[問題] Account Manager 到底算是什麼職務?

看板 Salary

作者 getob (water monster)

時間 2021-04-29 11:27:19

留言 72 ( 22推 0噓 50→ )

最近在地方版徵人幫忙看英文履歷剛好有徵到一位英文母語人士他看到我的履歷寫Account Manager以為我之前做的是管理職但事實上因為我過去經歷大多是在規模不大的公司職務內容大多為國外業務(客戶窗口)+專案管理/產品經理我一直認為在台灣這樣就算是Account Manager 上網查了一下說法好像蠻分歧的有些說Account Manager就是客戶對接的窗口有些說主任、業務經理是Account Manager，一般專員是Account Executive 怕履歷使用了錯誤職務名稱，想發問一下到底怎麼樣才算是Account Manager呢? 謝謝大家~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.8.130 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1619666841.A.1F2.html

留言

→ D600dust 負責特定客戶的角色 04/29 11:28 1F

→ D600dust 跟是不是經理沒關係 04/29 11:29 2F

→ D600dust 難道他看到product manager也以為是管理職嗎 04/29 11:29 3F

→ D600dust 這是他的問題不是你的 04/29 11:29 4F

推 frayzzz 就是工作職能的直翻吧，對內有無管理職責看公司 04/29 11:29 5F

→ D600dust 然後你這角色就是sales (or sales excecutive) 04/29 11:30 6F

→ D600dust 你不能把所有sales role都誇大成account manager 04/29 11:30 7F

→ D600dust https://en.wikipedia.org/wiki/Account_manager 04/29 11:31 8F

→ D600dust 上面的看一下 04/29 11:32 9F

謝謝回覆，那像一般製造業維繫現有客戶關係的角色算是Account Manager嗎?

→ kevinmeng2 通常對外的名片上都會大兩級...我還以為是常識？ 04/29 11:32 10F

我目前待過的主要是製造業，好像比較沒有這種情況主要是每家公司給的英文職稱不太一樣，想確立一下自己在職稱的定義上有沒有錯誤

※ 編輯: getob (123.194.8.130 臺灣), 04/29/2021 11:36:47

→ D600dust 你維基看過了才問這問題嗎? 04/29 11:54 11F

→ D600dust 我聽起來你的工作叫 sales - maintenance 04/29 11:54 12F

→ D600dust 甚至是 customer service 04/29 11:54 13F

→ D600dust 你要澎風自己是account manager 也不是不行 04/29 11:55 14F

→ D600dust 其他不提先看看你的客戶名字念出來對方會不會聽過 04/29 11:55 15F

D大您好，謝謝回覆，請問維基上AM的說明跟一般維繫型業務的職務有那裡不同嗎? 我看了維基上的說明還是覺得兩者挺類似的，是不是有那裡沒注意到的若可以再請提點一下，謝謝~^^" https://i.imgur.com/TYhjPgr.png

※ 編輯: getob (123.194.8.130 臺灣), 04/29/2021 12:13:42

推 dicky1007 你對他錯 04/29 12:12 16F

→ dicky1007 基本上就是服務比較到位通包的sales 04/29 12:14 17F

→ dicky1007 只是變比較假掰一點的稱呼 04/29 12:21 18F

推 Mudders sales PM 04/29 12:39 19F

推 groffp2010 依公司而異，但以你的工作內容來看在不少公司都是被 04/29 12:40 20F

→ groffp2010 稱做AM的，很正常 04/29 12:40 21F

推 groffp2010 但也有些公司的AM是得要做新客源開發 04/29 12:48 22F

推 CraziPhone AM PM 都可以但公司沒統一嗎 04/29 12:50 23F

→ TomChu 是那位母語人士的問題吧 04/29 13:06 24F

推 xvited945 google都有account manager了，那位母語人士沒工作過 04/29 13:19 25F

→ xvited945 嗎？這麼常見的職稱都不知道，你確定他是母語人士？ 04/29 13:19 26F

推 poppingCH3OH 對於沒在產業界的人他們不會理解 04/29 13:34 27F

→ D600dust "particular" "group" "daily running" 04/29 13:36 28F

→ D600dust 請劃對關鍵字啊...... 04/29 13:37 29F

→ D600dust popp你說的對母語人士不等於有在上班 04/29 13:38 30F

→ D600dust 另外你的問題我已經在上一字推文回答過了 04/29 13:38 31F

→ D600dust 如果你沒辦法回答這問題你就不是account manager 04/29 13:38 32F

→ D600dust 而只是sales 甚至只是inside sales, customer service 04/29 13:39 33F

→ D600dust 給你一個提示你去104找account manager的職缺 04/29 13:40 34F

→ D600dust 或者舉個例子好了 04/29 13:41 35F

→ D600dust 如果你的公司叫你去挨家挨戶拜訪全台灣的五金行 04/29 13:41 36F

→ D600dust 你算不算account manager 04/29 13:41 37F

→ D600dust 反之如果你老闆叫你專門負責BOSCH或B&D 04/29 13:42 38F

→ D600dust 包括這個brand owner 以及他下游的OEM或tier2 04/29 13:43 39F

→ D600dust 而因為這個品牌和他們的分公司、協力廠商散佈在各國 04/29 13:43 40F

→ D600dust 你必須跟不同國家的團隊合作服務好前述的品牌客戶 04/29 13:43 41F

→ D600dust 你有沒有聽起來比較像是"account" "manager" 04/29 13:44 42F

推 D600dust 所以回歸你的問題你敢寫account manager 04/29 13:56 43F

→ D600dust 那就是有心裡準備對方問你什麼account 04/29 13:56 44F

→ D600dust 你要能講的出來不會讓人覺得你到底在說什麼 04/29 13:56 45F

推 alice78226 每家的職稱定位不一樣，我覺得你徵到錯的人了。 04/29 14:32 46F

→ alice78226 CV職稱一律用公司給的，不要亂改。 04/29 14:33 47F

→ giveme520 負責對接客人公司也有senior AE 04/29 15:26 48F

→ sc1 坐在前台禮賓CV上也是寫account mgr 04/29 16:57 49F

非常謝謝大家的回覆~~另外特別感謝D大撥空提供了詳細的說明我現在了解Account Manager如何定義了祝大家連假愉快 ^_^~~

※ 編輯: getob (123.194.8.130 臺灣), 04/29/2021 17:50:52

推 D600dust 不客氣 04/29 17:55 50F

推 pizzahut 直接寫project manager會不會更淺顯易懂一點？ 04/29 18:14 51F

→ pizzahut 感覺你的職務比較像這個 04/29 18:15 52F

→ sc1 counter mgr不謝 04/29 18:20 53F

推 D600dust pizzala PM 跟 sales 完全不一樣好嗎...... 04/29 19:02 54F

→ Upswing 就是sales,在國外也很通用，沒這麼嚴格的定義 04/29 19:55 55F

推 x69toki 就是業務啦，選我正解 04/29 20:35 56F

推 childss account manager -->專門負責某個客戶或領域的業務. 04/29 21:24 57F

推 a0952864901 科技業業務都掛Account Manager 04/30 00:59 58F

→ a0952864901 專案管理 Project Manager/產品經理 Product Manager 04/30 01:00 59F

→ a0952864901 你如果三種都包的話建議職稱寫主要的那個然後細節 04/30 01:02 60F

→ a0952864901 工作說明再補充有另外兩個的經驗就好惹 04/30 01:02 61F

推 skyyo 母語人士的問題 04/30 08:49 62F

推 nowitzki0207 客服 04/30 09:34 63F

→ D600dust a095 沒有都 04/30 10:49 64F

→ D600dust 除非你公司太小而且只做得到幾間固定客戶的生意 04/30 10:50 65F

→ D600dust 不然acc mgr和sales是完全不同的甚至還有pre-sales 04/30 10:50 66F

推 fake0617 是他的問題，我在國外工作從來沒遇過有人以為AM或PM是管 04/30 11:03 67F

→ fake0617 理職的 04/30 11:03 68F

→ sc1 帳號經理 04/30 11:20 69F

推 headnobig Am不是管理職。也沒啥好誇大的 04/30 11:33 70F

推 cupidon 就是基層業務 05/01 13:15 71F

推 michaelmas Manager往往代表＂負責人＂而已母語人士背景是？ 05/02 13:35 72F

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