[心得] 玉山是不是盜刷到很無感了

今天（應該是昨天）忙了一天，發現信用卡有一筆盜刷紀錄， 紀錄是今天早上，刷卡來源是 APPLE.COM/BILL， 我想說我都不知道多久沒用APPLE的系統買東西了，想想應該是盜刷吧。 打電話進玉山客服，我就說我有刷卡記錄但沒有刷卡，應該是被盜刷。 客服一聽到我說沒有刷卡，但有刷卡紀錄， 客服對了一下我的個人資料，就直接說要幫我換卡， 然後機械式地說這一筆刷卡紀錄會列為爭議款。 我想說我都沒有詳細說明是哪一筆刷卡，客服就很直覺地說出是特定這一筆。 玉山是不是已經很習慣這個盜刷了？！ 上網查了一下，發現先前不少網友有過一批APPLE.COM的盜刷紀錄... 另外，在這邊問一下， 我用手機skype打信用卡客服，不是打免費電話，是02開頭的， 但怎麼打都不會成功，要嘛是響一段時間就結束， 不然就是講個英文或者其他國家語言就掛斷，怎麼樣就是連絡不到客服； 換成用手機門號直接打就正常進到客服。 我試過玉山、永豐、台新都有這個狀況， 想請問是否有辦法解決這個問題？先前儲值除了上千元啊... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.27.248 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1729529589.A.0F6.html