Re: [閒聊] 新莊Volvo濫告消費者

※ 引述《MasterWindu (紫色光劍)》之銘言： : 一次很差的原廠維修經驗 : 車廠跟保險公司要不到錢就來濫告消費者 : 提供大家參考這間車廠怎麼對待客戶的 : 跟車廠的所有文件都要好好留著才不會一年後挨告 : 補充說明： : Volvo是說明台同意修車費，他們就修了 : 也因為明台同意出錢，所以我們客貼差額是0 : 且不用付錢就可以開走 : 但後來Volvo向明台請款時 : 明台發現對方車保額不足只有10萬 : 賠不了29萬，於是開始擺爛說明台審核說不行付 : Volvo 就希望我方先出錢再去找明台要 : 問題是我方簽的所有單據都是我方免付費 : 那我方何來付款的義務？我方根本沒同意出這筆錢 : 也因此明台擺爛中沒有找我們簽同意書 我先講我的看法：你必須要先付修車費，再去跟肇事者要求賠償保險不足的價差 肇事者願意付就算了，最壞情況可能要跟肇事者打官司。民事請求效期為兩年 如你所說，主要是因為肇事者保額不足，才導致保險公司無法全額支付修車費 那是對造跟保險公司的事。很多情況對方會全部推給保險公司處理， 那你也只能向肇事者提告逼他出面。 明台並沒有不理賠，但他們也只能理賠合約內肇事者強制險投保的金額。 == 我的車也是上個月才被一個倒車的睜眼瞎撞到（咪的還是個外國人， 當時還真的怕他跑了）。 我車靜止狀態非紅線，我方無肇責，現場初步針對車損部分拍照， 到警局作筆錄對方也無疑義。 之後我到外廠估價，車廠進一步檢測當時並未檢查出來的車損並拍照， 出估價單後我回傳給肇事者，肇事者對維修項目跟理賠金額無異議後， 我就通知車廠可以修車了。 不過這時候我的想法是我車先修，他最後要賠不賠我再跟他周旋。 因為我車每天都要用，不能一直放著。 反正我行車紀錄影像都留著，最後萬一搞到要上法院我也絕不會輸 肇事者倒也爽快，很快就聯絡我把賠償金匯過來，這時我才知道他沒有出險 照道理講應該是對方的保險業務會連絡車廠討論理賠事宜開始喊價， 他直接匯錢過來彼此都樂的輕鬆 之後我參考網路範本，擬了一份和解書一式三份。原本是打算約在事發地警局簽名， 後來因為彼此住家都離事發地很遠，所以雙方商定我簽完和解書後寄出， 他再簽名寄回一份給我一份給警局（目前進行到這裡） == 遇到這種事情真的很煩，特別是自己明明就無肇責，還要處理一些麻煩事 希望原PO最後能順利解決 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.194.53 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1733338832.A.4B4.html