[請益] 使用無實體電子發票作為保固發票的問題

作者 xiaker (俠客)

時間 2018-04-06 11:28:33

留言 33 ( 5推 0噓 28→ )

想請教各位一些問題假設購買3C或其他有提供保固服務的產品用載具索取無實體電子發票如果需要保固發票的時候，可能出現下面兩種情況： 1. 怎樣才有證明力？是登入大平台找到那張發票，點進去截圖起來就好了嗎還是說有其它的方法因為不知道廠商要發票的時候，給截圖他願不願意接受 2. 發票超過6個月要怎麼辦？大平台有說最多只提供6個月以內的消費資訊查詢我翻到的資料是說，超過6個月的必須專案申請查詢可是我在平台或其他地方找不到該如何申請啊有板友有申請的經驗嗎？另外，他回覆的結果是會是紙本的還是E-mail呢以上兩個問題還請板友幫忙解惑感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.191.170 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1522985315.A.47B.html

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推 sgracee 2. 民間版雲端發票可以保留六個月以上 04/06 11:45 1F

可是那又回到1.的問題我怕廠商不認APP的畫面不過還是感謝您的解答

※ 編輯: xiaker (36.233.191.170), 04/06/2018 11:49:03

→ suaveness 透過API幾乎都可以撈到六個月以上的 04/06 12:18 2F

→ suaveness 第1個問題你只能問廠商了，死不接受的也有 04/06 12:18 3F

→ tananadishow 實體商店通常還會列印交易明細用交易明細通常OK 04/06 12:32 4F

→ tananadishow 網路通路的話原購買網站應該也會有交易紀錄 04/06 12:33 5F

推 carlos0857 我之前送修技家就是直接開App給他看電子發票 04/06 12:34 6F

推 jasome 有3c的產品還是不要自找麻煩就印紙本吧 04/06 14:48 7F

→ Sheng98 這個 3C 產品保固的問題, 應該是詢問廠商才對, 每個廠商 04/06 15:49 8F

→ Sheng98 可能對於保固憑據認知不一樣, 有的可以用 3C 通路的交易 04/06 15:49 9F

→ Sheng98 明細當保固證明, 有的可以用電子發票平台的發票截圖做為 04/06 15:50 10F

→ Sheng98 保固證明, 或者是可向店家索取當時的購物明細 (有些後台 04/06 15:50 11F

→ Sheng98 可以查到並列印出來, 不過是另外的購物明細, 和熱感印表 04/06 15:51 12F

→ Sheng98 機印出來的不一樣) 04/06 15:51 13F

→ Sheng98 廠商認不認 APP 的畫面是廠商的問題, 也是要問過才知道 04/06 15:53 14F

→ Sheng98 這樣說好了, 如果在沒開發票的店家買東西, 需要做保固的 04/06 15:54 15F

→ Sheng98 話, 要自己送修也是要保固證明, 這時就只能在購買時請店 04/06 15:54 16F

→ Sheng98 家開收據並蓋店章, 有些廠商是會認無開發票的店家的收據 04/06 15:55 17F

→ Sheng98 所以用載具所取的電子發票, 理論上用大平台畫面截圖, 或 04/06 15:55 18F

→ Sheng98 者是發票 APP 內的明細截圖, 應該也是可當保固依據, 但還 04/06 15:56 19F

→ Sheng98 是以廠商的作業為主 04/06 15:56 20F

→ iueeng 其實PCHOME 3C賣這麼多年了 3C維修廠商以手機電腦而言機 04/08 06:40 21F

→ iueeng 乎都沒再看發票 (雖然每次都把發票帶過去但他們都沒看) 04/08 06:41 22F

→ iueeng 多數電子產品都有貼保固標籤或是出廠標籤序號他們可回推 04/08 06:43 23F

→ iueeng 通常要出示發票是看到非台灣代理的批號又非國際保固要看 04/08 06:47 24F

→ iueeng 是否在台灣買的水貨還是真的國外帶/網購進來的的特規 04/08 06:47 25F

→ iueeng PCHOME網頁有購買證明可以截圖/列印有些賣場是另外給標籤 04/08 06:51 26F

→ iueeng 蓋店張貼在外箱上(差別在維修時會幫你送回去原廠/或自己送 04/08 06:52 27F

推 Usamiakihiko 我之前在pc跟momo買平板，神腦維修都沒看發票 04/08 09:33 28F

→ Sheng98 沒看發票有時是依照產品上的出廠時間去算, 這樣就有可能 04/08 12:01 29F

→ Sheng98 會讓保固期縮短 (假設是 106.11 月出廠, 結果 107.01 買 04/08 12:02 30F

→ Sheng98 到, 少了兩個月的保固期, 憑發票的購買日期會比較好) 04/08 12:02 31F

→ aalittle 顧慮就用紙本囉 04/12 11:16 32F

推 dogee 修過金士頓的耳機，看出貨單就可以保固 04/14 22:00 33F

[請益] 使用無實體電子發票作為保固發票的問題

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