Re: [心得] 十八銅人變速箱(速霸陸SUBARU)

看板 car
作者 MacPerson (Anonymous)
時間 2024-11-09 20:40:19
留言 33 ( 15推 0噓 18→ )
回文 2則
繼上次回廠處理變速箱異音, 總代理派技師協助服務廠, 確認變速箱正常. 異音來自於積碳. 當下我個人感到非常抱歉, 由於個人的操作習慣, 讓大家疲於奔命, 又讓總代理打電話來關切. -------------------------------------------------------------- 這台車當時的行駛里程是33000多公里, 單純市區行駛, 上下班接小孩. 既然檢查的結果, 就是積碳!我當時決定, 立馬繳交保護費. (清積碳) 並將右後門的出險也交給該保養廠. 你要賺錢!我要行車品質!一手交錢, 一手交貨, 皆大歡喜. https://imgur.com/a/1rX1bXY https://imgur.com/a/UBlsWyI 於是, 再度留車保養廠, 請他們解決「積碳」及「右後門出險」 交車當下, 沒有察覺異狀, 行駛2個禮拜後, 異音再度出現. 並且, 發現右後門似乎組裝有問題, 不是十分密合. 我個人覺得, 或許換一扇新的門, 本來就會這樣, 畢竟不是原裝出廠. 此次回廠, 請他們一併檢查「異音」及「車門密合度」. 車廠回覆: 異音一樣來自於積碳 & 車門可以再調整. 意思是我上次清積碳加出險, 奉上$48,767 保護費, 沒有一樣是完美解決 於是, 再度留車「清積碳」&「調整車門」. 以下就車輛頓挫問題, 請他們幫忙繼續調整... 我: 之前, 請你們處理頓挫問題, 更換新版的變速箱程式 我: 頓挫的確改善, 幾乎不會再出現 我: 但是變速箱邏輯變笨了, 不好開. 麻煩你們, 幫我更新其他版本的程式 (應該是程式的保護機制, 壓制頓挫) 車廠: 更新後, 沒辦法退回原本版本. https://imgur.com/a/YGqpdDq 我基本上已經是對這台車, 處於放棄狀態, 只希望能夠回復到出廠時的變速箱邏輯. 很可惜, 原廠盡力了, 新版的程式就是這樣, 消費者只能接受 服務廠很緊張, 不知道怎麼應對, 三個多小時後, 才敢回覆, 我也只能接受 服務廠的4台代步車, 每一台我都開過, 回服務廠是處理問題的. 但這頻率頻繁到, 讓消費者本人都覺得不好意思, 我個人也深深檢討, 究竟是消費者對車廠太嚴苛, 還是我本人是奧客. 最後, 很感謝意美總代理回饋消費者, 特意推出變速箱10年延長保固專案. Subaru對於自家的變速箱有101%的信心, 執意服務忠誠客戶長達10年. 相信車輛頓挫的問題, 均是個案. 北美眾多客戶的反應, 他們聽到了. 所以, 在多年過後, 也讓台灣消費者享有同樣尊榮的方案. P.S 目前里程39000公里, 4年4個月(保固中) 頓挫及異音問題, 今年3月開始處理至今...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.11.62 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1731156021.A.E38.html

回文

Re: [心得] 十八銅人變速箱(速霸陸SUBARU)
13 56 car MacPerson
2024-05-12 14:26:12
Re: [心得] 十八銅人變速箱(速霸陸SUBARU)
15 33 car MacPerson
2024-11-09 20:40:19

留言

hy654 過保了嗎 變速箱程式找外廠刷回舊版 11/09 20:45 1F
kyotaoyuan 賣一賣算了 價格會爆爛嗎 11/09 20:47 2F
Korb 買486的車主都蠻死忠的,常常在後車窗貼I’m Subarist貼紙 11/09 20:48 3F
kyotaoyuan 保固10年都要回原廠阿 先尻你再保固 11/09 20:49 4F
fck01 積碳和異音沒啥關係,感覺是亂抓,而且這價格超盤,去外廠 11/09 20:49 5F
fck01 比較好,便宜又專業,原廠只適合保養。 11/09 20:49 6F
kyotaoyuan 誰知道到時候出保固會不會屎尿 11/09 20:49 7F
YOHOpig 心得給推 11/09 21:02 8F
QuentinHu 為什麼積碳會導致異音,殊難想像... 11/09 21:03 9F
YOHOpig 對了,下台車可以考慮國瑞CC或豐田銳4 11/09 21:09 10F
MIKE44 代理商換義美會不會好點 11/09 21:11 11F
TCdogmeat 三萬三就積碳? 11/09 21:15 12F
KarlMarx 第一次聽到積碳可以出現異音,學到了。 11/09 21:16 13F
roseritter 太狠啦 11/09 21:17 14F
george31708 變速箱又不會燃燒,積碳是哪來的? 11/09 21:32 15F
MIKE44 有小孩後最近想買森林人...但是原廠真的很勸退耶 11/09 21:34 16F
lolicat 先不說異音問題 積碳?這是新車吧 11/09 21:35 17F
xmaspan 48767中只有9360是清積碳(我猜是爆震),其他是保養跟車 11/09 21:45 18F
xmaspan 門出險,雖然看到這,我會勸身旁的人不要買這品牌了,但 11/09 21:45 19F
xmaspan 車廠也解決了頓挫,只是變速箱邏輯問題,要代理商買回, 11/09 21:45 20F
xmaspan 無論是上法院或消保官那邊,應當是不太可能。 11/09 21:45 21F
xmaspan 3萬多積碳是有可能,我以前escape也是這情況,跑了原廠跟 11/09 21:50 22F
xmaspan 外廠3家都一樣説法,最後一家外廠不知用什方法清洗,才解 11/09 21:50 23F
xmaspan 決,扯的是原廠説要拆引擎,過保後,再也不回原廠 24F
11/09 21:50 我當然不可能要他買回, 我衷心的希望它處理好, 但車廠的回應/應對, 有待加強. 哪怕 你跟我說, 你需要時間與總代理討論, 如何完美的維修或解決這個問題.也不是把我晾在 那邊3個小時, 才敢回覆
newconfidenc 感謝分享 11/09 21:56 25F
newconfidenc 有圖有證明 , 事實就是也許是好車/設計不良 11/09 21:57 26F
newconfidenc 但原廠無法解決 11/09 21:57 27F
EASON0213 原廠的技術...去很多車友推薦的外廠都屌打 11/09 22:00 28F
cafein 好慘喔,日系車有這麼爛嗎? 11/09 22:03 29F
deathmark 我的明年過保,不考慮延保了,原廠自己慢慢玩 11/09 22:05 30F
dslite 跟技術無關 這顆CVT就是耐用度不佳 11/09 22:21 31F
fenderrb 不是特殊性能難以取代車款的話何必... 11/09 22:30 32F
※ 編輯: MacPerson (114.33.11.62 臺灣), 11/09/2024 22:39:09
※ 編輯: MacPerson (114.33.11.62 臺灣), 11/09/2024 22:40:15
morrishh 趕快賣掉換Kuga吧 11/09 22:40 33F

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