[討論] 快篩試劑,淘寶官方倉卡關的處理方式
上周看到板上,淘寶快篩專區還可以官方集運,
考慮了一下立馬下訂也為了趕快收到,選擇官方快捷運送
結果一直在物流卡關,無法處理
https://i.imgur.com/Na3C5g4.jpg
詢問賣家要我選擇退款(退貨)
https://i.imgur.com/kLeRoQu.jpg
but,我沒收到貨物阿
這時候剛好之前有詢問過物流,
淘寶海外小蜜打電話過來,我趁機詢問處理方式
淘寶客服要我選擇“僅退款”
填寫方式如下圖
https://i.imgur.com/y1JhwV3.jpg
https://i.imgur.com/W16auzX.jpg
客服說賣家如果拒絕,後續可以請淘寶介入
ps.今天早上有跟另一位苦主電話聯繫上,這個不是偶發事件
提供給跟我一樣卡關的人參考。
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