Re: [情報] 台灣Pay X 三商餐飲「美味33超絕Pay」

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討論串 3
今天中午想說再來吃個福勝亭 (朋友都說端午節吃太飽不肯一起來~哭...) 停好機車到進店前 上網確認了6月活動未額滿 結果結帳刷了5次都失敗 (深深懷疑這家跟我的磁場不合,尤其是中午...) 詢問店員有沒有顯示錯誤的原因 只告訴我就是付款失敗 (我記得我總共問過2-3次) 然後就是看著我... 問題是我的手機畫面完全沒跳出任何訊息 只好無奈改成line pay支付 後來打去台灣pay詢問 客服表示如果是使用者端的問題 畫面有提示錯誤原因 如果沒有這類的內容 那應該是店家的問題 結果...跟店員反映了之後 大約10分鐘後跟我說是網路連線有問題 但不知道什麼時候才能恢復 我個人覺得無奈... 基本上我個人認為 店家提供多元支付方式 除了要知道如何操作之外 遇到支付失敗問題 也有責任確認是否為店家端的系統有問題 而不是把問題都放在消費者端 消費者選擇各種支付方式都有其原因 如果店家提供多元支付方式 卻無法積極處理支付失敗的問題 其實...就不用開放這個選項 尤其有搭配優惠活動時 可能影響消費者的選擇 我...只能嘆氣 但基於上次跟福勝亭0800客服交手的惡劣經驗 我已經不想再考驗自己的EQ 建議大家在福勝亭用台灣pay 要抱著不期待的心態... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.174.185 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1593497306.A.D59.html
1Fvirkin: 三倍券很想綁台灣pay 但就怕結帳時發生這種情況06/30 14:20
可是我今天的狀況很確定是店家的問題 店家是跟我說網路的問題 看起來應該不是同時段台灣pay都無法使用!? (也有可能是太少人用所以沒被發現有問題XD) 另外,因為12點就進店用餐 到剛剛離開前台灣pay還是不能用 最後店員說要招待我這次的餐點 因為上次拒絕被招待 這次就接受了~ 希望大家(包含我)以後使用台灣pay都能順順利利 ※ 編輯: jaychou421 (180.217.174.185 臺灣), 06/30/2020 14:26:46
2Fxavier08: 上禮拜台灣pay在鮮五丼也是刷不過,台灣pay廢到笑 06/30 15:20
3Faalittle: 一堆問題不解決,然後怪使用者不愛用 06/30 15:57
4Fex250203: 台灣pay就是個笑話 我ok 你先綁 06/30 16:21
5Feeffbbjjoo: 這就店家的問題 06/30 16:59
6Fkof2862: 上次我在美廉社也刷不過,就那家不行店員有夠混,其它美 06/30 17:46
7Fkof2862: 廉社都可以,操蘭 06/30 17:46
8Fhohotime: 美聯社有鍵盤大小寫問題,先前請店員切換就可交易,台灣 06/30 17:57
9Fhohotime: Pay條碼有英文數字,所以有大小寫問題 06/30 17:57
10Fnomoty: 上禮拜刷第一筆成功,第二筆就失敗,想說會不會是同張卡不 06/30 18:26
11Fnomoty: 能連刷,換另一家銀行的台灣 pay 也失敗,後面人太多只好 06/30 18:26
12Fnomoty: 換悠遊卡付 06/30 18:26
13FMARU921: 我之前在五十嵐買飲料...也是一直刷不到,一氣之下寄信 06/30 19:35
14FMARU921: 客服反映,才知道是五十嵐的收銀就連網問題問題!怪不得 06/30 19:36
15FMARU921: 怎麼刷都刷不過 06/30 19:36
16Fjohnhmj: 近幾天台灣pay 都有刷失敗的問題耶,我昨天兩次感應才過 06/30 20:18
17FDUKEYANG: 今天八方雲集優惠最後一天,也刷了幾次才過 06/30 20:39
18Fa120463: taiwan pay失敗率根本近50% 06/30 23:35
19Fremus: 遇到一樣的情況,後來是收銀機重新開機就好了 07/01 00:54
20Fcarpkuo: 我之前刷台鐵便當也這樣,也是店員用另一台收銀機重開機 07/01 02:53
21Fcarpkuo: 才搞定。好難用…… 07/01 02:53
22Fhyouun: 上次在馬可也是遇到收銀機的輸入法要切換才刷成功 07/01 19:36
23FJackelLee: 築間也不行用信用卡一維條碼,店員說只看過二維QR co 07/02 07:35
24FJackelLee: re,回去寫築間客服信箱,一週過去也不理你,瞎 07/02 07:35
25Fvirkin: 覺得用tp還是信用卡跟帳戶混刷比較保險 07/02 14:01
26Fgoodzoro: 台灣pay刷不過是不是選到信用卡,用金融卡帳戶刷沒失敗 07/02 22:12
27Fgoodzoro: 過 07/02 22:12
28FJackelLee: 樓上 就是信用卡一維條碼沒法過 但它公告是寫可以。。 07/03 21:11

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15 >> Re: [情報] 台灣Pay X 三商餐飲「美味33超絕Pay」
28 mobilepay 2020-06-30 14:08

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