Re: [心得] 不要再跟機票達人Grace訂機票了

作者 firelynx (firelynx)

時間 2011-03-21 15:48:14

留言 86 ( 24推 0噓 62→ )

原PO，如果你能公布「所有」往來信件，那是最好的。這樣版友很容易就可以知道為什麼GRACE會幫你開票。如果你只願意跳著日期公布部分信件，製造出一種GRACE故意坑你50美元的假象，那麼從版友的推文來看，只能說你成功了... 順便回一下cyndilin版友的推文： Grace網站上說的是： d. 如果只是預訂,尚未購買,要取消的,就不用再來電了,來信取消,或讓訂位自然過了期限被航空公司取消都可, 接電話對我真的是很大的負擔了,所以,取消訂位的,不用再打了. 那是指只是定位，尚未開票的紀錄。有買過機票的應該都很清楚，尚未開票前，只要不付款，基本上過了開票日期，訂位就會被取消了。所以如果定位後，改變主意不買了，也不需要跟旅行社聯繫。所以，這裡的關鍵就在於：為什麼GRACE要幫 ikme 版友開票。 ikme 版友認為他沒授權給GRACE，而GRACE敢開票，自然是認為得到授權。至於誰是誰非，這只從能完整的往來信件內容得知，僅僅公開部分信件是看不出來的... 如果 ikme 版友同意，那我就請GRACE公布一下好了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

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推 mansuno 我是覺得也無須大家來做公斷了, 原po如果不走大家建議的 03/21 16:19 1F

→ mansuno 模式, 只是想抱怨, 我想也會一定程度減損批評的公信力 03/21 16:19 2F

推 nowend 我想這50塊也進不了GRACE的口袋.. 03/21 17:09 3F

推 mysmalllamb 但是如果Grace事實上沒做錯什麼, 我們需要還她清白呀 03/21 20:24 4F

→ mysmalllamb 這一串討論可能已經讓很多人對Grace產生不好印象了 03/21 20:25 5F

推 aqwe 等下會有人說你是忠實粉絲想去受氣也可以哈 03/21 22:02 6F

推 jefflin74 就算在處理$50上面沒做錯什麼但對客人的態度是這樣? 03/21 22:07 7F

→ painkiller grace很忙,回應總是一兩句話產生誤會也不奇怪 03/21 22:09 8F

→ painkiller 說真的要買票還得看agent 臉色還蠻怪的 03/21 22:10 9F

→ painkiller 大概還是有人會喜歡這種高效率的回應方是吧 03/21 22:13 10F

推 buteo 同意樓上這樣回應會出問題不奇怪 03/21 22:18 11F

→ ikme 我是原偏，我已經公布那幾天所有信件，我並沒有隱瞞任何信件 03/21 22:29 12F

→ ikme 授權部分我上面已經說得很清楚了，我授權的是第一次買票，第 03/21 22:29 13F

→ ikme 二次我並沒有授權（請往上看我的解釋），他只是擁有我的卡號 03/21 22:30 14F

→ ikme 就擅自刷我卡並罰我款，不曉得他還會不會對我的卡號做什麼事 03/21 22:31 15F

→ ikme 他的舉動讓消費者感到沒有安全感，我知道推文的人都是好意， 03/21 22:32 16F

→ ikme 但希望可以將心比心，如果這件事發生在你身上你會不會這麼 03/21 22:33 17F

→ ikme 輕描淡寫，不只$50，還有我的卡號在他手上 03/21 22:34 18F

推 diamondivy 原po 你就公佈原始信件吧不過grace有同意公佈嗎? 03/21 22:37 19F

→ diamondivy 讓大家看看是哪邊開始有誤會，也算一個機會教育唷 03/21 22:42 20F

推 fushi 今天GRACE若自認吃虧可以罰消費者錢消費者吃虧找誰討? 03/21 22:48 21F

推 lightnsalt 公斷？原PO願意的話就填寫小額法庭的表，上法院就好 03/21 22:48 22F

→ lightnsalt 很簡單也不花時間。 03/21 22:49 23F

推 cyndilin 說真的，Grace的規定還真的挺莫名奇妙的，大公司的agent 03/22 00:03 24F

→ cyndilin 工作量絕對不比Grace少，也沒有這樣的服務態度 03/22 00:04 25F

推 cyndilin 重點開票前本來就應該跟買方確定，即使之前確定 03/22 00:07 26F

→ cyndilin 買方的行程 XD 03/22 00:08 27F

→ comp 所以我後來都網路直接買除了去年寒假太誇張所以找agent 03/22 00:12 28F

→ nowend 原PO，你就「授權」GRACE公布信件內容，她就會貼出來了.. 03/22 01:25 29F

→ nowend 突然想到，GRACE要求客人寫格式化信件，跟我在代買版貼的 03/22 01:42 30F

→ nowend 代買文，意思好像都是一樣的P 大多數代買也都有格式文... 03/22 01:43 31F

→ nowend 去徵求代買的版友，好像也沒太多人抱怨... 03/22 01:43 32F

→ firelynx 只要原PO願意公開，我會請GRACE貼出來的！ 03/22 01:47 33F

→ mathilde 怎麼感覺樓上跟Grace很熟?那就請你直接問原PO是不是有請 03/22 02:28 34F

→ mathilde Grace追機票或授權啊？只是我有點不明白，當agent說沒位 03/22 02:29 35F

→ mathilde 通常改日期也是個選項，agent怎麼會敢在沒有開口問問是否 03/22 02:30 36F

→ mathilde 改天的情況下，就假設顧客會癡癡的等那天的位子？ 03/22 02:30 37F

→ mathilde Grace很忙，但也有顧客是一秒幾十萬上下的吧 03/22 02:31 38F

推 nowend 樓上，所以應該是原PO請GRACE開某天的票..GRACE才趕敢開吧 03/22 02:41 39F

推 aqwe 看起來應該是他已經授權要買了結果沒位子他就馬上改找其他 03/22 04:06 40F

→ aqwe 人 GRACE繼續幫他追兩天後追到一個位子了就馬上幫他訂下 03/22 04:07 41F

→ aqwe 而原PO認為說沒位了就代表購買應該終止 03/22 04:08 42F

→ buteo 若真的只回信寫"no seat"兩個字那還要人家等甚麼? 03/22 04:19 43F

→ buteo 好歹也多打幾個字說我會繼續幫你追蹤吧 03/22 04:19 44F

推 aqwe 其實樓上的話也可以反過來說原PO 後來怎麼做你也不跟人家說 03/22 04:27 45F

→ buteo 顧客問商家商家說沒貨顧客跟別家買還需要跟原商家講嗎? 03/22 04:40 46F

→ buteo 我之前也是跟Grace買機票的我的經驗是ok的但是我相信如果 03/22 04:41 47F

→ buteo 回信像這樣子會出錯不是太意外就是了 03/22 04:41 48F

→ buteo 如果兩邊都覺得委屈那就直接進行至尊對決好了 03/22 04:42 49F

推 Mariano42 拜託服務業還這麼大架子 03/22 05:20 50F

推 mysmalllamb 我猜Grace真的很有辦法吧? 那麼大架子還可以讓這麼多 03/22 10:36 51F

→ mysmalllamb 人非她訂票不可, 必有其過人之處. 03/22 10:36 52F

推 nowend 原PO，你願意公開了嗎？真想快點看到真相！ 03/22 18:17 53F

→ painkiller 無論真相為何服務態度跟速度大家都看得很清楚了 03/22 21:25 54F

推 nowend 樓上，你沒看到真相，怎麼知道服務態度跟速度是如何P 03/22 22:18 55F

→ painkiller 買過票的都知道回信不是最快的內容都只有一兩句 03/22 22:23 56F

→ painkiller 這不就是服務態度跟速度嗎 =.= 03/22 22:24 57F

→ painkiller 我也沒說grace有什麼問題純粹就回信內容跟速度討論 03/22 22:26 58F

→ shinningwind 態度差就是態度差又牽拖一堆到原PO頭上是來當說客? 03/22 23:07 59F

推 nowend 針對有無盜刷部分.我只想看到信件內容，請原PO授權一下吧.. 03/23 11:15 60F

→ firelynx 原PO版友沒有說可以公開信件，GRACE也沒辦法貼出來... 03/24 12:25 61F

推 maskwill 那這一串文章的結尾就是原PO不願公布全部信件..變羅生門 03/24 20:54 62F

→ maskwill Grace 態度不好是事實.. 但原PO的重點是打在Grace盜刷吧? 03/24 20:57 63F

推 nowend 推樓上...說GRACE盜刷比說她態度差嚴重太多..還是要真相吧 03/24 22:55 64F

推 mysmalllamb 這一系列文怎麼就停在這裡了? 03/25 23:30 65F

推 kk101 F大的邏輯很怪..."因為原po未同意公開信件，所以grace不公開 03/28 10:40 66F

→ kk101 如果被汙名...grace未何不出面解釋 03/28 10:41 67F

→ kk101 F大既然不是當事人，那又怎麼知道真相...挺妙的~ 03/28 10:44 68F

→ firelynx KK大，我之前文章有提過了，我有問過GRACE這件事情.. 03/29 11:01 69F

→ firelynx 所以我也從她那邊聽到跟原PO不盡相同的說法.. 03/29 11:02 70F

→ firelynx 但GRACE沒辦法在未取得原PO同意前公開兩人之間的信件... 03/29 11:02 71F

→ firelynx 所以才希望原PO能授權她公開...公開之後，原本只看到版上 03/29 11:03 72F

→ firelynx 原PO單方面說法的版友，應該比較能夠判斷誰是誰非... 03/29 11:03 73F

→ firelynx 至於KK大說的真相..版上沒聽GRACE解釋經過的部分版友... 03/29 11:04 74F

→ firelynx 不也是跟著原PO的說法，就推測GRACE盜刷嗎？ 03/29 11:04 75F

→ firelynx 我相信我的邏輯沒啥奇怪..至少我聽過雙方面說法了... 03/29 11:05 76F

→ firelynx 另外，關於為何GRACE不回應的問題...她在BLOG裡有提到了 03/29 11:05 77F

→ firelynx 除了在她BLOG上直接詢問，其他地方的批評她都不會回應 03/29 11:06 78F

→ firelynx 不過我想，就算她要回應，頂多說：原PO說的不是事實.. 03/29 11:06 79F

→ firelynx 但在原PO沒說願意公開信件之前，有誰會相信她呢？ 03/29 11:06 80F

→ firelynx 所以要不就是請原PO去她BLOG上請GRACE回應..不然就是同意 03/29 11:08 81F

→ firelynx GRACE公開信件內容...不然我想版友還是只能聽到原PO說法 03/29 11:09 82F

→ firelynx 也許等一下就有版友說：GRACE真大牌，其他地方都不回應.. 03/29 11:11 83F

→ firelynx 那我也無話可說了...因為就像我說的，她也沒法解釋清楚 03/29 11:12 84F

推 nowend 看來關鍵在原PO身上，既然原PO都主動來PTT貼了.. 03/29 11:19 85F

→ nowend 不如自己去GRAC的BLOG上貼一下吧..不然就只能原地打轉了 03/29 11:19 86F

Re: [心得] 不要再跟機票達人Grace訂機票了

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