[討論] 反推-foodpanda訂pro反而不划算
自疫情以來,經常使用外送平台來叫餐,
有鑑於同一家餐飲店常常在foodpanda上會略便宜於UberEats,
所以幾個月前訂閱了panda pro,結果反而是一連串的極差消費體驗。
以今日為例,店家有買一送一(兩件五折)的活動,
結果pro反而被強硬套用滿100打8折的專屬優惠,
導致差價甚至比免運還虧。
也無法更換優惠選項。
經客服詢問,每次都只會抱歉。
含糊其辭會改進,卻頻繁發生類似的狀況。
三個月來已經聯繫過四次客服,每次情況都大同小異。
客服只會說是系統問題,會再回報給後台。
退訂跟退差價的程序一概沒有或不知道。
甚至今日客服只會叫我先下訂,之後會再聯繫我,
不願意提供任何補償措施或退費保證,就只想催我把這單下下去。
以自身為例,警示各位想省錢的消費者,
不要因為省了運費賠了優惠。
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