[心得] 國泰世華cube卡真的超爛

作者 Leofaye (天空藍)

時間 2023-01-15 12:39:17

留言 228 ( 98推 4噓 126→ )

回文 2則

每一次購物都要更換權益方案就算了但每一次ubereat的認列都會跨天認錯 1/9使用樂享購-刷ubereat 1/10使用玩數位-刷pchome 但ubereat已經好幾次都認錯刷卡時間，變成是1/10才入帳，認列成玩數位只有0.3%，又要打客服去修正， Cube卡就不能跟ubereat 溝通一下，也不是海外刷卡怎麼會每一次都晚一天時間呢？客服也超級難打，線上等了三十分鐘都沒人接，還被自動掛斷，真是超級有夠爛！ p.s. 星期日聽從版友建議用留言回電的方式，昨天中午留言今天十點有收到回電了，點數會再補上，大家打客服真的不要傻傻在線上等喔～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.236.201 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1673757559.A.6FF.html

回文

[心得] 國泰世華cube卡真的超爛

94 228 creditcard Leofaye

2023-01-15 12:39:17

Re: [心得] 國泰世華cube卡真的超爛

24 33 creditcard wush

2023-01-21 11:17:57

留言

→ ppptofff 我上次留言兩天才回大爆量 01/15 12:40 1F

※ 編輯: Leofaye (42.72.236.201 臺灣), 01/15/2023 12:42:04

推 leptoneta 玩數位不是一般消費1%嗎 01/15 12:50 2F

推 alloc 入帳？這張不是都認消費日嗎 01/15 12:51 3F

推 wi1824 這好像是UE的問題，之前訂晚餐也常發生這個狀況，後 01/15 12:52 4F

→ wi1824 來去UE訂單那裡看發現是顯示隔天清晨才刷卡 01/15 12:52 5F

推 dyes9108 啊…我從來沒注意過還以為認消費日沒問題 01/15 12:53 6F

有用Ubereat真的要注意，有時候是刷卡當天入帳，有時候是隔天，很謎

推 sam200002 國泰辦張頂卡，很快就接通了 01/15 12:55 7F

因為Cube沒有頂卡，我來試試這個方法，感謝

推 adychen1982 客服真的等很久…… 01/15 12:56 8F

→ Go2 銀行不會主動去把授權時間跟請款的資訊做結合 01/15 12:58 9F

→ Go2 例如晚請款(且消費日不同) 跨時區等等 01/15 12:58 10F

→ Go2 又遇到這種對消費日敏感的權益就會很麻煩 01/15 12:58 11F

→ Go2 所以我也去弄了張COSTCO無限打電話很快 01/15 12:58 12F

謝謝，我來試試

→ cl3bp6 國泰客服你留語音過一段時間就回電了不用等啊 01/15 13:01 13F

剛剛試了這個方法，感謝建議

→ tomsawyer 這次是跨時區還是ue晚刷卡 01/15 13:02 14F

→ tomsawyer 喔所以是跟amazon消費一樣跟上次那個無知的人一樣 01/15 13:03 15F

→ tomsawyer 來這裡噴的嗎真有趣 01/15 13:03 16F

→ tomsawyer 阿不過上次那個amazon的去靠腰好像有補給點數你客 01/15 13:04 17F

→ tomsawyer 服就繼續打吧 01/15 13:04 18F

推 AdamHuangNew 本來就很鬧這版無聊天天換權益的人很多 01/15 13:05 19F

推 q2520q 之前經驗是當天就回電，但上個月留言回電也是等了兩 01/15 13:08 20F

→ q2520q 天回撥，急的人千萬不要用這功能... 01/15 13:08 21F

推 kashima228 不爽不要用嘻嘻要回饋又要方便你還是不要用好了 01/15 13:08 22F

→ kashima228 啦 01/15 13:08 23F

推 larusa 國泰會主動回訊，不要等 01/15 13:12 24F

推 FMANT 其實條款白紙黑字寫依本行紀錄為主 01/15 13:14 25F

→ FMANT 他完全不鳥你其實是可以的 01/15 13:14 26F

推 OhMyGoose 這張卡真的抱怨炸鍋 01/15 13:16 27F

推 Alphaz 這張就是在賭使用者沒換到不是xd 01/15 13:20 28F

推 LTpeacecraft 推你一個，消費者體驗爛是不爭事實；誰不知道是商 01/15 13:21 29F

→ LTpeacecraft 家問題。不爽發文的其實大可不必浪費時間在那邊酸 01/15 13:21 30F

→ LTpeacecraft 言酸語。起碼還沒吃虧的用戶可以注意到這邊，仍有 01/15 13:21 31F

→ LTpeacecraft 幫助 01/15 13:21 32F

是的，提醒大家Ubereat刷卡認列有時候是當天，有時候是隔天清晨喔，之前都是用富邦J 卡刷沒有這個問題，後來才改用Cube卡，查回饋才發現經常有錯開一天

→ leopika @leptoneta https://i.imgur.com/yRcBIgg.jpg 官網 01/15 13:22 33F

33F

→ leopika 都寫0.3了 01/15 13:22 34F

推 rsps1008 申請一張聯邦拿10趴或大戶7趴不好嗎用國泰搞自己 01/15 13:26 35F

有時候單月消費會超過三四十萬，有上限的卡片比較不適合，感謝建議

※ 編輯: Leofaye (42.72.236.201 臺灣), 01/15/2023 13:41:18

推 Ronniecf UE請款有時還會晚5天哪張卡都一樣 01/15 13:41 36F

推 b90551 之前刷有些飯店也沒有抓到方案，還要跟飯店要收據 01/15 13:43 37F

→ b90551 傳真給他們，真的超麻煩 01/15 13:43 38F

推 Ronniecf 保險一點每張卡的結帳日前5天就不刷了 01/15 13:46 39F

推 KaoJack 客服超級爛，剛剛也在打，沒辦法在線上等客服就直 01/15 13:47 40F

→ KaoJack 接給我掛了 01/15 13:47 41F

推 bagaalo 竟然敢用天天切換作為客群訴求這種狀況就要改善 01/15 13:53 42F

→ bagaalo 啊 01/15 13:53 43F

推 fastfu 國泰不意外 01/15 14:02 44F

推 OhMyGoose cube粉會說都是they的錯 01/15 14:04 45F

推 geniusw 問題好多好險 ubereat 暫時用ubear頂到3月 01/15 14:04 46F

推 tontonplus 我也是過12點切換後才去刷卡,看回饋消費日被提前1天 01/15 14:07 47F

→ tontonplus 打客服那個語音客服很機車會自動掛你電話 01/15 14:07 48F

→ tontonplus 打了好幾次才讓語音客服幫我轉人工客服 01/15 14:08 49F

推 knight714 這張卡不就主打可以換權益刷結果消費者照他的做 01/15 14:08 50F

→ knight714 權益受損推文還一堆酸 01/15 14:08 51F

→ tontonplus 經過身分確認後反映問題馬上跟我說過兩天會補點數 01/15 14:09 52F

推 nrxadsl 這張切換功能真的難用 01/15 14:48 53F

→ realbout 這張卡看似美好店家只要消費日有問題馬上GG 01/15 14:57 54F

→ realbout 其他銀行不是傻子國泰這張卡感覺就是剛畢業才會想 01/15 14:58 55F

→ realbout 的點子.... 01/15 14:58 56F

推 kobe741107 剪掉啊 01/15 15:11 57F

推 okgogogo 而且有一堆cube卡的人還不能分開設定 01/15 15:13 58F

→ okgogogo 卡到期發cube，那麼多張有什麼用? 01/15 15:14 59F

推 yoshilin 小孩子才做選擇 01/15 15:30 60F

推 brian78313 國泰弄個vip，打0800818008馬上能接通而且手機能打 01/15 15:33 61F

→ brian78313 但我還是要說，cube很難用 01/15 15:34 62F

推 chyuan86520 一直切換真的很鬧 01/15 15:35 63F

噓 henry318 銀行就是想吃客戶豆腐啊不然幹嘛那麼麻煩 01/15 15:42 64F

推 raphael1994 這張我都不切來切去就看手上的卡缺哪個面向的優惠 01/15 16:06 65F

→ raphael1994 把這張卡拿來頂上 01/15 16:06 66F

推 raysamjett 消費要切換真的很惱人 01/15 16:23 67F

推 thindust 常駐集精選偶爾大額切換就好 01/15 16:38 68F

推 gslinx 想請問能歸到有3%是要等店家去請款那種才算 01/15 16:41 69F

→ gslinx 還是刷卡當下是那個方案就已經可以了？ 01/15 16:41 70F

推 carlos5978 切來切去根本就是賭你忘記切或是認列錯自己吞下去 01/15 16:52 71F

→ carlos5978 然後花大把錢在葉配神卡無卡刷上面 01/15 16:53 72F

推 carlos5978 腦 01/15 16:56 73F

推 kkkk1234 怎麼會有人認為跟Amazon一樣 01/15 17:01 74F

→ kkkk1234 Amazon的問題是授權時間非下單時間 01/15 17:01 75F

→ kkkk1234 UE的問題是授權時間=下單時間≠請款回報的消費時間 01/15 17:01 76F

→ kkkk1234 這個問題國內常見的例子有Apple Store跟用LINE Pay 01/15 17:02 77F

→ kkkk1234 在PChome消費 01/15 17:02 78F

→ kkkk1234 國泰最大的問題就是不以授權時間當作回饋計算基準 01/15 17:04 79F

推 Anyotw 假日and下班時段不會通 01/15 17:07 80F

→ Anyotw 我跟長輩解釋要解任務才有回饋，當場生氣^_^ 01/15 17:08 81F

推 gslinx 國泰Cube卡的免費切換也不知道會維持到啥時官網表 01/15 17:20 82F

→ gslinx 定6/30前都免費 01/15 17:20 83F

推 kashima228 不是啊在辦的時候不就應該要知道了？ 01/15 17:21 84F

→ kashima228 不爽不要辦不要用就這麼簡單啊 01/15 17:21 85F

→ kkkk1234 產品設計有瑕疵都不能講是不是 01/15 17:43 86F

推 adon0313 穩定精選集中 01/15 17:45 87F

→ BMW666 就很多白癡問白癡問題當然打不進去 01/15 18:06 88F

推 nicayoung 難用就剪 01/15 18:25 89F

推 vincent5236 都在好市多看到把原本卡丟掉帶cube卡來刷XD客服難 01/15 18:41 90F

→ vincent5236 打很正常啦 01/15 18:41 91F

推 carlos5978 八月合約才結束現在強迫送新卡當然一堆問題 01/15 18:51 92F

推 gnr1213 消費日是清算的時候收單機構放的，發卡銀行無可奈 01/15 18:59 93F

→ gnr1213 何，要有心理準備拿不到加碼。 01/15 18:59 94F

推 OhMyGoose 這張卡似乎砸不少錢在業配跟網軍 01/15 19:13 95F

噓 owenxeve 覺得爛就別用，愛嫌又愛用 01/15 19:39 96F

推 btcocomo 從設計者的角度來看，故意設計這麼複雜的好處是什 01/15 19:50 97F

→ btcocomo 麼？期望持卡人沒有正確切換而讓持卡人損失回饋， 01/15 19:50 98F

→ btcocomo 進而讓銀行減少點數回饋的cost? 01/15 19:50 99F

→ DJYOSHITAKA 建議剪卡 01/15 19:51 100F

推 alan6999 國泰就是在測試大家的奴性，還是有人沾沾自喜護航 01/15 19:58 101F

→ alan6999 ，爛功能如果還不能批評的話，不就跟共產一樣？ 01/15 19:58 102F

推 fastfu 訣竅大概就是消費後的第二天不要切換，就這麼簡單 01/15 20:15 103F

→ BMW666 沒人說不能批評啊，只是你覺得爛就別用就氣不到你 01/15 20:28 104F

→ BMW666 用了又要生氣，有這麼賤？ 01/15 20:28 105F

→ BMW666 不付出努力研究規則還想拿到回饋，根本就是好吃懶 01/15 20:36 106F

→ BMW666 做，還敢說奴？ 01/15 20:36 107F

→ flypenguin 設計者的角度就是想一張卡打全部客群， 01/15 20:49 108F

→ flypenguin 但回饋給滿，成本扛不住；讓客戶四選一想要的。 01/15 20:49 109F

→ kkkk1234 講的好像研究後就一定拿得到回饋你能控制店家要不 01/15 20:56 110F

→ kkkk1234 要回報正確的消費日嗎既然會有店家亂回報的問題 01/15 20:56 111F

→ kkkk1234 要求銀行使用授權日回饋有錯嗎 01/15 20:56 112F

→ kevinandjeff 認列問題就找客服處理啊，反正不用一直等接通 01/15 20:58 113F

→ kevinandjeff 留言等客服回電就好 01/15 20:58 114F

推 wed1979 https://i.imgur.com/82v3vC0.jpg 01/15 20:58 115F

115F

→ wed1979 我是覺得銀行要用消費日算，但感覺電腦都用入帳日算 01/15 20:58 116F

→ wed1979 ，讓消費者混淆 01/15 20:58 117F

→ BlueBird5566 辦四張不就好了 01/15 21:01 118F

→ kkkk1234 首先要有4個能互相辦附卡的家人都有CUBE卡 01/15 21:02 119F

推 hank5328 切換是需要想一下回饋通路，但加上領券回饋就算不錯 01/15 21:09 120F

→ hank5328 不然就直接固定集精選也很夠用 01/15 21:09 121F

推 Anyotw 勸退90%路人，這個非玩家根本不想玩 01/15 21:26 122F

推 senju 辦KOKO拿現金回饋比較實在 01/15 21:30 123F

推 billy9468677 我原本也等很久，有天客服發現我有無限卡，就建議以 01/15 21:35 124F

→ billy9468677 後都打專線，之後就都很快了。 01/15 21:35 125F

推 jimhall 不要切換所有方案一起給回饋不好嗎？ 01/16 00:18 126F

推 bcpsowen 借串問有人知道costco卡換發的cube 寄送地址是哪 01/16 00:52 127F

→ bcpsowen 個嗎？我當時costco 卡是寄公司但是帳單地址是家 01/16 00:52 128F

→ bcpsowen 裡簡訊通知1/7換發感覺有點久了 01/16 00:52 129F

→ bcpsowen 還沒收到有人知道寄送地址是哪個嗎？比較好確認 01/16 00:53 130F

→ bcpsowen 是公司沒給我還是家裡掛號沒人拿 01/16 00:53 131F

→ tealee 目前拿到的回饋都是看消費日 01/16 00:54 132F

→ samnpc 你不剪卡，銀行怎會有感覺 01/16 01:01 133F

→ kashima228 銀行擺明就是賭你會忘記切換啊還不懂嗎 01/16 01:17 134F

推 sweetdreams 推一下因為真的會忘記切換很嘔還好金額不大就算 01/16 01:18 135F

→ sweetdreams 了 01/16 01:18 136F

→ kashima228 覺得這種模式不喜歡就剪卡銀行痛了才有機會改啊 01/16 01:31 137F

→ timsky 看到國泰就先跳過 01/16 04:34 138F

推 DaKyu 國泰寄到你哪個地址要問客服啊… 01/16 06:13 139F

推 puppy20308 這張就是銀行要賭你沒切到的投機心態 01/16 06:52 140F

推 tonyian Cube乾脆發四張不同權益的虛擬卡，看有誰想要就辦 01/16 07:10 141F

→ tonyian 哪些權益卡，這樣就不用切來切去了 01/16 07:10 142F

推 kkkuccu 國泰就是故意在搞啊 01/16 07:13 143F

推 pensees 授權日不同真的很討厭。這張卡行銷跟網軍應該砸很 01/16 07:59 144F

→ pensees 多 01/16 07:59 145F

→ pensees 現在只拿來刷icash而已 01/16 07:59 146F

噓 HenryLin123 全類別3%你各位會不會想太多啊？美國都沒這種東西。 01/16 08:31 147F

推 vsdian 國泰就是想要信用卡客戶切換權益，讓你常上他的APP 01/16 09:08 148F

→ vsdian ，你常上去就會看到他們的線上辦信貸，房貸…… 01/16 09:08 149F

推 apps9661509 我也是因為覺得切權益時一定會遇到出帳日消費日的糾 01/16 09:10 150F

→ apps9661509 紛索性放棄辦卡，還是無腦適合我 01/16 09:10 151F

推 anfernee0520 常駐集精選偶爾大額切換就好國泰就是賭你忘記切 01/16 09:33 152F

→ anfernee0520 切來切去覺得麻煩那就辦專武來用也好記 01/16 09:36 153F

推 nrox 國泰客服難打+1，萬一被盜刷還打不進去真的很絕望 01/16 09:45 154F

→ nrox 。你遇到的問題有點像玫瑰卡，週末刷完店家平日請 01/16 09:45 155F

→ nrox 款，認列時間不是當下，老愛出這種爭議回饋活動 01/16 09:45 156F

推 mainsa 要一直換權益真的很蠢之前因此一直沒辦不過去年 01/16 10:45 157F

→ mainsa 下半年蝦皮pchome回饋太強還是辦了現在超高回饋沒 01/16 10:45 158F

→ mainsa 了好像也可以冷凍了卡到手後完全沒換過權益現在 01/16 10:45 159F

→ mainsa 就停在玩數位加在GP當備用卡 01/16 10:45 160F

→ Flyroach 好險我都拿來當專武，去年都玩數位，今年都趣旅行 01/16 10:47 161F

※ 編輯: Leofaye (42.72.6.205 臺灣), 01/16/2023 10:53:57

推 yixianl 超商專用卡吧繳費10% 消費20% 01/16 10:58 162F

推 tocosteven 集精選專武 01/16 11:07 163F

推 blackman5566 講真的，這張本來就沒太多人是整天切來切去的 01/16 12:26 164F

推 a765432112 我熊貓這兩年一直都有判成玩數位的問題，也陸續在 01/16 12:32 165F

→ a765432112 推文提到，總不能每次都打客服 01/16 12:32 166F

→ JH10 國泰要用留言的，客服隔天就回電了 01/16 12:45 167F

→ pippen2002 步上獲利王後塵嗎??? 01/16 15:34 168F

→ b020candy yt業配一堆，帶風向 01/16 15:37 169F

推 OhMyGoose 太多人帶風向了說這張卡不好就會被酸 01/16 16:13 170F

推 simon81345 這張還是建議固定常用的模式，其他找別張卡替代吧.. 01/16 16:19 171F

→ simon81345 .至少我是這樣.. 01/16 16:19 172F

推 vyvian 改成一個月只能切換一次就沒這問題了 01/16 17:38 173F

推 sbtiagr 最好還是用其他張刷UE 這張我固定刷集精選通路 01/16 21:16 174F

推 z1288 家人都辦一張就不用切換了 01/16 21:52 175F

→ sampohbk 還好我只設定在趣旅行，然後租車.......。 01/16 23:55 176F

推 joenynasa 我沒用ub過，但目前沒遇到消費時間差的問題 01/17 01:30 177F

推 nothintolose 沒幾%還要切來切去真的難用 01/17 01:32 178F

推 silenthillwu 回饋變爛了，當然客服就難打 01/17 09:21 179F

→ legacy708 無限卡可以打專線快很多 01/17 10:10 180F

推 chyuan86520 正常人誰會這樣一直切來切去搞笑 01/17 10:34 181F

→ chyuan86520 去年好市多就直接打去說不要這張了 01/17 10:35 182F

推 hsudens 有錢人朋友說時間太多才在那邊搞小優惠... 01/17 11:06 183F

推 staffordan 沒sogo聯名，沒好市多卡，沒辦的必要 01/17 12:21 184F

推 KarlMarx 當初看到要切換來切換去就賭爛了，太麻煩。 01/17 14:05 185F

噓 nikitony2001 J卡剛出來就是3%阿某樓在雲？ 01/17 16:50 186F

推 BearFather 就說這張廢，只能特定大額用特定通路才穩就有業配 01/17 17:37 187F

→ BearFather 狂洗。 01/17 17:37 188F

推 iloveTaxpei 我寧可切來切去也懶得研究該用哪一張卡 01/17 17:40 189F

→ iloveTaxpei 嫌爛快剪這樣客服電話才容易打通 01/17 17:40 190F

推 rainsilver 這張就是固定用數位 01/17 22:02 191F

推 hondatoru 看請款日就跟你玩廠商還沒請款看消費日就跟你消費 01/18 01:09 192F

→ hondatoru 分類認定精算大師們怎麼能算得準人家結你帳單的方 01/18 01:09 193F

→ hondatoru 式？一兩筆跟你預期有出入人家就贏了花旗現金收掉 01/18 01:09 194F

→ hondatoru 你要主動轉辦這家你不主動拒絕就會直接把權益八竿 01/18 01:09 195F

→ hondatoru 子打不著的新卡督進你家信箱回饋的用法會是會但沒 01/18 01:10 196F

→ hondatoru 打算繼續作賤自己別忘了滿額才回饋的風氣就這家帶 01/18 01:10 197F

→ hondatoru 出來的怕翻船才搞個什麼9527出來交代少拿一點回饋 01/18 01:10 198F

→ hondatoru 用別張可以不用被猴戲不是很好(說給自己聽) 01/18 01:10 199F

→ kkkk1234 停卡主動換發才是正確的作法吧 01/18 02:27 200F

→ hondatoru 徵詢換發意願我覺得相對合理前後卡片權益又不盡相 01/18 02:46 201F

→ hondatoru 同為何不需經過客戶積極同意？花旗這麼做不正確？ 01/18 02:46 202F

→ hondatoru 談這離題我只是想表達對這家感冒的意思 01/18 02:47 203F

推 doom3 老媽好市多換發CUBE 想幫她申請電子帳單二星期了還 01/18 11:31 204F

→ doom3 沒辦法成功真的爛 01/18 11:31 205F

→ youjizz 真的不好用 01/18 16:29 206F

→ youjizz 特別是小樹點超難用，乾脆當iCashPay專武還簡單點 01/18 16:30 207F

→ kkkk1234 如果只有一張卡停卡會剝奪你的持卡人身分而持卡 01/18 22:46 208F

→ kkkk1234 人身分消失影響的權益更多這是我認為應該要主動換 01/18 22:46 209F

→ kkkk1234 發的理由 01/18 22:46 210F

推 nakts0123 要轉來轉去真的超蠢的設計 01/19 01:28 211F

推 LonyIce 國泰真的爛，這次經手客服也是，沒事別用國泰 01/19 14:47 212F

推 SingYuKysot 剛開始這張卡也是糞到我直接停卡...後來加了集精選 01/21 18:36 213F

→ SingYuKysot 有7-11麥當勞跟停車就乖乖辦回來了qq 01/21 18:36 214F

推 sfwejfish 為什麼要拿cube刷UE哩明明一堆回饋更高的卡 01/21 19:34 215F

→ botdf 這張卡超多死忠者，他們說切來切去很有趣又很方便 01/22 14:25 216F

→ botdf ，這種天才想法都讓我懷疑國泰是不是找了網軍來提 01/22 14:25 217F

→ botdf 升聲量。這個產品設計感覺就是某個高層的天才想法 01/22 14:25 218F

→ botdf ，working level為了拍馬屁就配合強推 01/22 14:25 219F

推 nakts0123 切權益搞用戶的爛功能還有人吹捧真的超好笑 01/24 02:04 220F

推 ucha 切換能多回饋完全抓到某些 01/24 15:43 221F

→ ucha 喜歡小確幸愛研究的族群 01/24 15:43 222F

→ ucha 之後新鮮感沒了就會去辦新卡 01/24 15:43 223F

推 gostt 故意要你換不到啊 01/25 12:12 224F

推 facefear QQ 01/25 22:25 225F

→ leo01218 撇除掉切換麻煩，這張卡回饋在今年確實算不錯啊 01/28 23:25 226F

→ leo01218 不喜歡要停卡線上客服停卡覺得還算方便就是 01/28 23:26 227F

推 andy978 其實cube有頂卡，用好市多卡轉的 01/31 21:57 228F

[心得] 國泰世華cube卡真的超爛

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