[心得] 委任升薦任訓練心得分享

代沒有ptt帳號的同事張貼他的升等心得， 因為他曾在網路搜尋到有前輩在這個板分享升等心得， 所以他也想在這個板上分享給有需要的人參考。 原文是打在word檔上與ptt格式不太一樣， 我是用電腦開ptt，複製貼上後再重新分行稍微排板， 所以用電腦閱讀應該會比手機閱讀好一點。 如有違反板規之處請再告知，謝謝！！ 內容詳盡，先將大標題摘錄出來給需要的人參考： 壹、前言：為什麼我要分享受訓心得？ 貳、心得分享總論/含生活10分 參、專書閱讀心得寫作5分 肆、專題研討30分 伍、選擇題25分，超級重要！！ 陸、實務寫作題30分 柒、學員成績分析 捌、結語/祝福 玖、附錄 ---------以下轉貼自他精心準備的文檔，文長--------- 升官等訓練心得分享 雲流風山 2020-12-25 壹、前言：為什麼我要分享受訓心得？ 一、曲折離奇＆逢凶化吉 我的人生有點曲折， 中年（43歲）才轉業到公務人員（一般行政），101.7.19開始上班。 因為起步比別人晚，所以我向中華電信標竿學習： 「為了前（錢）途，一直跑在最前面」。 我之前服志願役3年半，中尉退伍。四等考試，應該是3職等。 學校的人事人員幫我依法爭取到「比敘」（因為中尉），直接銓敘5職等。 我還在104年修了教育行政學分（花費近4萬元）， 然後順利的在105.3.7佔到5-7職等的幹事缺。 後來因為年金改革的刺激，奮力一擊參加106年升官等考試， 希望盡早提升自己的薪資水平（最後在職往前 15 年平均俸（薪）額）。 我應該是被雷打到，竟然選擇新的職系（教育行政）應考，三科全新。 其中「教育測驗與統計」特別難讀。 我蒐集該科歷屆試題，發現計算題佔一半分數， 於是我把重心放在計算題，忽略申論題。 經過一年躺著準備（臥薪嘗膽）， 不幸以2分之差落榜，我和孫山的距離有4個人。 當我在考場拿到「教育測驗與統計」試題時， 四題八行，版面不到一半（4題都是申論題），不禁悲從中來… （聽說有些人為了升等考，像當年國考一樣跑補習班！） 我真的沒力氣再準備一次升官等考試， 雖然在108.7.25報名，但是沒有如期付款。 我向他告解：「親愛的升等考，我在這裡要和你鄭重的道別了！ 感謝你教導我的人生功課，以及我曾經對你的憧憬與期許。 這五年來，你是我人生中最重要的目標之一。」 然後，很幸運地在入行8年後的109年，參加升官等訓練。 結訓後5個星期，得知結果，總分66.34，幸運地「一次過關」！ 二、一次過關&繼續旅程 在我8年的工作經驗中， 我得知有些人一直到退休還是5職等，讓人不捨。 我也想到我們這些參加升官等考試或是訓練的人， 年紀一把（工作十幾年了），家裡可能上有老下有小， 精神、體力、眼力都有點狀況了。 真的要一次過關，才有力氣繼續人生下一段旅程。 所以，受訓時我努力提供訊息給大家， 希望我的經驗和資料分享能幫上一點小忙，讓大家順利及時過關。 現在我順利通過了，也想要把經驗、資料和更多人分享。 除了希望公務人員能夠不要5職等退休之外， 也希望能減輕年金改革對大家退休晚年的生活衝擊。 避免5職等退休，二個條件都要達到： 1.通過「升官等訓練」或是「升官等考試」 2.佔到6職等的缺。 三、早日升官&多多發財 受訓「結果」查詢，大約是在結訓後第五週星期四下午三點之後。 輔導員會告知可以查詢結果了， 大家再透過保訓會網路或是國家文官學院APP查詢，「合格」或是「不合格」。 實際成績好像只能透過自己單位的人事人員列印。 升官等訓練合格後， 如果已經有佔到6職等的缺，領到合格證書後，找人事室辦理。 人事室「會辦出納組」，出納組處理薪水。 理論上應該會追溯到受訓完成那天開始（結訓當天），補發差額。 差別只有專業加給的差額，109年，表一為1940，其他表别請自行查詢。 如果自己沒有佔到6職等的缺， 就要等佔到缺才能升到薦任，不然只是取得升等資格。 （但是，至少熬了四個星期，有拿到合格證書，完成一件人生大事！） 今年的考績不能以升等的計算…今年的考績還是用5等打。 最快的話，明後年的考績兩年甲等才能升7等。 （說明：因為「升官等」訓練合格， 　所以「委任」5職等直接變成「薦任」6職等。 　然後「升職等」要連續兩年甲等，或是三年內一甲二乙。） 注意：此經驗分享為109年之現況， 　　　實際情形仍依照最新規定及各單位現況等為準。 ※※闖關成功，證書費500元。 　　「訓練成績及格人員，…至保訓會網頁......請領證書繳款......」 ※※結訓後2個月，可以收到訓練合格證書。 　　大部分會透過機關/學校的人事室轉送， 　　或是郵寄（可能五都以外/偏鄉？）。 　　時間二個月（又一個星期左右）。 　　理論上以結訓日為訓練合格證書生效日。 ※※以下是我升官等訓練心得和經驗的整理， 如果有需要更改、調整的地方，請自行更改、調整喔。 ※※這份文件，沒有版權的問題，歡迎分享出去，造福更多公務人員！ （附錄除外！！！） 注意：此經驗分享是以109年之經驗為準， 關於分數計算、考試科目內容、課程安排、時間安排等等， 務必要以受訓人員當年度規定或資料為準。切記切記！！ （實務寫作題，另有我的重點筆記PDF檔 https://reurl.cc/R1xaYn ) （ㄧ）第 1 梯次：109 年 6 月 29 日至 7 月 24 日 （二）第 2 梯次：109 年 8 月 24 日至 9 月 18 日 四、多行善＆少作惡 我個人相信「因果法則」（善有善報，惡有惡報；不是不報，時候未到。） 勿以善小而不為。小額消費或不會有退貨換貨問題， 比如便利商店等等場所，可以直接現場捐統一發票， 或是消費時告知結帳人員「發票愛心碼」處理（我個人目前用：59420）。 我平常也會用聯邦銀行賴點卡的點數小額做公益（100或200點）。 勿以惡小而為之。平日盡量不殺生、不害人（你不傷害別人，別人也不會傷害你）。 如果可以的話，受訓期間盡量素食。 五、文具/用品準備 Uni-Style Fit考試用筆，筆芯2隻藍色。Plus-whiper MR size6 立可帶。 Pentel橡皮擦。2B鉛筆。普通手錶或鬧鐘（看考場狀況）、 透明桌墊、透明鉛筆盒。老花眼鏡。 15公分直尺（萬一寫錯要直接雙線刪除時用）。 手帕、衛生紙。白紙，墊桌腳，萬一桌子不平。 入場證？身份證或健保卡（有照片的）？行動電話關機！ 最後衝刺的筆記、法條等等。 貳、心得分享總論/含生活10分 關於升官等的考試和訓練，我都接觸過。 個人的心得是：「升官等考試」是競爭型， 錄取「應考人數」的前三分之一。 「升官等訓練」偏向合作型（特別是專題研討報告）， 只要個人成績總分達60分就可以「訓練合格」。 因此，升官等訓練，不僅是同梯次學員之間可以互相幫忙， 前輩也可以提供資料或是考古題、經驗分享給後輩。 我想到一個方法可以當天對答案，現在只能建議學弟妹參考。 方法就是：1號到25號，每個人按照自己的座號記住選擇題該題題目和4個選項。 26和27，28和29，分別記住寫作題第一題題目敘述和要求回答內容， 第二題題目敘述和要求回答內容。30號起， 每個人依序分別記住選擇題的某一個題組的敘述。 考試完當下，相同題組的幾個人一起找出該題組的正確答案， 寫在白板上。大家就能夠比較確定自己的分數，心裡有個底。 一、評量項目及配分（109年，總分100分，60分為合格） 生活管理、團體紀律，總分10分。基本分7分。 未請假、遲到及早退，加1 分。 擔任幹部，績效優異有具體事蹟者，加分0.5-2分。 請假，每小時減0.1分。 數位學習課程未在結訓前完成，扣總分1分！ 其他細項請參考相關規定。 專題研討，總分30分。 其中團體成績占6成，總分為18分（書面報告15分，口頭報告3分）。 個別成績占4成，總分為12分 （書面報告參與及貢獻6分、回答本組問題4.5分、提問他組問題1.5分） 專書閱讀心得寫作，總分5分。 以下為紙筆測驗（總分55分） 選擇題，總分25分。25題，每題總分1分。 實務寫作題，總分30分。2題，每題總分15分。 https://imgur.com/4htswX2 二、合格策略 紙筆測驗以外為45分。 假設預估自己有拿到7成，為31.5分。 紙筆測驗需拿到28.5分以上（52%以上）。 實務寫作30分，「以外」70分。 假設預估自己「以外」拿7成，為49分， 實務寫作只需拿11分以上。 ※※看起來沒有很困難，不用自己嚇自己！ 　　不過還是慎重看待，畢竟煎熬一個月也是超累的。 總而言之，自己拿捏、平衡。 根據「柒、學員成績分析」，選擇題是最大關鍵！！ ※※考試的事情真的很難說， 想當年我參加第一屆國小英語師資班考試， 　　印象中在筆試階段以0.01分飲恨。 　　後來苦讀半年，以第7名上榜屏東師範學院國小師資班。 三、一般重點/超前部署 專書閱讀心得寫作，最好事先買好書，擬好稿，事先寫在書上。 一次通過訓練，才是真正省錢！！細節請參考「專書閱讀心得寫作」。 數位學習課程最好開訓前就完成，以免影響其他正式科目的準備。 最遲在結訓前完成，否則會扣總分1分！！ 相關法條事先整理、列印，如果你覺得這樣比較好讀的話。 不管書面報告和口頭報告有多忙，一定要抽空念書（紙筆測驗）。 法科選擇題，可以利用零碎時間練習考古題。 實務寫作題，可能利用假日好好理解、編口訣、記憶。 第四週的前3天，有許多「自習時間」可以唸書，最後衝刺。 紙筆測驗，2小時20分鐘，選擇題25題、寫作題2題。 以國家文官學院印發之教材為測驗範圍。 假設40分鐘寫選擇題，申論題一題寫50分鐘。 寫作稿紙，專書閱讀報告8頁，寫作題12頁。每頁19行。 聽說5週後公布成績。闖關成功，證書費500元。 若闖關失敗，之後自費受訓（非住宿者一萬元），得以公假參加。 參、專書閱讀心得寫作5分 一、務必先買先寫 在國家文官學院買，折扣很大，可是開訓後才能拿到書籍。 你可能省不到200元，但是卻壓縮開訓後的可用寶貴時間。 我們都等了十幾年才有這個機會受訓（有些人還升等考失敗）， 一定要「一次過關」！萬一，「闖關失敗」，自費受訓要一萬元，還要煎熬四週！ 孰輕孰重，應該很明顯吧？！ 你想像一下，不到三週半的時間， 要合力完成書面報告（包含訪談以及整理）、 練習簡報和熟悉報告內容、準備紙筆測驗，時間非常非常的緊迫。 專書閱讀是唯一能夠受訓前就準備好，先拿分的項目。 雖然只有5分，但是可能要花二個整天才能準備好...... 專書閱讀心得寫作5分。寫作時間為50分鐘。 書目3本，自己選擇1本書寫心得。 106 年度委升薦任官等訓練[專書閱讀寫作題]歷史考題（有引導）。 之後皆為自行擬稿，沒有引導。 二、建議做法1（開訓前） 步驟一，初稿 按照當年度「重要/基本」（即下面三項ABC）要求，開一個WORD檔， 把你讀書心得的初稿打字出來，看看有多少字（很可能字數太多！）。 步驟二，確認個人筆速 請練習：鬧鐘訂5分鐘或是10分鐘。 把自己打字內容從頭開始以「工整清楚能懂地字體」 直接抄寫在白紙或是國考用紙上。 時間到時，回電腦上選取剛才你寫的內容，看看有多少字。 你就可以得到你的「筆速」。 個人認為一分鐘最多30字，以免字太潦草。 步驟三，整理定稿。 接著，複製「初稿」，到這份文件的最上面「貼上」。 然後開始刪除不必要的內容， 或是濃縮/精簡內容（用較少的字表達一樣的意思）。 直到你可以接受的字數。 （如步驟二，總字數可能1000字以上即可，最多1500字。） 步驟四，寫在書上。 當天是開書考試，但書本上不得夾帶或黏貼其他文件， 書衣或書腰也不行。寫字或劃記（摺痕）可以。 （請依照當年最新狀況為準！！）確認你考試當天要用的專書， 從最前面開始，找出比較大的空白處， 把你要寫的內容，「直接」抄寫在書上面。 若有需要，在該頁下方或是上方摺角做記號（後面的頁數不連貫時）。 步驟五，考試當天，現場書寫。 前一天晚上務必把書本放在你的袋子裡！！！ 祝福大家考試順利過關！（個人範例在玖、附錄） A就「社會現象」、「個人生活經驗」 或「書中要旨」等表達「個人觀點及評論」。 B在書本之基礎架構上，緊扣原文內容，具體論述其見解。 C中心論點正確、展現「關鍵主旨」， 具說服力，論證邏輯嚴密。 （層次分明、切合題旨） 三、建議做法2（開訓後） 萬一你開訓前沒有完成專書心得… 以109年書籍之一：「OKR做最重要的事」為例 因為可能沒時間看完整本書， 所以你只能從目錄、推薦序、自序、前言、結語等等找重點，然後大概翻閱書籍。 以OKR為例，書中的重點在：「總結」，311到317。 「葛洛夫博士的OKR要訣」，48-50。「本書簡介」，28-31。 記下你有感覺、有想法的觀念、關鍵字，然後回到各個章節， 找到可以引用的段落、關鍵字/名言、人名、公司名、案例等等。 把閱讀報告當做一題申論題，要有前言和結語，以及中間的論述。 提出你的觀點，從「社會現象」、「個人生活經驗」或「書中要旨」找「證據」： 名人、名言、故事、案例等等，來支持你的論述。 思考一下，這題最多拿5分。時間要多用在那紙筆測驗55分！或是專題報告30分。 以上是我個人見解，提供參考。 （我不是閱卷老師，所以我也不知道他的想法。 但是我覺得這樣做應該有機會拿個3分或是以上吧？） 四、109年升官等訓練專書閱讀「評定重點及配分比例」 評定標準/評定重點/評定說明 啟示與創見/1.具啟發性2.具可行性3.具創造性/ 就社會現象、個人生活經驗或書中要旨等表達個人觀點及評論。 內 容/1.內容充實2.詮釋深入3.取材精當/ 在書本之基礎架構上，緊扣原文內容，具體論述其見解。 結 構/1.結構嚴謹2.層次分明3.切合題旨/ 中心論點正確、展現關鍵主旨，具說服力，論證邏輯嚴密。 修 辭/1.語意精準2.生動優雅3.語彙豐富/ 文筆生動優雅、流暢自然、簡潔練逹。 以下「國家文官學院專書閱讀」重點參考「標題設定/段首」 4. 內文若需設定標題者，請依下列方式書寫： 一、…. （一）…. 1、….. （1）…. 段首空2個字 肆、專題研討30分 一、小組長及工作分配 各小組的組員是國家文官學院已經分配好的，根據異質性分組。 各組再自己產生小組長，然後（小組長）再看大家的狀況進行工作分配。 （我們是這樣處理的，應該比較合理。僅供參考） 工作分配，幾個重點人物要掌握好： 1.簡報製作（專業人士）、 2.書面報告彙整（排版含圖表，專業人士）、 3.口頭報告二個人（口條清楚＆臺風穩健）。 4.「解決建議」可能要二個人，因為內容超多 （向左魚骨圖、三個方案、決策矩陣分析、可行性分析、 SWOT分析、策略配對、甘特圖、6W2H1E）。 ※※一個人不限一個工作（可以參考前輩的分工紀錄表再自己調整）。 　　訪談最好全部參加。 ※※為何口頭報告要二個人？ 　　原因是「時間分配」和「壓力責任」，分析如下。 　　一個人一直講，不知道時間過了多久， 　　聽到第一次鈴聲時已經是13分，很難挽救。 　　萬一他有失誤，罪責在一人，壓力大。 　　如果是二個人報告比較好掌握時間， 　　第二人知道第一人已經講多久，自己還剩多少時間， 　　再參考練習時的狀況調整自己速度或是增減要講的內容。 　　二個人分攤責任，壓力相對小。 二、主題及子題選擇 先確認主題，才能決定子題（要研究的機關或是學校等）。 用專業能力和有無人脈來決定。 針對主題逐一討論，剔除小組成員沒有該專業能力的主題。 針對剩下的主題，大家投票選擇有興趣研討的題目 （或是小組成員有人脈的子題，可以方便訪談）。 各小組的主題不能重複，所以主題最好選定2個， 萬一第1個主題和他組重複，就要互相協調。 如果要向輔導員借閱前輩的作品，一定要參考「委升薦」的， 絕對不要參考「基礎訓」的。否則肯定後悔莫及、生不如死。 三、訪談及證據/數據 要有訪談，不是小組自己想像或是網路搜尋而已。 要認真面對這個報告，把分配到的工作做好， 絕對不要想敷衍了事而成為別人的負擔或是拉低小組成績。 這30分沒拿好，你的壓力會更大！ 「前言」和「現況分析」等，要有證據/數據佐證， 證明這個現象/問題很嚴重，值得探討或關注。 （簡報時）可以找影音檔增加氣勢。 四、把握時間 二週完成書面報告，假日完成簡報製作，第三週星期五口頭報告。 優秀的輔導員會安排時間，讓大家在交出書面報告後， 有上台練習簡報的機會。要虛心受教，改進簡報的缺失， 必要時甚至連口頭報告人選都要更換以顧全大局。 畢竟已經花二、三個星期的時間下去了，如果報告拿不到好分數， 紙筆測驗的壓力就會變得異常沉重，可能會無法安眠！ 如果口頭報告表現優異，可以彌補書面報告的不足，這是真實發生過的事情。 五、書面報告注意事項 本文字數3000到5000字為原則 （前言、現況分析、問題檢討、解決建議、結語）。 摘要就是全部的精華濃縮，不要寫空話。 甘特圖，「檢核點」標示重點所在。要有封底（一張白紙）。 所有組員都要熟悉該組的報告內容， 因為評審老師會隨機叫非報告組的人提問， 然後直接指定小組內某人回答（回答表現，占總分4.5分）。 六、口頭報告注意事項 PPT每一頁有頁碼。 文字要少（關鍵字即可/大標，小標），字體要大。 圖表幫助說明。簡報第2頁，介紹小組成員。 最後1頁，感謝聆聽&敬請指教/感謝訪談單位（訪談照片）。 向左魚骨圖連結到三個替選方案，要有明確的理由。 方案內容（6W2H1E） ，可以拆為3張投影片。 簡報的版面建議4：3。 二個人口頭報告，第一個從頭到「問題檢討」，第二個從「解決建議」到結束。 （建議，供参）。口頭報告的人，一定要有紙本簡報。 可以的話，小組每個人都有一份 （如同給評審老師，一頁2個ppt，只是顏色黑白即可）。 簡報當天要有一個熟悉簡報流程的人坐鎮電腦前， 報告時隨機應變，在講座講評時要操作電腦找到相關內容。 七、時間分配 每組口頭報告15分鐘，提問及回答25分鐘，講座講評10分鐘。 講座有二位，一個學術界，一個公部門。臺下提問，每人至多1分鐘。 報告組學員回答問題，每人至多2分鐘。 別組報告時，你也要仔細聆聽，思考你要問的問題。 因為會被評審老師叫起來提問（提問表現，占總分1.5分）。 不要想問倒人家，不要離題太遠或是完全無關。 直接講明問題，不要廢話一堆，讓回答者無法掌握你的問題。 最好抽到第三組。 理由：1.可以放鬆的午餐和午休。 2.可以根據前面二組的缺點，修正自己的口頭報告 （簡報沒改也沒關係，口頭說明即可）。 八、專題研討流程分享 薦任升簡任專題研討流程分享。 這是本板前輩分享的，因為太詳細了，值得敬佩，所以欣賞一下。 僅供參考，不完全適用「委升薦」。 文章代碼：#1TLHzGS8 九、某傑出小組之心得分享 我們小組專題分數算不錯，小組成員分數從68多-72多（3個70分以上）。 總之，大家能順利通過就是一種幸福與幸運。 過程的折磨就當是成果上的肉桂粉，增添風味用。 運作模式/一般事項： 收集組員電子郵件。建立Google 雲端硬碟，寄連結給組員， 請大家上傳資料，或是在上面做書面報告的協作。 請組員上傳自己的發言到賴的群組，方便會議紀錄撰寫。 負責人整理好之後再上傳群組，請大家檢視是否需要更改。 每次會議討論我們都會由不同人當主席、紀錄， 並提醒各組員發言，特別是鼓勵安靜害羞的組員發言。 盡量運用課堂預留討論時間（怕浪費太多時間在無謂的討論）， 不要耽誤大家的家庭生活。 讓大家都能參與整個議題的蒐集、統整問題跟方案解決， 然後把大家的想法一起丟出來，找出最佳方案解。 這樣的作法節省很多時間，也不會把壓力壓在同一人身上， 最後也只有一兩個人了解專題內容。 擬定蒐集方向及預告欲討論內容，可有效縮短大家摸索的時間。 預告工作進度及內容，以及Line特別@需特別提醒的組員。 有想法我們就會直接丟Line進行討論或準備， 每個人都能成為cover別人的人， 誰少什麼就會有組員跳出來提供支援。感覺很棒！ 我們專題的進度為： 第一天和第二天：擬定專題、文獻回顧（相關統計資料、重大新聞、 碩博士論文，三個方向進行）。 決定分工項目經過文獻回顧，摘出本組方向。 然後每個人各自擬出簡單的向左、向右魚骨圖及對策。 討論訪談大綱 第一個週日結束：各組員草稿交出，供組長彙整初稿。 第二週的週一：初稿彙整完畢+訪談 第二週的週二：簡報草稿完成 第二週週三到週五：細部討論檢視書面報告內容與簡報， 並可適時給講座過目，請其提供意見。 第三週週一：交稿 細節：擬定專題、文獻回顧（相關統計資料、重大新聞、 碩博士論文，三個方向進行）、訪談調查、 報告撰寫（前言、現況分析、問題檢討、解決建議、結語）、 報告修潤、簡報製作修改。 另外專題題目選定真的太重要了，以下是個人想法，不知是否妥適？ 1.不要急著定題目，先選定幾個有興趣的主題 並將成員可運用的相關資源、專業背景、連結性納入考慮， 可預想預選主題的解決方案是否好提出，如果不好解就不建議硬選。 2.已經有許多相關研究的議題，就需要進行文獻回顧， 以強而有力的統計數據或研究結果，作為子題的擬定依據； 新興議題較少文獻研究，就須靠多訪談或實地調查去發掘現況進行討論。 3.從主題、子題的擬定，到現況問題、解決方案都要想清楚， 來由依據與邏輯性，討論過程中， 不斷檢視提出的內容是否跟主體內容一致，一環扣一環， 脈絡系統可循，而非東湊西湊胡亂拼裝。 伍、選擇題25分，超級重要！！ 一、109年考科 行政程序法與案例解析 政府資訊公開法與案例解析 刑法瀆職罪與貪污治罪條例及案例解析 保障制度與實務（及案例解析） 二、建議作法 以下一、二、三內容，偏向國考的法科選擇題準備方式，僅供參考！ ※※一、練習考古題 如果手邊有考古題、法條、上課簡單記下的重點，而所剩時間又不多， 可能只能直接看法條或是「重點」，圈選關鍵字，然後練習「考古題」： 強化記憶、修正錯誤、彌補不足。 練習考古題的時侯，準備一張紙，摺小邊，蓋住答案。 圈選題目敘述中的關鍵字（正確、錯誤、不是、不同、違反、非…）。 圈選答案選項的關鍵字 （應、得、不得、均、皆、全、都、僅、只有、一律、一定、絕對…） ※※二、二種類型 單選題，只有一個正確答案。但是有二種類型。 第一種類型問你：「何者是？何者為？」等等。 如果你很有把握，直接把答案寫在該題號碼前面。 如果沒把握，用「刪去法」處理：在你認為「不是」的選項上劃個小叉。 然後針對「沒有劃叉」的選項，做出選擇。待選答案都寫在最前面。 第二種類型問你：「何者不是」、「何者為非」、「何者有誤」等等。 如果你很有把握，直接把答案寫在該題號碼前面。 如果沒把握，用「刪去法」處理：在你認為「是」的選項上劃個小圈。 然後針對「沒有劃圈」的選項，做出選擇。待選答案都寫在最前面。 ※※三、三種方式 如果練習考古題時，你答錯了某題，在該題題號前打叉， 回去「重點」那裡，或是文官學院教材、相關法條，找出錯在哪裡，修正錯誤。 如果某題的內容沒有在「重點」出現過，你憑直覺也很難猜，在題號打勾。 如果有時間，找文官學院教材、相關法條，或是上網查詢、問人。 如果沒時間，就直接記住正確內容。這是彌補不足。 如果有空複習考古題，先看打勾和打叉的題目，加深記憶！ ※※四、著重實務 如同某前輩網路分享所說，情境式選擇題組，的確是大魔王。 它的風格和一般國考不同，是以公務人員實務上會遇到的問題來考你， 所以一般國考考古題中和「公務人員實務」無關的&太細的題目，幾乎都可以忽略。 這4科的教材都有「案例解析」，務必仔細研讀，它指明了出題方向。 大家最弱的一科可能是「刑法瀆職罪與貪污治罪條例」（就是說我啦）。 一定要弄清楚賄賂罪、違背職務罪、濫用職權罪等等之細項內容， 以及貪污瀆職罪之減免罪責。（有的老師從刑法「罪刑法定」開始講起， 有點浪費寶貴時間......不管是升官等訓練的考試或者是公務人員實務， 重點是我們可能會觸犯那些罪名，以及如何防範！！）。 109年就考了「收取回扣」（和「不違背職務賄賂罪」不同）...... 「送達」是大重點之一，一定要弄清楚不同情況「適用」哪一種送達方式， 以及生效時間為何。 ※※五、補充說明 聽說，選擇題答案ABCD中，最常出現的是BC...僅供參考 注意！「雙重否定」，即「負負得正」。 舉例：「不」適用行政程序法之機關「不」包括。 真正的意思是「適用行政程序法之機關」 考古題，意謂著比較舊的資訊，有可能因為法條更新或是事實、狀況改變， 而變成有錯誤，請自己注意。甚至也可能有打錯字、給錯答案等大小錯誤...... 善心人士無償提供，請多感恩，勿苛責...... 三、網路前輩分享 通常以3到4題情境案例連鎖出題， 題目不會考死硬的時間記憶（如某某法是何時頒布、觸犯某某法規刑期幾年）， 但會考靈活的時間題，如某甲幾月幾日向地方政府申請某資訊， 該單位最遲於何時需回覆之類的。 另外，考試內容會考很細的觀念， 如哪些案件是「申訴再申訴」 或「複審」；「行政處分」、「行政契約」等判定。 四、高分同學分享96分！！ 同學1：我個人覺得上課專心聽課， 講師特別提醒處做記號或拍照下來，方便迅速查找重點進行複習。 　　　 要理解法條規範的作用，情境題組較易掌握。 　　　 要理解法條的主體、客體及法律效果； 　　　 雷同易混淆的概念可整理比對加深印象。 同學2：依行政程序法上課老師建議：課本讀過， 筆記記在法條，接下來就是看法條。 陸、實務寫作題30分 一、109考科 危機處理、績效管理、方案規劃 以前出4題，選2題寫，大家可以挑軟柿子吃。 108年？起直接出2題，沒得選。感覺上是回不去了... 但是考科變少，109年不考「創意思考與創新」。 （實際考科仍以當年公布為準。） 三科內容都要準備，不用猜題。 因為很難猜，你也承擔不起猜錯的後果。 二、建議作法 ※※考試準備，多層次精煉 教材內容Word文件整理及列印（看個人習慣）， 研讀重點並理解內容（關鍵字劃記）。 濃縮精華（背誦口訣）騰寫紙本，圖表繪製練習（含口訣）。 重點在於實務，理論的部分可以忽略。 研究書中案例，擬出實際內容。分析並且練習考古題。 或是學員之間互相切磋。 ※※大概重點 方案規劃（9個重點）。右左三、決行S、四甘6。 向右魚骨圖、向左魚骨圖、三個替選方案、決策矩陣分析、 可行性分析、SWOT分析&補強、SWOT策略配對、甘特圖、6W2H1E分析。 危機處理，重點就是流程圖、步驟查檢（主要工作與功能）， 以及C3I的內容。績效管理，重點就是三大系統、 關鍵績效指標（最好是結果型或是中介結果型、產出型）、 指標SMART選擇矩陣。 柒、學員成績分析 我大約蒐集七位同學的成績（我66.34）， 分別為61多*2、62多、66多、67多、68多、70多。 備註：我答應同學不會洩漏他們身分， 所以分數只透露到整數。請大家多多包含.. ※※分項討論 一、生活團體/我75 分數區間：73*5人、74.5、75。 數據分析：分數差距非常非常小（2分）。 個人揣測： 幹部或是小組長確實有加分（分數高於一般學員）， 一般學員如果沒有大錯可能73分左右。 二、專題研討/我71.13 分數區間：66.88、68.00、69.00、69.25、70.00、71.13、72.25。 數據分析：分數差距不大（5.37分），但是非常分散。 專題研討區分「團體成績」（60％）和「個人成績」（40％）。 團體成績又分為：書面報告50％，口頭報告10％。 「團體成績」，我個人揣測：「基本分數可能60分， 如果大失誤可能變成50分，如果表現不錯可以到70分。」 而該組口頭報告若良好，可以彌補其書面報告之不足。 另外，同一組內，擔任口頭報告的人， 感覺分數確實會比較高（如果表現不錯的話！）。 「個人成績」，感覺上應該有確實按照每個人現場的提問（5％）、 回答（15％），以及「書面報告參與及貢獻」（20％）來評分。 因為同學原始分數的小數，分別有00、13、25和88等， 非常精細的數字！但是，「書面報告參與及貢獻」， 老師具體怎麼評分，我就不太確定了。 三、專書閱讀心得寫作/我66 分數區間：62、63、64*2人、65、66、67。 數據分析：分數差距不大（5分），但是非常分散。 個人揣測：可能都有基本分數吧？！ 題外話：我寫了將近1500字，同學也覺得我內容不錯， 但是只有66分/不過也可以說是第2名？！ 可能字體的工整或是美醜影響分數蠻大的... 四、寫作題/我44（19.5+24.5） 分數區間：40、42、43、44、45.5、46.5、48。 數據分析：分數差距不大（8分），但是非常分散。很可能沒有人50分！ 個人揣測：寫作題，是「刷人的關鍵」，批改嚴格！ 當然，也有可能是因為「實務，升官等」， 就是要挑戰我們的不足，以及要看到我們的努力， 所以才改那麼嚴...我好像語無倫次了！ 五、選擇題/我84 分數區間：72、72、76、84、88、96、96。 換算成答錯題數，7、7、6、4、3、1、1。 數據分析：分數差距非常大（24分，6題），也很分散。 重要結論：其他項目分數，普遍差距不大，唯有選擇題拉開差距， 而且也是過關與否的最關鍵科目！！！ 選擇題如果沒有68分（只能錯8題），很可能就下次再見了！ 選擇題的分數相對客觀， 而且不受制於評分人員主觀評分或其他學員影響。 幾乎是唯一能自主掌握的項目。 捌、結語/祝福 結語：一首詩 士農工商軍公教，苦讀半年過三關。 升等考試與訓練，原則重心與平衡。 (註 三關：大學聯考、學士後國小師資班、身心障礙特考） 目前我的人生體會有三，「原則、重心、平衡」： 做人遵守原則、做事掌握重心、人生需要平衡。 祝福大家：莫忘初衷，止於至善！逢凶化吉，和氣生財。 玖、附錄 ※※我的專書閱讀心得報告/此內容會寫進我預計出版的書籍，請勿抄襲或隨意分享！ ※※初稿字數2785，定稿如下，字數1805。實際書寫時有再刪減，否則寫不完！ 一、前言 學員中年轉業，有幸於101年考上公職於學校服務， 綜合過去修習正統印度瑜伽與這八年的工作經驗， 目前的人生體會有三，「原則、重心、平衡」： 做人遵守原則、做事掌握重心、人生需要平衡（合作）。 與本書《OKR做最重要的事》有一些契合之處，以下分項簡要敘述之。 二、原則的必要性 (一)本書重點：316頁，「文化的重要性。最高層級的OKR， 應該契合組織的使命、願景及核心價值。」253頁， 線上高等教育業者Coursera，五項核心價值為： 「學生第一......做好事，做得好等等」。 (二)定義。《與成功有約》作者史蒂芬‧柯維認為「原則」是自然法則， 超越時間空間，如同羅盤指引人生正確方向。 柯維提到七個原則/習慣是：主動積極、以終為始、要事第一......不斷更新。 (三)重要性。為了有效率的達到特定的目標， 都有該做和不該做的事情，一般人會認為是規矩或是限制，不想被束縛。 但是聖人孔子的境界是「七十而從心所欲，不逾矩。」（不是隨心所欲。） 而「該做的事情」就是符合原則的事情。原則指引了方向。 方向正確比速度快慢更重要，如同德行比才能更重要。 方向走偏，速度越快，反而越快偏離正確目標。 目標正確時，效率高則事半功倍，效率低頂多事倍功半， 但還是朝著目標前進。最好的狀況是：「把對的事情做得又快又好」！ 三、重心的重要性 （一）本書重點：48頁，葛洛夫博士的OKR要訣，「少就是多」。 精心挑選過的少數目標......每個週期最多擬定三至五套OKR。 312頁，針對每一項目標，設定不超過五項可衡量、 明確和有期限的關鍵結果。 （二）重要性：莊子說「吾生也有涯，而知也無涯。以有涯隨無涯，殆已」。 不管是人生或企業或政府、地球或宇宙； 資源有限（人力、物力、財力、能力/技術、時間、空間）。 個人年過五十之後更充分體驗到「聚焦/專注」的重要性。 賈伯斯每天早上都會自問： 「如果今天是我人生的最後一天，那我要做些什麼？」 如果你總是做那些不重要的事情（滑臉書/賴/Youtube）， 甚至是不該做的事情（胡思亂想、胡言亂語、胡作非為）， 你會有怎樣的人生？ （三）實踐方法：先設定符合「原則」的目標與關鍵結果， 並確認哪些是該做的「最重要的事」， 再根據柯維的輕重緩急四象限來安排自己的時間， 並定期檢視、反省，如此一來我們的人生肯定會在正確的道路上持續前進。 四、平衡的關鍵性 (一)本書重點： 313頁，A鼓勵由下而上設定的OKR，達到某個健康的比重，也就是約一半。 B明確指出所有橫向、跨職能的依賴關係。 312頁，C為了達致平衡和控管品質，量化的關鍵結果， 應該與質化的關鍵結果適當配對。 317頁，D為了建立積極的組織文化，OKR「催化劑」... 應以CFR「滋養劑」...加以平衡。 (二)合作平衡。身體由不同器官組成，企業由不同部門構成， 目標也有不同類別。廖慶榮教授在《新實用個人時間管理》 中提到8個人生目標，健康、家庭、工作......公益目標。 上述這些不是優劣/對立的取捨型，而是缺一不可的並重型，只是需要平衡。 (三)具體論述 1、A上下平衡。不能夠期待將公司目標層層下達， 　就能如臂使指那樣貫徹實施。人都有自由意志， 　不想只是單純地接受命令，也會想要發揮、證明自己的能力。 　所以「容許員工設定至少部分個人目標，以及多數或全部關鍵結果。108頁」， 　是比較理想的OKR制度。2、B左右平衡。身體可以區分頭部、腹部、手、腳。 　一起合作才能延續生命。社會上有士農工商等不同職業，才能維持和諧與共榮。 　公司內的不同部門也是如此，不能夠像多頭馬車各行其是 　（那比較像是「五馬分屍」吧！！）。 3、C質量平衡。書中以福特平托汽車、富國銀行為例， 告訴我們這個平衡的重要性。70頁 4、D人事平衡。傳統管理員工的方法，把員工當成本、資產。 而孟子認為應該：「視臣如手足，則臣視君如腹心」。 公司若把員工當兄弟看待，員工則會推心致腹盡心竭力的報答公司。 　 藉著CFR（對話、回饋、讚揚），員工的回報甚至會超越公司的期待。 五、結論：兼顧多贏。 (一)兼顧原則、重心與平衡。運用史蒂芬‧柯維「以終為始」的精神， 以永恆不變的原則為人生使命規劃生涯，再依據「要事第一」概念， 結合「目標與關鍵結果」努力實踐。 並以平衡的心態專注於人生的不同面向： 個人、人際、企業、社會等等，達成「第三選擇」：多贏而圓滿的成功人生。 (二)知情意行。《薄伽梵歌》是印度最重要的經典， 同時也是世界上三大經典之一。 書中介紹了瑜伽的四大體系：知識瑜伽、奉愛瑜伽、 禪定瑜伽、行動瑜伽。如同知、情、意、行的配合， 以奉獻的心、堅定的意志，努力行動，實踐真理。 (三)祝福大家：莫忘初衷，止於至善！ ※※彩蛋 我的筆名「雲流風山」之由來 易經乾卦：雲行雨施，品物流行。 孫子兵法：其疾如風，其徐如林，侵略如火，不動如山。 如果您有興趣討論《薄伽梵歌》，歡迎來信yangkishor@gmail.com。 讀生活的經典，過經典的生活。 最後的最後，在聖誕夜前夕接到「任命令」。 一切的一切都值得了！！ 一睹為快！！ （信封袋上面，由上而下的內容： 二條綠葉上襯有國旗圖案，然後是「任命令」、「總統府」。） https://imgur.com/aBC8Dey -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.32.157.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1608883121.A.6E8.html