[問題] iopenmall買家按退貨後不寄回商品怎麼辦

請問版上是否有iopenmall退貨爭議經驗的賣家 買家留言說要退貨，回覆退貨寄編後，便無回應， 撥打電話數次也不接聽，也沒寄回商品， 感覺買家想收回退款又不想寄回商品， 請問接下來我該怎麼辦呢？ 有人遇過退貨，了解賣家按爭議的後續流程嗎？ 我需要檢附撥打電話對方沒接聽的紀錄嗎？QQ 非常感謝版友的回覆 -- http://thehungersite.greatergood.com/ 按滑鼠做公益 順手當好人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.196.57 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1726233734.A.133.html