[轉錄][爆卦] 有無 使用悠遊卡消費被多扣 的八卦

看板 IC-Card
作者 komachi275 (笨笨熊)
時間 2010-04-27 00:07:29
留言 6 ( 1推 0噓 5→ )
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板] 作者: Jacklol ('Cuz Nothing But) 看板: Gossiping 標題: [爆卦] 有無 使用悠遊卡消費被多扣 的八卦 時間: Mon Apr 26 23:13:30 2010 ※ [本文轉錄自 Hate 看板] 作者: hsiangcs (翔) 看板: Hate 標題: [黑特] 使用悠遊卡消費被多扣 時間: Mon Apr 26 13:06:45 2010 我以後決定不再用悠遊卡在便利商店消費,直到我能確認系統有保障前!! 註明:我的學生證兼悠遊卡只有在7-11消費過而已。 會那麼晚才po這篇是因為我寄信到悠遊卡公司的service@easycard.com.tw 沒得到回應..那麼多天了。 感覺像小蝦米對抗大鯨魚,自認倒楣似的... 以下為我四月多再銷七消費所剩的餘額顯示: 上次所剩餘額   單筆消費 1214 -31 1183 -39 1144 -40 1104 -58 1046 -39 1007 -49 909 註明:1007是在4/21早上10點多最後一次再小七消費所剩餘額。 -49為剛剛4/21接近4/22 凌晨買宵夜時所花費,    但發票上顯示餘額卻是909 發票圖:http://ppt.cc/lZEV 看圖說故事,這根本不合常理,因為1007-49=958才對, 但為何多扣了一次49變909? 在結帳的過程中是有出現異常顯示,我有看到!! 但就是沒列印出發票。 (事後也詢問了店員,有承認收銀機螢幕上有出現異常顯示) 於是幫我結帳的男店員動了一下我的卡片並再壓了一次扣款計算。 當下我就覺得不對勁,掏出了錢包包中的發票與所拿到的發票做交叉比對, 發現錯誤後立刻詢問店員。 店員表示:有扣款才會有發票,說我可能搞錯了。 (我能確認的是,正常扣款後會有發票。廢話嘛~誰都知道) 當事實上就不是我的問題...有點無辜。 顯然系統出了問題卻沒有相關人員能立即負責。 (在捷運站被溢扣還可以請站務處理) 所以我很想請問:是誰說扣款就一定會有發票? 搞不好一統異常扣款印不出發票? 會懷疑系統有瑕疵是因為: 一:因為螢幕上顯示異常,店員再次觸碰我的卡片並再壓了一次扣款計算。 二:前幾次消費都沒有消費49元,不可能事先前多扣。 三:儲值與扣款都需要加密解密,基於一個學生該如何破解加密解密的key。 (因為最近有再修RFID的課程,有拿自己的卡去感應器讀取UID,但是事前幾天的事) 四:我的學生證兼悠遊卡只有用在7-11門市過,並於4/21早上10點多,   再小七作最後一次消費,-39元餘1007。 如果不是瑕疵出現問題,怎又會多扣一次款? 如果不是多扣,哪一次我又多消費49元的商品? 是不是很不合理? 事後我為了證明自身清白,還特地跑上了臺北一趟, 再任一捷運站來查詢我的卡片紀錄。 卡片紀錄圖:http://ppt.cc/sWM4 看圖說故事,看最後兩次扣49元的紀錄,時間差=0(不算秒的話) 即使小七店員結帳在快,我也不可能再一分鐘消費49元兩次, 況且我有同學能幫我證明,我當下只消費49元商品。 因此再此告知各位,請務必在使用悠遊卡消費過後,核對上次發票與此次發票。 系統與程式是人設計與寫的,不可能天衣無縫,當然會有bug。 只是不知道在哪? 而盡然可以讓悠遊卡當做電子錢包,就務必一五一十地交代金額流向。 發生這種情況真的讓人很火,尤其是隔天還有兩科期中考!!!= = 最後補個幹,發票上面並無法證明前後兩次消費的關連性! 所以請問,當出現了溢扣問題,消費者兼持卡者該怎麼辦? 悠遊卡電子錢包的一嚴重缺失: 沒有讓使用者很放心的相信系統無誤。 (對我來說= =,不知道有人是一樣情形嗎?) 發票上盡然都可以印出那麼多資訊了,何不印出是第幾次消費? (那如果搭乘大眾運輸也會增加消費次數的話,這方法就不可行) 那麼印出上次消費餘額不就好了嗎? (只要會減法就可以看到明確結果不是?) 我不是來戰南北的!但記錄查詢只有在捷運站才有, 但全省各地都可以使用悠遊卡做小額消費(便利商店) 何不再小七設立悠遊卡近五次消費紀錄查詢功能? (前提,發票上沒有讓使用者信服的數據,這樣被多扣款還要上台北查詢..) 感謝各位撥冗看完我的幹文與論點= = 對不起板眾我認真了。 最幹的是寄信到service@easycard.com.tw卻得不到回覆~ 是不是捷運公司的疏失呢?有待商榷.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.64.114 ※ 編輯: hsiangcs 來自: 140.113.64.114 (04/26 13:09) ※ 編輯: hsiangcs 來自: 140.113.64.114 (04/26 13:10) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.93.36
qqq123455:政黑:一卡通害得 04/26 23:14
indolentcat:為了49元犧牲掉期中考= =這精神蠻欽佩的.... 04/26 23:15
aizuwakamazu:跟捷運公司沒關吧....又不是捷運公司推出的卡 04/26 23:15
herman602:感覺是7-11的系統有問題? 04/26 23:15
aaax2:無人逼汝用之也 04/26 23:15
POWERSERIES:不在天龍國消費當然會有問題 天龍國用起來都好好的 04/26 23:15
rup4xx:感覺是原PO自己的問題 04/26 23:16
rup4xx:用了n次從來沒有出錯過 04/26 23:16
Homepage:有icash 還是用icash 至少還有優惠+紅利 悠遊卡什麼咖 04/26 23:17
tetani:天龍人根本不會在乎那多扣的一點小錢 不爽不要用 04/26 23:17
hagousla:是智慧卡公司和白痴7-11店員的問題吧 04/26 23:17
BlGP:去問連勝文阿 04/26 23:17
herman602:可以撥電話1950 向行政院消保會申訴 我是覺得是7-11問題 04/26 23:17
plutopolly:我也遇過一樣的事 同筆消費扣兩次 店員也搞不懂 04/26 23:17
MJdavid:應該是7-11店員操作的問題 04/26 23:18
wieepwhi:連表示:又有賺頭了 04/26 23:18
plutopolly:比較好的方法是等他開始結帳了再放上優游卡 04/26 23:19
CFM123:媽 我在這~ 04/26 23:20
DeathTemp:不要再隨便說系統有問題了,程式設計師很衰勒 04/26 23:20
plutopolly:只要是機器就有可能出錯 所以人工收現金還是最好 04/26 23:20
Chantaljones:這是7-11店員操作問題吧 = = 04/26 23:21
minichiyan:不如用icash... 悠遊卡+儲值弄丟感覺很傷本 04/26 23:21
flyplayer:投書去蘋果看看 它們最喜歡這種獨家八卦了 04/26 23:21
Chantaljones:我用在OK 都還沒有問題過... 04/26 23:21
turtlego:推plut..然後等到發票給你時再把悠遊卡拿走 04/26 23:21
bogy1188:還好我都不用 04/26 23:22
cmchin:我在這一類的儲值卡裡頂多只儲一兩百 04/26 23:23
mmmbop:神豬表示: 我就是靠這個多賺的呀 04/26 23:24
k85097ok:付現金才能摸到正妹店員的小手手啊 04/26 23:25
Davidwang983:不關捷運公司的事吧..... 04/26 23:25
IDL:才49 04/26 23:27
coldman519:雖然的確會不爽 但49元就夠讓你浪費這麼多時間精力? 04/26 23:29
ses2:應該是店員的關係吧 04/26 23:35
ncncncnc1225: 04/26 23:35
evadodoya:虛的人可能沒看過 以前台灣變色龍有演過 04/26 23:36
plutopolly:這本來就是奇蒙子的問題 都有人為了小錢打人了 04/26 23:36
evadodoya:早期 有案子就是爭取 12元公車票 上法庭勝訴案例 04/26 23:36
yaprint:講說才49元別計較的人 那我欠你49元不要還你能接受嗎? 04/26 23:37
rinsoukan:還好我習慣付現 04/26 23:37
ho2002:感覺是店員的問題阿.. 04/26 23:39
tyb1030:你寧願花這麼久打這麼長一篇文章,也不會打電話去7-11客服? 04/26 23:43
leox243:在乎的不是49元的價值,而是系統後面的大BUG 04/26 23:44
lookers:現在是已經確定有BUG了? 04/26 23:49
flyplayer:今天他會吃掉49 明天就可能吃掉490 04/26 23:54
komachi275:最安全的TM卡表示: 04/26 23:58
e1q3z9c7:跟金額無關吧 噓的人就不要哪天被扣兩次再來哭 04/27 00:00
pengseng:人家是已經寄信給悠遊卡公司反應過了,真不知道在噓什麼 04/27 00:01
pengseng:而且悠遊卡多扣錢,在之前就有很多案例了,如果現在又發生 04/27 00:03
pengseng:這種事的話,真的該徹底調查一下了,不然又有一堆錢會白白 04/27 00:04
pengseng:流失 04/27 00:04
komachi275:他的發票可以看出端倪 更正後字樣顯示兩次 正常是一次 04/27 00:05
komachi275:應該是悠遊卡介入小七收銀機之間的問題 要打小七客服 04/27 00:05
komachi275:再度反應看看比較保險 04/27 00:06
komachi275:借轉IC卡版看看有沒有專家可以解答 04/27 00:07
-- 一卡在手萬事通 TaiwanMoney Card 交通生活消費一卡通 本站: 嘉義公園(BRT) 請刷卡 2010-01-31 10:00 http://www.taiwanmoney.com.tw/ 南部地區IC智慧卡電子票證系統 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

留言

iamkher 我用都是沒問題 但是我對放在上面還要慢慢等感應不是很方 05/01 13:13 1F
iamkher 便 希望能跟香港一樣用拍卡的就可以扣款了 05/01 13:14 2F
swc38125 噓的人可以天天拿49去捐,卡片也許多少會有這種問題?之前 05/02 00:40 3F
swc38125 我們家MOS卡也發生溢扣但系統讀不出來的情形,當場和門市 05/02 00:41 4F
swc38125 我們家MOS卡也發生溢扣但系統讀不出來的情形,當場和門市 05/02 00:42 5F
swc38125 反應他們處理的很好。希望大家可以注意一下卡片使用餘額 05/02 00:43 6F

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