[問題] 跨年度代收轉付折讓問題
不確定是不是可以在這邊詢問，不適合的話會自己刪文。
去年於旅行社訂購今年的行程，並全額繳清。代收轉付收據金額41,900已交給公司報帳，
實際請款金額為20,000元。
今年因疫情影響，旅行社不出團亦無法退回訂金20,000元，僅能延期處理。所以要求先退
回尾款21,900元。請旅行社開立金額21,900的折讓單並退刷。但旅行社不願意。說僅能整
筆折讓後另開20,000的代收轉付。
有問其他旅行社的會計，說是可以只折讓21,900的。
想請問是否可以要求旅行社僅針對退刷金額21,900開立折讓單? 如旅行社不願意配合開立
，需找哪個單位尋求協助?
謝謝大家
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