪些商品不受消保法7日無理由退貨保障？ 1. 內衣褲問題：如果未拆封還會讓買家退貨嗎？還是寄出就可以拒絕退貨？蝦皮爭議的客服會同意不退嗎？ 2. 項鍊、耳環國外很多網站都規定飾品不能退貨問題：項鍊會有衛生疑慮嗎？項鍊、耳環蝦皮會同意不讓退嗎？ 3. 帽子（尤其是白色的棒球帽）個人認為有衛生疑慮，可能會沾到粉底、化妝品等，而且帽子無法清洗問題：一般來說，帽子可以拒絕買家退換嗎？ 4. 食品零食（有保存期限，不考慮賣）個人十分注重商品品質，非常仔細檢查商品，瑕疵都不會寄出，也不會賣爛貨內衣褲，賣一個騙一個那種賣場性質。純粹討論哪些商品可以主張不能退貨 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.26.126 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1589727311.A.D28.html

留言

推 HimeHSU 我賣內衣褲，蝦皮照給退，每次申訴每次蝦皮都判退。 05/17 23:06 1F

→ nuno 請問H大，退回內衣褲有拆封嗎？還是繼續賣嗎？ 05/17 23:10 2F

推 sabrina1230 目前看各大賣家苦水經驗是，到了蝦皮爭議，9成都會判 05/18 00:12 3F

→ sabrina1230 買家贏，交易完成一個月了也被退款，買家都拆封了還 05/18 00:12 4F

→ sabrina1230 是退款，甚至有的連東西都不用退還是要退款，無關商 05/18 00:12 5F

→ sabrina1230 品是什麼 05/18 00:12 6F

推 dido0208 賣家早就被當好市多了，連用過的都可以成功退款XD 05/18 00:14 7F

推 eason77 客製的 05/18 00:16 8F

→ fbifxxkma 蝦皮以為自己是法官喔 05/18 00:18 9F

推 blue28082 蝦皮爭議本來就覺得自己是法官，通常都會判給買家 05/18 00:20 10F

→ nuno 客製的如果買家不取也是損失，無法再次販售 05/18 00:45 11F

→ nuno 有的不想讓退換的商品我在FB賣，但銷量太少了，很少人在看FB 05/18 00:46 12F

→ nuno 雖然說退貨是消保法規定，但高價精品退貨風險不小，只要有一 05/18 00:49 13F

→ nuno 點刮痕就無法正常賣。 05/18 00:49 14F

推 since5566 https://tinyurl.com/wj6al4z 依法是這樣 05/18 06:59 15F

我有查過，還是想問問大家的經驗畢竟條文沒有詳細舉例例如：本來就沒封膜包裝的內褲怎麼知道買家有沒有試穿？項鍊如果買家戴過一次可能看不出來卻可能導致日後變色在蝦皮平台又是另一回事蝦皮掌握仲裁權力

→ since5566 不過你用人家平台人家若自行於使用條款擴增限制你 05/18 06:59 16F

推 since5566 似乎也沒辦法多說什麼只能怪自己要依靠人家平台 05/18 07:03 17F

同意。好奇沒人告過蝦皮嗎？

推 Mnpp 光碟，不過被判無法退貨後都吃負評 05/18 09:22 18F

還是有很多買家沒有強硬退貨才想問問哪些商品拒絕退貨比較站得住腳最近很多買家都問我可不可以退很想拒絕，還是不敢後來才發現蝦皮系統退還要負擔寄出的運費

推 imsmalling95 硬要退其實都可以，蝦皮的話都是偏袒買家 05/18 10:18 19F

→ yjw81 蝦皮100%偏袒買家，100%要賣家吞 05/18 10:40 20F

推 jing037 只能自己篩選買家評價多看一下怪怪的就取消訂單 05/18 14:26 21F

有人會說，不讓退貨怕東怕西賣場無法做大，但每個人賣場性質不同，很多商品退貨無法再賣，或稍有損壞。我常買國外網購，很多高價商品看得出來是被退貨很多次，都有刮痕，反正下一個客人不滿意再退，有的網站還找不到客服。我沒辦法負擔來來回回的運費，還要親自回覆每個人的抱怨，個人賣家是無法跟企業相比。

※ 編輯: nuno (220.129.26.126 臺灣), 05/18/2020 15:13:57

→ duriel3313 除了法定七類之外就是沒有你要想辦法降低退貨率跟損 05/18 17:04 22F

→ duriel3313 失或者讓賺得多過損失你現在這種想找依法不能退貨的 05/18 17:06 23F

→ duriel3313 產品來經營叫做本末倒置 05/18 17:06 24F

只是討論想知道是否依法不能退貨的商品在蝦皮可以拒絕退

※ 編輯: nuno (220.129.26.126 臺灣), 05/18/2020 19:06:36

推 spicyfox 有爭議蝦皮都要賣家吞下，本身是在蝦皮占卜還沒遇過相 05/18 19:49 25F

→ spicyfox 似問題，但家人賣文具被對方拍照還用過了，蝦皮還是判要 05/18 19:49 26F

→ spicyfox 退款給對方！ 05/18 19:49 27F

推 HimeHSU 別說蝦皮，消保法規定貼身衣物不退不換，我收過兩次消基 05/18 20:57 28F

→ HimeHSU 會(?)新北市政府給我的公文也是叫我照退給客人啊...所以. 05/18 20:57 29F

→ HimeHSU .... 05/18 20:57 30F

→ nuno 請問樓上收到公文有去什麼地方調解嗎？還是摸摸鼻子退了省 05/18 23:13 31F

→ nuno 事？ 05/18 23:13 32F

→ nuno 話說內褲應該不貴吧？為了退內褲還要大費周章去申訴也是奇 05/18 23:14 33F

→ nuno 葩 05/18 23:14 34F

推 HimeHSU 摸摸鼻子退了啊。很忙且這種客人不多畢竟是少數。我會跟 05/20 05:48 35F

→ HimeHSU 客人說:您可以去跟消保官申訴，他們會給我公文，如果他們 05/20 05:48 36F

→ HimeHSU 覺得我應該接受您退貨，那我就會讓您退。 05/20 05:48 37F

→ HimeHSU 有的客人嫌麻煩就不會去申訴，如果去申訴我就退。 05/20 05:48 38F

→ HimeHSU (不過公文內容也是叫我要再跟客人溝通客人就無法溝通啊 05/20 05:48 39F

→ HimeHSU 反正只要收到公文我就退) 05/20 05:48 40F

→ nuno 感謝樓上資訊！ 05/20 17:55 41F

→ nuno 本來以為收到公文是很嚴重的事情，聽起來只要處理就好 05/20 17:56 42F

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