[請益] 科磊(KLA)職稱的差別？FS & CS

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作者 SiriusJinn

時間 2012-09-23 16:53:58

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想請問一下在人力銀行網站上找到這兩種職稱客戶支援設備工程師/Field Service/Technical Support Engineer 客戶支援設備工程師/Customer Service/Technical Support Engineer 這兩種是一模一樣的職位嗎？其實裡面的內容寫的也不太一樣還是性質也差不了多少另外看到ASML也有兩個一樣名字職位 Technical Support Engineer 技術支援設備工程師 Customer Support Engineer 客戶支援設備工程師 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

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※ 編輯: SiriusJinn 來自: 114.34.219.245 (09/23 17:04)

推 N9 兩個是一樣的 09/23 17:11 1F

→ SiriusJinn 兩個都是要跑客戶端support的嗎？ 09/23 17:13 2F

推 N9 沒錯 09/23 17:15 3F

→ SiriusJinn 感謝N9大解惑 ^^ 09/23 17:16 4F

→ ZXCWS 理論上是 TS做二線比較高深技術Trouble shooting 新機台裝機 09/23 17:17 5F

→ ZXCWS CS是一線協助客戶做一些處理常發生的問題或任務 09/23 17:19 6F

→ ZXCWS 不過那是理論上 09/23 17:19 7F

→ SiriusJinn 所以TS是修機台的壓力，CS是客戶端的壓力？ 09/23 17:22 8F

推 NPNP 還是不太一樣一個1st line, 一個2nd lin 09/23 17:27 9F

→ NPNP 先call完CSE解決不了才call TSE 09/23 17:28 10F

→ SiriusJinn 所以跑客戶端頻率比較多的應該是CSE吧？ 09/23 17:29 11F

推 N9 HR跟我說是同樣的資深的就會變成2nd line 09/23 17:37 12F

推 DickMartin 能修機台不一定會裝機台啊裝機台更進階了 09/23 17:48 13F

→ SiriusJinn 難怪TSE要求資歷一年，看來要相關設備一年才有用 09/23 17:49 14F

推 NPNP 我本身就是TSE 我知道哪裡不同囧 09/23 17:54 15F

→ NPNP 不過KLA應該是CS-AP-PE吧以我的理解 @@ 09/23 17:56 16F

推 wogosong TSE 最少五年以上經歷 09/23 17:59 17F

推 NPNP 是的一年有點短我當時才三年是好運上的 09/23 18:06 18F

→ SiriusJinn 我看ASML跟KLA的TSE都只要求一年耶，所以是重新學囉？ 09/23 19:51 19F

推 arhuro 以前接觸KT TS幾乎都外國人常常飛支援世界各地 09/23 22:40 20F

→ culas KLA庄跡有I team的..CSE跟TSE沒再裝機的.. 09/23 23:30 21F

→ culas 除非..I team的人不夠,裝機又很趕..TSE才會下來幫忙裝機.. 09/23 23:31 22F

推 neplayer 我們公司是修機比裝機難.... 09/24 10:34 23F

推 J10J 基本上，除非是你MANAGER，不然什麼CSE，FAE，TSE，APPS 10/13 17:56 24F

→ J10J 工作內容基本上都是一樣的 10/13 17:56 25F

→ cwdm 樓上你不要亂說. 11/11 09:42 26F

推 cataphract 上面一堆人都在亂說… 12/15 08:59 27F

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