[請益] 悠遊付刪除使用者帳號

作者 piatigorsky

時間 2020-08-22 13:24:14

留言 16 ( 2推 1噓 13→ )

我想刪掉悠遊付目前已經把綁定的悠遊卡和信用卡刪掉但我想要把的帳號和使用者資訊全部刪掉可是在程式裡找不到這個選項網站上的FAQ也沒有相關的問答請問使用者帳號和個人資訊有辦法刪掉嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.139.185 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1598073856.A.9E0.html

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噓 tourism1003 刪文手動置底的用意在哪？ 08/22 13:26 1F

→ tourism1003 不是已經有人跟你說找客服了？ 08/22 13:26 2F

因為上一篇本來用手機發文但發文鍵按下去後程式就卡在那裡沒有回應我不知道到底有沒有發成功所以改成用電腦發電腦發文成功後我才看到手機發的文出現了所以我才把手機發的那篇刪掉另外我忘了說我一個月前已經在網站上填客服表單了

※ 編輯: piatigorsky (36.225.139.185 臺灣), 08/22/2020 13:34:17

→ fumili https://i.imgur.com/wtmTafy.png 08/22 13:33 3F

→ fumili https://www.easycard.com.tw/contact 08/22 13:34 4F

我知道，我一個月以前已經聯絡過客服了但除了自動回應的罐頭訊息外都沒有回覆

※ 編輯: piatigorsky (36.225.139.185 臺灣), 08/22/2020 13:35:45

→ fumili 原來已填單，那改打電話吧~ 08/22 13:34 5F

→ fumili 之前刪除其他網站的帳號也是打給客服問要提供什麼和多久好 08/22 13:36 6F

但我現在因為身體出了問題無法說話，只能用文字所以打電話對我來說不是選項

※ 編輯: piatigorsky (36.225.139.185 臺灣), 08/22/2020 13:37:27

推 fumili 我幫你打了喔，客服說可以填單提出申請，等收到申請書後簽 08/22 13:44 7F

→ fumili 名寄回悠遊卡公司就可以了，如果填單沒回請人代打客服再確 08/22 13:44 8F

→ fumili 認這種特殊情況要怎麼申請吧@@ 08/22 13:44 9F

→ fumili 我自己沒有要刪除，所以除了知道會先問註冊的手機號碼外， 08/22 13:45 10F

→ fumili 後續需要怎麼驗證身分或索取申請書就不太清楚了 08/22 13:45 11F

→ fumili 網站填單有說看是mail還是傳真收申請表，電話大概郵寄吧? 08/22 13:46 12F

好，謝謝你的幫忙

※ 編輯: piatigorsky (36.225.139.185 臺灣), 08/22/2020 13:51:16

→ fumili 不客氣~ 國語按1 轉接客服是7 (居然不是9或0!!) 08/22 13:54 13F

→ wakaura 申請容易刪除一堆毛 08/22 20:17 14F

→ Arthur818 不要管1003那個爆氣可悲仔他被很多人黑單 08/23 11:32 15F

推 lirick42 只能停用停用後要五年資料才會刪除法規限制 08/27 10:16 16F

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